想提高用户保留率,关键是了解用户的“惊喜时刻”

培训用户时,如果想获得成功、想提高用户保留率,知道“惊喜时刻”是什么相当重要。当你为产品团队设定目标时,它是框架,它还是一种系统方法,可以提高产品采用率。客户流失有时会杀死一家企业。没有对新人完成培训之前,如何防止他们离开呢?最好就是深入理解用户的“惊喜时刻”(Aha Moments)。对于创业公司来说,客户流失往往是一个问题,因为它们总是关注增长,忽视保留率。Brian

五个文案写作技巧,做运营的你掌握了吗?

世上武功种类很多,切忌生搬硬套,所有的理论技巧都必须服务于实践需求,回归到产品本身。优秀的运营人才身上是有两点特质的。第一点,是严谨的逻辑性,这一点是程序化套路化的,比如体现在能不能对做一个活动方案上有完整的思考,做一个活动有哪几点因素需要关注和考虑到,这点特质是每一个运营人,可以通过工作积累慢慢训练出来的。第二点,是发散性的思维,这一点是非程序化的,比如体现在能不能写出一

干货分享!应用市场的推广策略

一、总体逻辑做应用市场,只有一个逻辑,就是位置和展示,在各大应用市场都把位置做到最优。应用市场的所有工作,都是基于位置来展开。由于应用市场都是综合性,因此并没有用户上的针对性,所以一切都是为了展示,为了位置。对具体应用来说,在分类榜位置做到最优,用户数据做到几百万甚至一千万,或者占据市场份额的80%。根据产品稳定性和用户数据,制定推广的各个阶段,并根据需要达到的用户数量,付

如何设置好社群的入驻门槛?

不同类型、不同规模的社群,需要根据实际情况来设定不同的组织架构。首先,一个优秀的社群,应该具怎样的特征?群结构稳定社群成员行为规范一致,且持续互动,分工协作群体意识比较一致了解到社群具备的特征后,发现社群成员一致的价值观对社群非常重要,需要有双向交互的价值认同感。运营好一个社群,需要根据自身实际情况制定合理的运营规则。而设置社群门槛的目的就是为了过滤无效的用户,筛选那些精准

百度竞价默认 Url 显示文字的方法

自从百度竞价位变成4个之后,百度真是动作不断,先是显示商业推广,然后商业推广这四个字颜色由深变浅。现在变得几乎看不到了,再者就是竞价默认显示的URL链接从网址变成了文字,为此好多企业乐此不疲,因为名字好啊,显示出来更好,更有利于点击率的提升了。但是这个东西到底怎么才能显示到底怎么操作呢?咨询了百度客服,客服的解释是新出的样式他也不知道怎么弄的,于是就自己研究,发现具体操作流

活动效果翻倍的 3 个小技巧:偶然因素、竞争和 UGC 环节

「 双十一就要来了,在这个全民狂欢的购物节的背后一面是品牌的全民营销,一个品牌要想在双十一脱颖而出那是难上加难。为什么赚钱的总是别人的企业?为什么做了这么多活动还是不见疗效? 」教你下面三个小技巧,也许能让你的促销活动效果翻倍哦~~1. 在活动环节中加入偶然因素我们通常设置的促销活动无非是买东西打折、买一送一、第二杯半价之类的促销手法,虽然降价是最有效的手段,但单纯做这类促

苹果 ASM 生态浅析二:从刷榜到买人,ASM 的经营之道

App推广的核心就两个字——效率对于CP而言,APP运营推广的核心是效率。只不过,影响效率的因素多,因素之间也在互相作用,这些因素以及之间的相关关系共同构成了一个黑盒子,在动态的影响着整个App推广的转化效率。所以拆分这个黑盒子,量化评估每个因素的效率,是一件复杂的事情。本文将试着将这个影响效率的评估体系梳理出来,也帮着大家更好的认识运营推广的本来面貌(保障没有一个公式,尽

【运营篇】小程序如何做运营?小白也很容易 Get 到

对于持续关注小程序的人来说,对小程序目前的状态比较了解。微信官方推出,弥补订阅号和服务号的不足,强调线下,用完即走,市场认同度褒贬不一等等。有人调侃说,小程序只是程序员眼中的春天。太尴尬了,不过这个情况也是在意料之中的,因为,就连微信订阅号还有很多上班族、大学生不知道怎么订阅。这样让移动互联网用户的两极分化再次加重。懂得人觉得很low逼,不懂的人觉得高不可攀。回过头来,夹在

顶流网红直播带货团队搭建指南,果断转发收藏!

