作为SaaS企业应该如何应对客户的需求

一、你不是在做桥梁建设业务糟糕的产品决策带有“就这一次,只为这个客户”的标签。当企业做一款SaaS产品的时候,本身开发周期长、更新慢。当企业逐渐有一些客户的

珠宝企业,如何穿越私域周期?

珠宝与其他行业有很多不一样地方:从产品角度看典型的低频、高价、非标、耐耗使用周期长;即使同样设计,标价也有所不同。加上用户对装饰功能大于使用价值的固有认知,导

视频号直播复盘实操手册(完整版)

从2月底开始,我们更新了一系列「视频号实操干货」文章以及干货视频,直播团队也从最初的只有一个扩张到了现在的六个,每月 GMV 早已突破了百万级。但就在3个多月

公众号运营:满满的“拉新”套路与案例分享,你都知道吗?

众所周知,公众号用户运营的三项关键工作即“拉新”“留存”与“促活”,前几天分享了自己关于留存的一些运营心得:公众号运营:提高用户留存的4大驱动力今天,想回头说说“拉新”这件事。所谓“拉新”,即招募新用户。其实拉新的基本套路就那么几招,就看谁的花头做得更好,谁的执行又做得更极致,后者才是关键。不过今天还是先梳理梳理套路,并分享一些对应套路里我自己记忆中做得还不错的案例吧。套路

阿里妈妈原总裁王华:短视频营销应具备四个新的特征

“短视频营销背景下,从市场角度看,要具备:社会化、内容化、场景化和技术化的特征。这是一个优秀的流量价值洼地,还可以服务知名品牌,也可以成为新兴品牌扩大影响力的重要工具。短视频对应的营销创新刚刚兴起,就像当年的电视成为重要的品牌宣传阵地一样,我认为还有十年二十年的发展机会。”我在之前,是阿里妈妈的业务负责人,从08年到15年花了差不多八年的时间,建设了一些现在大家做电商行业都

经验之谈|运营做事逻辑的五个步骤

一个牛掰的运营成长时间是3~5年,也是分几个阶段的:一是哺乳期;二是成长期;三是进阶期。不管在哪个阶段,要想成长,运营人员应有做事的逻辑。最近很多做运营的同学问我:怎么才能把运营工作做好呢?我针对不同的行业,不同性格的同学,提供了些建议;说的多了,发现做好运营工作其实有很大的共性。这些共性整理出来,有三块内容:思路篇、执行篇和配合篇。本文就思路篇,拆开来讲,希望能给到运营同

数据运营实战(二):细分漏斗画像,改善关键节点

不知不觉产品工作已有多年,从客户端产品设计,到偏后台的策略服务产品,再到数据产品,有一些心得体会,总结出来做个分享,亦是对产品工作方法和思路的讨论。根据以往工作经历将分成三篇来阐述:数据产品篇、策略产品篇、前端产品篇。今天,先来聊聊数据篇。数据产品,又分为基础数据产品和运营数据产品。基础数据是产品功能直接用到的数据,如地图行业的POI数据。运营数据是产品推出后生成的数据,比

做运营就是不断挖坑给自己跳

有时,努力只是为了填补理想与现实之间的落差感。毕业后几个月,加班很多,但每天都在学习新东西。今天,结合自身工作经验做了一些分析,希望能带给你一些思考与启发。以我自身经历的故事为例,毕业后的第一份工作,我选择进入了一家互联网初创公司,Boss是我们整个产品运营团队的leader,团队一共7个人,这意味着只要不是产品设计和技术的工作,其他工作像内容编辑、管理社群、营销策划、客服

做品牌,请做一个“戏精”

任何的老板脑海里都有一个“杜蕾斯”梦,但是这个梦是否适合产品却不清楚,为此作为营销人员常常感到痛苦不堪。“我们要利用互联网打造一个全新的品牌“接下来设计个logo,喊出一句口号, 往后的日子里蹭蹭热点,搞搞新媒体传播期待着品牌能像杜蕾斯一样走红网络世界。任何的老板脑海里都有一个“杜蕾斯“梦,但是这个梦是否适合产品却不清楚,为此作为营销人员常常感到痛苦不堪。假如你是一名导演,

7000字深度分析,如何布局新营销?

好的产品是一个放大器,投入1块钱的营销资源,能够产生10块钱的结果。坏产品是一个黑洞,投入1块的营销资源,得到1毛的结果。原材料成本不断上升,行业越来越卷,钱

喝瑞幸茅台新品,开车算酒驾吗?

瑞幸茅台合体了,新品“酱香拿铁”,19元就能喝到。潘哥了解到,茅台以白酒风味厚乳的形式,为瑞幸拿铁注入灵魂,但其中“含茅量”似乎不高,酒精浓度为0.5%。早

满大街「销量领先」?这只是定位理论的陷阱

随处可见的广告,都是“销量领先”、“热销”、“更受欢迎”、“领导者”。到底对不对呢?消费者会被这样的广告吸引吗?本文作者对此进行了分析,一起来看看吧。没有完美的理论,定位同样如此。特别是受定位“爱好者”推崇,满大街可见的「销量领先」广告。很多人认为「更受欢迎」、「热销」、「全国销量领先」、「领导者」对消费者来说,就是个巨大的好处。只要标明「更多人消费」,产品就会被