【资源】关于产品与运营的资料干货

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关于 90 后的 5 个另类洞察,读懂了才能做出圈粉营销

文章总结了90后的几个特性,通过对这一群体的洞察,分析了90后的几个特殊标签,希望能够更进一步的加深对90后的理解,从而制定更好的营销策略。从下面几个事件中 ,你能读出什么?56岁的高端冰激凌品牌哈根达斯,将其包装、logo、全球店铺全部焕新,从奢华贵妇风变为简单清新风。宝马MINI在微信公众号“黎贝卡的异想世界”进行新车首发,4分钟卖出100辆,总价28500000元。日

一篇爆文为何会得到目标受众的分享?

多想想你的文章是不是有get到用户的社交参与感心理?如果有,写出来的文案才会更容易打动你想要打动的那群人,否则你的文章就是写给自己看到的“自嗨文”。万物皆营销,营销皆万物! 我们从出生一直到现在,都是在跟营销接触,介绍自己是营销,推广产品是营销,你写的文章说的话也只是在让别人认识你了解你是一个怎么样的人,你有什么样的实力,你有什么样的爱好等等。而你现在如果又不慎跌入自媒

运营实战系列(一):如何做好流失用户电访?

面对流失用户,如何展开电访,有哪些注意要点呢?流失用户研究是为版本验证、产品迭代提供重要客观依据的研究内容,但在实际操作中,许多运营人员仅将流失用户研究停留在定量的后台数据分析层面,然而数据往往是结果的体现,对于用户在产品使用过程中流失情绪的出现、积聚和最终触发过程无法进行有效的体现,因此定性的用户调研是必不可少的内容。而流失用户电访作为一种高性价比的研究方法,非常适合中小

如何绘制基于MOT的用户旅程地图?

MOT用户旅程地图的绘制方法,可以帮助我们直观的了解到顾客满意度。MOT,英文全称是Moment of Truth ,即真实时刻,也被称为关键时刻,是顾客和企业相互接触的每一个瞬间,顾客所形成的对企业品牌,产品和服务留下的印象。一般用于顾客满意度研究。科特勒营销课里面教授了一个MOT用户旅程地图的绘制方法,可以直观的以图像的形式了解到顾客满意度。以下是一家社区便利店的用户旅

品牌内容营销的「真谛」

这是一个普遍存在的问题,尤其在公司自媒体领域。众多公司,试图通过运营各种不同平台,比如小红书、视频号、抖音号、快手号等,来扩大其覆盖范围。他们希望通过这种方式

线索经营正在重构

不仅消费品牌面临获客、转化问题,B2B产品也同样。比如:饮品店、餐饮加盟行业。过去主要依赖展会、百度投放贩卖创业机会,找到感兴趣的人,这种做法很重视面对面交流

京东离亚马逊多远:市场边界的遐想

2月7日普哥发布了第一篇“京东离亚马逊多远”系列文章(科技与零售公司的争论),得到了很多反馈:大部分朋友认为文章客观,有少数朋友觉得两家公司没有太大对比性,还有几个朋友觉得文章属于“批评”京东,是黑文……关于京东,普哥在很多场合表达的观点是看好它的上市前景和未来发展前景。写这一系列文章,仅为提供一个有别于纯粹财报分析的角度去看京东的IPO。很多真正懂行的人懒得写文章,暂容普

《Pokémon GO》为什么这么火?请别用屁股思考

标题有些粗俗。它的出处是这样的,最近有个“精灵宝可梦:GO”(或称PMGO)游戏相当火爆,据说任天堂股票因此狂涨25%触发熔断机制,对股票有了解的人都明白这意味着什么。是的,游戏成功了,非常成功而且可以预见它会继续成功、赢得更大的胜利。于是就有人说,这游戏怎么早没人做?用屁眼想都知道肯定火啊!可以确定,这位互联网评论师不是游戏业从业者,他不明白PMGO火起来的真正原因。AR

土巴兔首席内容官舒扬:企业都需要一个主编

“运营直升机”活动是由兑吧推出的一场运营分享沙龙运动。2016年7月30日,在深圳圆满举办。本届沙龙的内容运营领域唯一的分享嘉宾是产品经理专栏作家、土巴兔首席内容官舒扬,在沙龙分享中,他分享了自己从业多年,从广告人,媒体人到企业内容官的工作感悟和对时代趋势的看法。以下为产品经理专栏作家、土巴兔首席内容官舒扬演讲全文,有删减:一、三个时代的趋势变化非常开心在这么温馨的场所和大

如何选择一个 "好" 的移动广告项目?

随着手机网民的暴增和用户使用设备偏好的改变,促使移动广告市场份额翻倍增长,根据eMarkter的预测,Facebook的全球广告收入今年将达到近260亿美元,较2015年上升了66.6%,并且两位数的增长将至少持续至2018年,这些客观的数字使得很多人寻找新的移动广告项目。但是移动广告对广告市场的侵蚀,导致很多传统广告公司不得不寻找新的广告项目以求生存,而移动广告就成了最佳

运营和互联网思维之我观

整个运营工作是以用户为核心,以产品为工具,来帮助用户做到他们想做的事情。一个产品模型出来之后,首先要验证这个产品是否可行,是否符合逻辑。哪怕产品没有出来,有了产品模型之后,可以人工去进行试错,验证这个模型的可行性。在验证的同时,还可以总结整个流程中出现的问题,进行解决和优化。最后通路可行的话,再去将这些问题改进到产品层面。单纯的将整个产品的流程全部列出来,但是每一步都用比较

微信小程序与广告营销 ,在微信 “中央集权”下如何开展?

小程序代表着微信营销正式进入“中央集权”。而对于广告营销人员,无论网络对微信小程序的上线多么的热捧,我们都需要积极的讨论下,在这种环境下,广告营销应当何去何从?现在,我们从多个角度去分析这一变化给营销带来的影响,希望这一系列对比可以帮你做足准备。2016年12月28日,微信官方公布了微信小程序的正式发布日期——2017年1月9日。张小龙也详细阐述了小程序的由来,定位和他们做

一点资讯主编详解:内容运营的三个必杀技和三个陷阱

时代会让媒介发生变化,但是用户对于好内容的需求是不会改变的,所以要尊重内容,熟悉用户,两者之间进行一个精准的匹配是内容运营的基本需求。互联网,传播媒介生态的新与旧随着科技的不断进步,现在所说的“新”,可能在明天就会成为一种“旧”。媒体介质随着时代不断地更新,用户也会不断地变化,从以前的电台,到电视,随后不断迁移到了网络,一个手机承载了我们生活80%甚至更多。电视之于电台是“

如何快速复制出裂变操盘手

今天我们会先从:分销活动概述、项目立项会、活动排期表、数据预估表、竞品分析、用户调研,活动方案这7个维度,向大家介绍整个活动的路径~01 分销活动概述分销活

如何从0到1的做一款电商网站?

电商距今已发展20多年了,很多人称其为互联网的传统行业,像是个简装的老头。既然它发展了这么多年,那电商产品应该很成熟了吧?您还真想多了,为啥?绝大多数公司,