直播电商仍处于风口,这一行业依旧聚集了大批从业者。而对这些从业者来说,做好直播间搭建是其工作中的必需事项。本篇文章里,作者就从团队组建、人员招聘、活动策划、直播间装修、场景搭建等方面对直播带货相应事项进行了总结,一起来看一下。电商直播赛道依旧如火如荼,很多创业者或者从业者依旧想抓住风口红利,投身直播事业。但是寻求专业机构的帮助,会造成成本过高,在网络上寻找搭建直播

零售企业怎么做私域社群运营?3大要素教你玩转增长

说起运营,越来越多的人会提及“私域”。相当一部分人认为只要在私域领域投入相当时间、精力、资源就会对企业、商家带来不菲的收益。所以市面上涌现了大量私域运营方法论,凡事物极必反,学得多反而无从下手,处处踩坑。今天,笔者总结了三大要素来说明零售企业怎么做私域社群运营、做增长,我们一起来看看吧。今天和大家分享的主题是“社群私域运营”。当下,说起运营,越来越多的人会提及“私

遇到抠门老板,怎么0成本运营,出色完成业绩

运营人员绕不开的一个话题就是活动成本,“巧妇难为无米之炊”,充足的资金是支撑活动运营的基础。但如果在资金不充足甚至没有的情况下,如何实现低成本运营呢?本文作者根据自身工作经验,对此展开分析,希望对你有帮助。通常来说,留存用户都是需要先付出一些成本的。不难理解,我们平时在APP中看到的各种红包,折扣券,排行竞赛,抽奖等,都是运营成本的体现。无论我们有多么好的运营流程,促活设计,这些成本大都

那些违反商业常识的新消费品牌,可能才是未来

近年来,一批又一批的品牌在新消费的浪潮下横空出世。在新消费领域中,新兴品牌对老品牌的冲击巨大。本文以此为背景,深入讨论占据研发技术、渠道等资源优势的传统消费品牌,为何被新兴品牌碾压。推荐感兴趣的童鞋阅读交流。商业的魅力就在于它永远有创新和颠覆的机会。在过去的很长一段时间内,无论是渠道、资源、还是行业认知,巨头们对于新锐品牌的势能都是碾压式的。直到近2年,一批又一批的品牌在新

内容平台如何更好服务作者?

原本计划出去玩的,无奈各大城市轮番限制出行的,划了一天的雪,逛了半天的长安街,无奈回家继续倒腾工作了。我是一名从事文字类输出的作者,依赖的是文字类的内容产品,

在电商网站中,分销体系如何设计

最近给公司电商网站中分销体系改版,一个看似简单的体系,也走过了很多坑,今天复盘一下,希望能对初入分销系统的朋友有所帮助。先简单介绍一下分销的整个体系以及核心模型

银行企业微信生态下的私域数字化发展

自企业微信上线以来,越来越多的企业开始使用企微工具来进行客户的经营,逐渐替代以之前个人微信客户营销的模式;实际上,自疫情爆发以来,大环境下的种种变化,让更多的商

私域营销之所以做不好,是因为没有掌握系统的定价方法论!

在数字时代的浪潮中,私域营销正以其独特的魅力,成为企业获取竞争优势的关键。而在私域营销的众多策略中,定价策略无疑是至关重要的一环。它不仅关乎产品的市场定位,更直接影响到消费者的购买决策,以及品牌的长期发展。我认为这是自私域营销诞生以来,首次

B端企业,怎么做私域营销?

不知道从什么时候开始,私域运营开始出现在越来越多领域和场景。收到包裹时,会看到一张扫码进群有优惠券的卡片;到餐厅吃饭,会被邀请扫码进群领取优惠券;看一场脱口秀,需要现场照片可以扫码入群领取……好像“私

数据质量:跨渠道营销的必谈议题

如今,数据已成为营销活动中无可争议的关注点。有效营销活动的基础是高质量的数据,但并非所有数据都是优质的。如果品牌依旧沿用之前互联网野蛮生长时期的定式思维,大量