To B 运营和 To C 运营到底有什么区别？

无论To B还是To C运营其本质都是从目标用户转化为付费用户实现产品的变现，但是两者之间仍然存在一定的区别。单纯从概念上来说，To B和To C的区别主要是从电商兴起的，并随着互联网的快速发展，To C成为各大互联网巨头的争相解决的核心焦点。但这几年随着互联网对传统行业的影响和企业级市场的发力，To B运营也越来越成为解决的关键课题。作者本人虽身处互联网渗透程度较低的建筑

产品运营 2016年12月13日

从 3000 个支付宝 AR 实景红包投放聊借势营销的正确姿势

最近，支付宝上线了基于LBS+AR+红包的AR实景红包。相比之前的红包玩法，互动性和趣味性都增强了很多。“AR实景红包”领红包有两个条件：用户在藏红包的500米范围内，并找到线索图中的物体用户支付宝扫码即可。支付宝的每一次迭代都很精益，真正做到了面用用户做产品，负面反馈过多就回滚，数据跟口碑都不错，就开始下一个版本的迭代。当业内都在讨论这个功能是否会像《口袋妖怪GO》一样爆

产品运营 2016年12月24日

小程序亮出最后底牌 不能分享到朋友圈的它如何影响用户？

互联网史上最受追捧的“期货”小程序面世，能否承载外界对它的过度期望？今天早上07：04分，微信公开课发布了“你好，我是小程序”的内容：今天凌晨00：26分，微信公开课发布了一张图片：　　稍早一点，有人在微博上发布了一张截图：这一天终于到来。2016年12月28日，张小龙在广州微信公开课现场告诉8亿用户和近20万开发者，2017年1月9日小程序会正式上线。这意味着互联

产品运营 2017年01月10日

首要目的不是为了降低营销成本而做品牌，都是耍流氓

现在越来越多的创业者，企业家都深知品牌的重要性，都想着要做品牌，要主导价格，要实现溢价，但确不知道做品牌的首要目的是什么？更不知道从哪去评估和管控品牌建设，只知道要做，必须做，做品就是要花钱，要投入，增加了成本，确不晓得，这其是中投资，我们是在做品牌资的累积。说到品牌，我们不得不谈两个关键词：“营销和促销”，很多人会把营销当促销，促销当营销，营销其实就是做品牌，而促销是做

产品运营 2017年01月17日

常见社群的 4 个运营心法及 3 个需绕过的坑

现在的社群普遍存在质量差，维系难，无转化的问题。那么我们怎么样才能把社群做好呢？一起来看看什么是社群？度娘说，社群简单认为就是一个群，但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链，不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起，我们认为这样的群它就是社群。现在很多公司都在做自己的社群，但是有人欢喜有人忧。当然，大部分的人都是忧的那一

产品运营 2017年04月11日

对互联网金融平台来说，每个月 30% 的用户数提升，算不算「增长」？

什么叫增长？一切不以有效用户增长为目的地增长都是耍流氓！注：本文来源于我在 GrowingIO 数据驱动增长大会-北京站分享整理成文。一、什么是增长？对于互联网金融平台来说，什么样才叫做「增长」？每个月30%的用户数提升，算不算「增长」？1、从两个问题开始说起问题1： 有 A/B/C 三个互联网金融平台，相同时间内三者的注册用户数分别从 1W 增长到 100W、50W 和

产品运营 2017年04月12日

做了两年 TO B 产品的内容运营，我总结了几点收获

两年时间，不多不少，但收获颇多!我做了这几件事首先，组建内容运营小组。引入了几名出色的内容写手和推广，其中两名编辑，在产品运营方面非常有潜力，做得比较深。其次，梳理了内容运营的工作模式。比如2B产品的内容该怎么做，团队如何分工，如何制定KPI、如何写作，如何推广内容、到哪些渠道投放内容等。最后，积累了在行业内初期的自媒体KOL，为传播扩散和积累种子用打下了基础。我有这几点收

