你如何用 3 张图 +10 分钟，分析复杂平台的战略？（012）

平台战略—商业模式革命（012）作者：陈威如，战略管理博士、中欧商学院教授。平台生态圈的机制设计平台生态圈的成长平台生态圈的竞争、覆盖和创新平台生态圈的机制设计平台生态圈的机制设计1、定位多边市场分析或设计平台商业模式的首要步骤是定义双边（或多边）使用群体， 确定这些不同的用户群体是谁，以及他们的原始需求是什么。 平台模式中，对于用户“边”的定义，是必须拥有开放性的特质。

产品运营 2016年11月01日

看完苏宁销售流程图，我感觉它好腻害

那天老师说学习完SD（销售与分销）大家来画画苏宁的销售流程图，于是就有了下图我眼中的苏宁.png老师看完我的流程图，讲了一句“你这是大卖场”。宝宝内心在咆哮，于是在老师的带领下就有了下图现实中的苏宁.png我看完老师画的图，瞬间觉得苏宁好6哦！好聪明好机智！苏宁提供一个虚拟的仓库存储厂家的货，当它有订单的时候，先去查自己的虚拟库存是否有货物。在有货物的时候直接开发票给客户，

产品运营 2016年11月01日

什么值得买这样的导购产品如何激励用户主动分享商品？

我自己也算是豆瓣和张大妈的忠实拥簇，在回答题主问题前，先说一个小故事：回想自己最有成就感的一篇朋友圈分享，文章题目是《你所谓的稳定，其实是不存在的》，文章的内容不是重点，主要是讲当代的年轻人，为了被所谓的“稳定”牵着鼻子走的故事，当时我先是被标题吸引，读完文章后毫不犹豫的转发，随后在我的朋友圈“一石激起千层浪”疯狂被转发刷屏几十条。现在想想这件事，如果从感性层面理性的分析下

产品运营 2016年11月01日

产品需求文档容易忽略的 4 个细节

产品经理沟（si）通（bi）指南。PRD作为产品经理的工作产出，不但要简洁、清晰的呈现产品设计的相关细节，还有可能作为日后和设计狮，程序猿沟（si）通（bi）的文字凭证，更重要的是PRD的好坏会直接影响到产品的开发进度以及最终的实现效果。总结了产品经理在写PRD过程中容易忽略的4个细节。网络状况移动互联网网络状况包括4G，WiFi，断网等。产品设计中需要针对不同的网络状况分

产品运营 2016年11月01日

毛利率 50%，5 场赛事收入数亿，马拉松是门好生意？

我是一个马拉松爱好者，几年里大大小小跑过数十场。10月30日，上海马拉松鸣枪，我未中签，在朋友圈中看别人晒；11月6日，杭州马拉松即将上演，亦未能中签的我也只有看别人秀了。最近几年，马拉松赛事十分火爆，一些热门城市如北京、上海、厦门、杭州等地的报名人数屡创新高，中签率却不断走低，称之为一票难求也不为过。一些黄牛手中参赛名额的出售价格甚至达到了数百上千元，几倍于正常的报名费。

产品运营 2016年11月01日

好消息 | 没错，锤子应用市场可以做推广啦

老罗的一场锤子新品发布会，意外的带火了合作伙伴“讯飞”，一度跃升App Store的总榜TOP3，可见老罗的工匠精神和情怀不仅仅受到锤粉的追捧，其他手机用户也有所感动。让不少运营小伙伴羡慕不已，都期盼着能被老罗带着一起飞。▲ 讯飞在App Store排名发布会已经过去了，老罗亲自带你飞是没机会了，但是最近有机智的小伙伴发现一条门路：锤子手机应用市场推广资源。最近也有不少朋友

产品运营 2016年11月01日

日本动画 2016 年产业报告——网络配信篇

作者：lll封面来源：日本动画2016年产业报告上期讲到实体载体（录像带、碟片）市场在不断萎缩，不过饿死的骆驼比马大，实体市场仍然拥有一席之地，但是日本国内的网络配信市场在十几年内从无到有，一路稳定上升，和实体市场差距越来越小。实体到数码转变在总产值方面，2015年实体CD市场被网络购买下载市场超越了。影像类产品市场的实体还没被网络超越，但是作为电视的后继者非常值得期待。随

