运营 - 超级产品经理

10 张 PPT 干货，教你写出一流的文案

想写出一流的文案，最关键的是要掌握背后最核心的方法论。如何写出一流的文案？这一直是很多产品运营的朋友苦恼的问题。大家在写文案的时候，很容易陷入一个误区，认为好的文案或者说有创意的文案都是通过发散思维产生的，背后没有什么逻辑性的思考流程，就是脑子里一下子蹦出了这句文案。然而实际上，一个好的产品运营或者是内容运营，在创作文案的时候，都是在一定的方法论的基础上进行有条理的发散，

产品运营 2017年04月09日

如果都听用户的，还要你干啥？要恰当地理解和分析用户需求

做产品设计和运营时，当然要以用户为中心，因为产品是给用户使用的，这没什么可讨论的。但不等于要百分之百听用户的话，不是用户说什么都对。运营人员和用户接触的最多，也是职责和价值所在，肯定不能抵触或嫌弃用户叽歪。与用户保持沟通，是非常有必要的，但有时也会存在一些问题。好处是：了解用户的感受和需求，可以做直接有效的沟通，成为整个团队与用户之间的桥梁。坏处是：由于和用户接触的频次太多

产品运营 2017年04月18日

用户流失原因调研四步经

用户流失原因调研时不知如何入手？　　不知如何才能找到用户真正的流失原因？　　不知如何把调研结果应用到产品改善中？　　到底要怎样才能做好用户流失原因研究呢？　　在做了一些用户流失原因调研项目后，笔者总结了用户流失原因调研四步经。第一步：了解调研目的　　无论做什么调研，研究员首先要确认调研目的，只有知道需求方最终想要解决什么问题才能做好调研。用户流失原因调研不只是简单的了解用

产品运营 2017年05月10日

锤子新品发布，它和京东是如何利用微博推广引爆销量的？

本文作者将来聊聊京东和锤子是如何利用微博，引爆新品销量的。2017 年 5 月 9 日，罗永浩在深圳举办了“锤子科技春季新品发布会”。两个多小时的发布会，一晚上就斩获了京东手机类目下单品销量第 1 的位置。因为这次锤子和京东签订了合作协议，京东作为这次锤子新品发布的一个推广主力，在微博上联合锤子官微进行了一系列预热推广。所以，今天就来聊聊京东和锤子是如何利用微博，引爆新品

产品运营 2017年05月17日

“致大佬”式公关战的吃相

前者重舆论引导，后者偏策划更浓，而通过给互联网大佬直接写公开信，无疑能结合二者特性。只要挑战一方是话题人物，就会有次生热点。1、越来越多的创业者通过发起公关战或者搞事件营销的方式以小搏大，以期获得四两拨千斤之功效。前者重舆论引导，后者偏策划更浓，而通过给互联网大佬直接写公开信，无疑能结合二者特性。只要挑战一方是话题人物，就会有次生热点。2010年末，3Q大战最焦灼的

产品运营 2017年05月31日

运营人员要紧跟竞争对手的动向（以小黄车和摩拜为例）

在小黄车宣布将和小黄人“合体”的第二天，摩拜推出自己的活动——摩拜单车月卡，下发1000万张免费月卡。所以，运营人员需要紧跟竞争对手的动向，时刻准备采取相应措施。高明的运营人员，甚至通过蛛丝马迹需要提前判断对方的策略行为，做好相应打算。本篇文章梳理小黄车和小黄人活动，主讲摩拜在当时又做了什么活动？具体文章框架如下：一. ofo活动现状小黄人和小黄车活动现状近期，《神偷奶爸3

产品运营 2017年07月17日

口碑营销：用户推荐的 3 驱动 6 要素与口碑营销的几大误区

口碑营销即通过用户的传播，口口相传从而实现产品的推广增长。那么口碑营销的要点是什么？又有哪些常见误区？文章为你解读。“这些天由于吴京导演的《战狼2》口碑票房大丰收，接下来将出现甄子丹的《战虎》、赵文卓的《战豹》和小鲜肉们的《战娘》，马蓉的《站街》！还有白百何的《站棒》! ”这一切都清楚地向我们表明好口碑的实质，口碑与鄙视链这对孪生兄弟，一句话：“值得被模仿，从未被超越”!

产品运营 2017年08月16日

怎么样才能做一个让领导重视让用户喜欢的好运营？

而好的运营人员，不仅要学会对用户营销，还要学会自我营销，让领导看到你的发光点。一直以来，总有人问我，怎么样才能够做好运营这份工作？怎么样才能让领导重视你？对于这个问题，我没有深刻的思考过，以为自己是因为很适合做这份工作，所以刚好受到了重视。但是问的人多了，我就开始认真的思考这个问题，发现，确实有一些做事的思维方式和行为习惯，会影响最终的结果。那么，怎么样才能做一个让领导重视

产品运营 2018年02月23日