产品运营 2017年05月02日

TO B 产品到底都有哪些运营套路？

目前行业内更多的是探讨C端产的运营，对于B端产品运营的相关分析却十分有限，而B端产品难运营确实行业普遍的通病，到底B端产品该如何运营呢？作者做了一些分享，一起来学习吧。不管是民间还是网上都流传着B端产品难运营，C端产品的运营套路运用到B端产品上完全走不通，这是行业普遍的痛点 。而天天喊B端产品难运营的小伙伴，无非就面临两种情况：第一种就是公司不给预算或者预算很少，又想把这个

产品运营 2017年07月25日

浅谈产品生态的力量：淘系 vs 京东、微信 vs QQ

本文作者认为，优秀的产品和伟大的产品，差距就在于是否可以演化出产品生态。互联网产品千千万，却仅有为数不多可以从单一的产品演变成繁华的生态，这些“生态”不仅通过直观的产品功能作用于产品的使用者，更重要的是通过一套自洽的运作模式间接触达和吸引更广维度的参与者，并通过联动他们来极大地提升这个“生态”的产品体验。在天朝互联网圈，能实现这样的生态模式至少可以是某一个垂直领域的霸主，甚

产品运营 2017年11月16日

京东金融VS随手记（理财）运营评测：如何创建丰富的游戏化体验？

这篇文章就通过一些案例来进行一次运营评测，并且会讨论一个运营策划使用话题——设计丰富的游戏化体验运营策略。依据易观千帆2017年10月的数据，京东金融和随手记是理财投资类app用户月活规模排名前二的应用。京东金融背靠京东系的庞大用户规模实现了用户规模快速扩张，1350万的规模几乎是随手记的两倍，但随手记作为多年的理财记账工具，有着很好的活跃用户基础，并且因为记账行为的高频性

产品运营 2018年01月04日

运营最美，不过小情小欲

如何运营成功一个产品？他们只是抓住了小情小欲，抓住了人之常情。日常工作中，常常听到老板说数据驱动。我们可以通过数据去倾听用户的学识、身份、使用时间、频次，但依然完不成KPI，拿捏不住用户心性。我们能看到用户成群结队的点了购买，抢了红包，分享了文章，或大批跳出，但为什么这么做，观音也不知道。那么，运营岗位为何还如此受宠？其实在于小道行里找门路。比如：凭借以往运营经验、生活阅历

产品运营 2018年03月20日

方案写的很全面却都被老板毙了，其实你需要的是精细化操作

为什么写的很全面的方案，却往往被老板毙了？背锅的运营会遇到这个场景：老板：小A ，给你2个月时间，把用户日活提升30%A 心里一万只草泥马飞过，纵有千言万语，也只能硬着头皮咬着牙打出2个字：好的常规操作但是我也不是白混的，看过那么多运营干货文章，各路大拿分享的方案介绍，是时候来展现下真正的实力了。于是我：按部就班了解大致产品情况，拆解下目标1、梳理产品当前状态2、捞数据先把

产品运营 2018年03月29日

运营篇｜总结了 7 条基于数据驱动的获客手段

这一篇总结了7条基于数据驱动的获客手段，这些手段如果你之前尚未尝试，希望可以帮你开拓思路，成为新的获客渠道；如果已经在你的尝试之中，我上周发布了《Growth hacking快速上手的6个工作步骤》，务必对照这一篇检查现在的工作流程中是否有缺失，有的话就做调整，争取借助数据的力量来提高获客效率。今年3月初的时候，王兴在美团内部发布的一则演讲中提到：2017年预装费和电子市场

产品运营 2017年03月20日

热点事件怎么蹭？我分享了 4 这个技巧

热点这种东西，蹭好了肯定好，但是无论是谁，都是不可能保证百发百中的。4月12日，白百何出轨事件被卓伟团队独家爆料，白百何日前赴泰国会面神秘男（疑似张爱朋），贴面喂食泳池边嬉戏。该小鲜肉与白百何在泳池边玩耍，白百何耐心为男子拍多张照片，两人亲密贴耳交谈。随后，男子竟在泳池边发生生理反应，白百何拿手戳向男子下身。随后又靠在白百何手臂，白百何转头亲了一口……看到此情此景，我们不禁