产品运营 2016年11月01日

火得一塌糊涂的社群，对企业到底有怎样的意义？

本文会帮你解决社群运营工作中最重要的2个问题：1.社群对于企业的意义到底在哪？2.社群到底该如何去做？互联网的出现改变了人与人的连接方式，影响了整个世界。而随着连接的不断打通，会产生很多无效的连接，这种过渡的连接最后造成你信息的负担。而社群的出现就是让连接更加高效有深度。作为新三大经济体，社群实在是各行各业不得不关注的一个方向。但是对于企业家而言首先需要解决两个问题：1.社

产品运营 2016年11月01日

如何提高粉丝的质量, 剔除“僵尸粉”

俗话说“肿瘤不能算重量,泡沫不能算体积。”用这句话来形容企业和粉丝之间的关系最为确切。我们经常能看到,有一些企业拥有数量很高的粉丝,可是销售额却不高;而有一些粉丝数量不多的企业却收益很高。其主要原因就在于粉丝的质量有很大差距。这就好比项羽破素军,他所带将士虽不多,可都是忠勇之士,而秦军大多是军心动揺的士兵。小微企业想要发展壮大,必须要有一定数量的忠实粉丝,并不断増加这样粉丝

产品运营 2016年11月01日

个人站长运营自媒体：必须在某个领域里扎根

2016年可谓是自媒体蓬勃发展的一年，在自媒体大军中有两类主体人群，一类是各个行业的精英，这类自媒体人往往可以活得如鱼得水。另外一类就是数量更多草根阶层，其中就有很多个人站长和SEO从业者。草根站长长期处于落寞的现状，生存堪忧、赚钱非常困难，如今自媒体热潮来袭，但扎堆盲目的进入自媒体行业，并不意味着一定可以屌丝逆袭。作为一种新起的媒体形式，自媒体的价值和盈利模式还需要继续探

产品运营 2016年11月01日

用户管理规则的 6 个禁忌， 你一定犯过！

变革家，让天下没有难懂的生意！ 众所周知，规则颁布了之后，需要保证它运转起来，用户可以接受它，这个过程，某种程度上，我们运营人员不是个简单的GM，确定的说，我们是一个跟用户一起玩游戏的GM。你不能把自己当成了高高在上的规则的制定者，一览众山小，妄想着指点江山，运筹帷幄，否则初衷就已经错了。这里有6大禁忌，提醒大家少犯这类的一些错误，希望大家用的着：1.反应迟钝：该调整时不

产品运营 2016年11月01日

公众号低成本增粉的 9 个建议！

最近做了个数据统计。答案：四分之二为自媒体人，他们都有自己的公众号，粉丝数千数十万不等；四分之一是互联网、新媒体创业者，四分之一是传统企业老板。我数学一向不好，你将就一下。他们共同的疑惑：唐老师，你好，我刚起步，预算不多，如何增粉？怎么引流？怎么提高转化率？这种问题，我大部分是选择不回答的。昨天看到一个数据，大概是说： 现在平均每八个中国人中，就有一个公众号，算下来有1.

产品运营 2016年11月01日

用户选择多与少的悖论

“勤劳而不受待见”永远适用。如果企业太勤劳，提供用户的选择太多，反而容易被淘汰。很多企业认为，要想获得用户的青睐，就要提供给他们足够多的选择。因为用户总是喜欢物美价廉。现实情况是，面对的选择越多，人们越容易困惑，越下不了决心购买哪种商品。凡客诚品用三年时间坐上服装类B2C企业头把交椅，其后便陷入“库存门”并一蹶不振。产品种类的扩张是主要原因，连创始人陈年都“搞不清楚”。当企

产品运营 2016年11月01日

这些风格迥异的万圣节营销，你喜欢哪一款？

来看看今年都有哪些让人们眼前一亮的万圣节创意吧！最近在不少的中国商场里，都有着浓浓的万圣节气氛。这个西方鬼节的流行程度似乎每年都在飙升，有着要向圣诞看齐的架势。而这很大程度上是因为商家们越来越喜欢拿这个节日做营销了。来看看今年都有哪些让人们眼前一亮的万圣节创意。吃喝篇肯德基中国：送餐员变身怪物史瑞克 肯德基中国今年和梦工厂的经典怪物形象史瑞克联手，在10月17日至11月1日

产品运营 2016年11月01日

没有经验怎么做 app 运营？你要了解这些知识！

不问其因，不计其果，行该行之事，其它随缘岂不更好？有人说，想成为伟大的人，必先做好一个平凡的人；还有人说，想出人头地，必先踏实沉淀;最后有位老者说，做自己认为对的事，其它随缘。是呀，不问其因，不计其果，行该行之事，其它随缘岂不更好?就拿APP运营一职来说，没有经验便要沉淀，虽然平凡但于已伟大，最后便是认准目标做自己要做的事，看最终能得否。APP运营没经验，以空杯之心，潜心沉

产品运营 2016年11月01日

数据化运营管理互联网行业（三）：存留篇

数据化运营管理互联网行业（一）：流量篇数据化运营管理互联网行业（二）：转化篇数据化运营管理互联网行业（四）：复购篇数据化运营管理互联网行业（五）：流失篇数据化运营管理互联网行业（六）：订单篇 1有的公司只关注存留（不销售商品或服务的），有的只关注复购，也有同时关注两者的，两者的分析方法也有很多相同的地方。下面先介绍日活和存留。文章内容条理性不足，为了避免给大家造成误导，这里

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数据化运营管理互联网行业（四）：复购篇

数据化运营管理互联网行业（一）：流量篇数据化运营管理互联网行业（二）：转化篇数据化运营管理互联网行业（三）：存留篇数据化运营管理互联网行业（五）：流失篇数据化运营管理互联网行业（六）：订单篇 1复购率衍生与传统用户关系管理CRM中的用户价值模型（RFM模型）中的F(frequency)，意思为最近一段时间购买次数，用于说明用户的忠诚度，反向则说明商品或服务的用户黏性。上一篇

产品运营 2016年11月01日

数据化运营管理互联网行业（五）：流失篇

数据化运营管理互联网行业（一）：流量篇数据化运营管理互联网行业（二）：转化篇数据化运营管理互联网行业（三）：存留篇数据化运营管理互联网行业（四）：复购篇数据化运营管理互联网行业（六）：订单篇 1各公司对流失的定义不同，可能是7天内没有登陆行为，一般一款游戏7天没有再次登陆的基本就可以算是流失了；也可以是几个月之内没有交易行为，电商或者o2o公司的流失周期会比较长，它的流失也

产品运营 2016年11月01日

数据化运营管理互联网行业（二）：转化篇

数据化运营管理互联网行业（一）：流量篇数据化运营管理互联网行业（三）：存留篇数据化运营管理互联网行业（四）：复购篇数据化运营管理互联网行业（五）：流失篇数据化运营管理互联网行业（六）：订单篇 1每一环节中都会有用户流失，提高各个环节的转化率，一直是互联网公司运营的最核心的工作之一。转化率的提升，意味着更低的成本，更高的利润。上一篇是流量分析，本篇聊一聊关于转化的分析图表，上

产品运营 2016年11月01日

数据化运营管理互联网行业（一）：流量篇

数据化运营管理互联网行业（二）：转化篇数据化运营管理互联网行业（三）：存留篇数据化运营管理互联网行业（四）：复购篇数据化运营管理互联网行业（五）：流失篇数据化运营管理互联网行业（六）：订单篇 1【文章摘要】我会整体分为四大部分：收入相关的数据分析、成本相关的数据分析、风险(为了持续发展)相关的数据分析、综合管理篇。现在的工作会接触到很多互联网公司做bi分析的朋友，想就着这个

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