产品运营 2017年04月14日

数据化运营管理——互联网行业 (流失篇)

关于流失，就不必过多的说明了，古往今来，从菜市场到互联网，都是各行从业者所不想看到的。然而人有生老病死，新城代谢式的流失是不可避免的。有些流失是无法避免的，但也有可以挽留的。我先将流失大抵分成以下几类：刚性流失： 可以进一步分为新用户水土不服型和老用户兴趣转移型，这部分流失用户是无法挽留的，缘尽于此，花再多的钱也没什么用，毕竟强扭的瓜儿它不甜。所以我们应该尽量将这部分用户剥

产品运营 2017年04月14日

一份完整的运营方案应包含的六个方面

做运营基本上都是不断的写方案、改方案、执行方案的过程，很多小伙伴一听到“方案”两个词内心可能是崩溃的，都会“蓝瘦”、“香菇”！小编亦是如此，这篇文章真系不错呐~快来瞧瞧~做运营的小伙伴都会知道，在运营过程中会有各种方案要写，比如你在工作中经常会遇到以下场景：老板：“我们要做一个社群，你去写一个社群运营方案吧！”老板：”国庆节要到了，我们要做一个国庆活动，在明天晚上之前写一份

产品运营 2017年04月19日

如何做好零售创新？我们认为最好的方法，就是放弃理论先行

【编者按】 想做好大零售，请放弃马云式的理论先行，不要预设什么，去寻找消费需求和商业经营本质真正存在的趋势变化。与其说我们的电商发展得好，不如说是我们的实体零售做得弱爆了。这给了马云们新的商业机会，但这个商业机会目前给人的感觉有严重的概念先行之嫌，有很多创业者不自觉地是要用一些消费趋势变化的线索来证明自己的理论和模式。这是要跳进大坑的节奏啊！线下的零售创新可能没那么简单？本

产品运营 2017年05月08日

Pinterest 首位产品经理：爆发式增长背后的 5 大经验总结

作为 Pinterest 第一位产品经理，Sarah Tavel分享了产品爆发式增长背后的 5 大经验。从 Pinterest 只有 5 名员工发展到 650 人团队的过程中，我总结了 5 大核心经验。如果你的公司正在经历一个快速增长的阶段，必然会有很多收获，同时也不可避免地有很多失误。而那些最好的公司，正如 Pinterest，都会从失误中学习并且快速调整，以达到持续增长

产品运营 2017年09月20日

产品卖点不明显，文案该如何化解其中尴尬？

产品同质化越来越严重，卖点不明显，产品文案如何撰写才能令人眼前一亮呢？不管是销售还是市场人员，我们希望产品质量在行业数一数二，功能卖点不仅把同行耍开几条大街，还有足够多的预算支撑创意推广。而大部分事实是：产品相比竞争对手，没有明显区别优势，价格贵，推广预算又不足，这给营销人带来了很大的困扰。而我理解是，你认为的“坏”不是真的坏。 在产品同质化的今天来说，卖点相同并不重要，你

产品运营 2017年10月26日

朋友圈刷屏的“圣诞帽”是意外造就的“骗局”？5000字还原事件始末

“圣诞帽”的刷屏确实可以说是天时地利人和了，而且这个看来似乎简单的活动，也并不是那么容易成功复制的，所以千千试着分析一下我们可以从中借鉴些什么。2017年12月22日晚上约10点左右，朋友圈猝不及防地炸了，大家频繁的@微信官方/微信官网等等求圣诞帽，而且基本求圣诞帽的用户都戴上了小红帽。通过微信指数可看出，在24小时内达到全网热点No.1,在朋友圈出现率将近2.9亿次。中国

产品运营 2017年12月28日