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用户运营系统论：解构复杂产品的大规模用户运营体系

本文介绍了大规模用户运营体系中的三大原则——数据驱动、精细化运营、自动化（或叫产品化），以及用户运营体系中的三个子系统——用户生命周期管理系统、用户分层运营系统、用户行为激励系统。我们在实际的产品工作中，经常会用到各种各样的运营体系，比如用户生命周期管理、用户分层、积分系统、任务体系、会员体系、勋章体系等等。那这些到底有什么内在关联呢？又该怎样掌控不同运营体系进行协同使用呢
产品运营 2019年07月07日

如何进行用户分层才合理？

用户分层是业务运作的结果，用户分层是应用于业务运作。因此看似简单的分层，只要和业务结合起来，就很容易解释清楚，也很容易定位到问题。有同学问：领导让做用户分层，可不管怎么分，似乎都觉得没有啥科学道理，也经常被嫌弃“你这分层分的有啥意思”。到底有没有标准的分层规范？在解答这个问题之前，大家先看一个简单的问题：假设一个业务收入情况如下，你会怎么解读数据？（总收入=付费用户数*付费
产品运营 2019年12月12日

品牌创新论：折叠人群——从「市场细分」「定位」到「新社群」（1）

细数最近火爆的新消费品牌，喜茶、三顿半、奈雪的茶，无一不是做好了市场细分后，逐步形成如今迅猛的燎原之势。本文作者围绕这个话题展开了分析，希望对你有帮助。你会发现，越来越多的新消费品牌都是自小众市场、边缘人群或者某一圈层开始，逐步形成如今迅猛的燎原之势。你还会发现，这些品牌没有细致缜密的市场研究和市场细分，没有铺天盖地的广告投入，没有全渠道的铺货，没有疯狂的烧钱补贴
产品运营 2021年10月20日

小红书爆文拆解：爆文规则改了，都变了天【10月】

小红书作为年轻人最喜欢的种草平台之一，从创立至今，产出的内容不计其数。随着笔记的增多，想要在其中脱颖而出可不是一件简单的事情。本文作者拆解了小红书的爆文逻辑，与你分享。这篇文章是分析10月的小红书爆文笔记，从5个类目来分析，分别是穿搭、彩妆、美食、家居、美容个护。往后每个月会拆解比较有代表性的爆文笔记，供做内容营销的小伙伴参考。通过分析别人优秀的爆文笔记，形成自己
产品运营 2021年10月22日

品牌产品困局：同质化产品泛滥，品牌突围，破局有道

随着互联网信息交互的加速，我们获取各类内容的时间缩短了，导致各类品牌产品之间的竞争。大众的品类，热销的产品，越来越难实现差异化。面对同质化严重的困局，该如何解决？本文总结了四个方面的破局之道，希望对你有所帮助。互联网信息交互的加速，缩短了各类内容的获取，从而让各方面的竞争愈加激烈。对于做企业来说，同质化产品的泛滥，加剧了竞争的残酷，让原本不宽阔的赛道更加的拥挤不堪
市场运营 2021年11月08日

折叠人群（3）——乐高「新社群」破局之道：共享共创和分形

你知道乐高吗？那个火爆全网的玩具！从2003年的负债累累再到2018年的世界品牌500强，一度成为了创新和玩具的代名词。他们背后的秘诀是什么？本文将拆解乐高如何以「新社群」破局，成为其二次崛起的核心之一。值得借鉴，赶快来看看吧！乐高“LEGO”是丹麦语“Leg godt”玩得高兴（Play well），在拉丁语中意为“组合在一起”（I put together），
市场运营 2021年11月11日

一个CTA如何让内容增加1617%的销售额？

相信不少人都有过参与页面中互动式内容的经历，也可以发现，互动式内容逐渐成为B2B内容营销的关注重点。那么，互动式内容的优势在哪儿？B2B企业可以如何快速打造互动式内容？本文作者就此做了解读，一起来看一下。你有没有这样的体验：当你正在手机上阅读一篇关于星座性格分析的文章时，在文章末尾附了一个与之类似的星座运势测试，然后你就会不自觉地去点击它，测试自己的运势。大部分时
市场运营 2021年11月27日

旗帜鲜明地反对“私域流量”

私域流量是指从公域、它域引流到自己私域以及私域本身产生的流量。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。本文作者分享自己的经验以及自己反对私域流量的原因。推荐想要了解私域的用户阅读。前几天在SaaS高管群讨论“B2B获客”，和致趣百川的一位市场总监谈到他们曾经的“鱼池论”（他们现在
产品运营 2021年12月16日

史上最全的亚马逊站内广告运营实操详解

关于亚马逊站内广告，经常看到果粉这样问：我投站内广告好吗?我该给哪些产品投放广告呢?如果投入产出不划算怎么办?询问这些问题的卖家，往往是刚接触亚马逊平台，还没有开始做站内广告。还有一些果粉这样问：为什么我做的站内广告没有曝光量和浏览量呢?为什么我投放了几天有点击却没有成交呢?我的Listing排名已经很好，我是否有必要持续投放站内广告呢?这类问题的卖家，一般是想尝试站内广告
产品运营 2017年02月10日

网络经营原理——互联网 + 的商业逻辑（上）

互联网时代，移动互联和社交网络为王，信息的组织主要是以“人” 的“行为” 为核心——随时、随地以场景为背景的行为，这种“人的行为数据”比之前的物理数据更加精确、直接和相关。市场的主导力量从传统上居中心地位的企业转向了分散的用户，再没有哪个产品是不可或缺的、哪个网站是不可取代的。在信息可获得性无限放大的今天，资源占有、专业知识等工业时代为企业赢得市场领导优势的要素，不再能继续
产品运营 2017年02月13日

聊聊 APP 运营推广都需要哪些数据分析

移动互联网最具影响力的盈利指导网站。定位于服务移动互联网创业者，移动盈利指导。我们的目标是让盈利目标清晰可见！降低门槛，让缺乏经验、资金有限的个人和团队获得经验和机会，提高热情，激发产品。手机带来最大影响的当属app产业链了，群雄争霸的应用市场中，各个行业翘楚都在争夺在这个领域能够取得最有利的位置争得头破血流。360、腾讯、百度做为国内市场份额前三的安卓应用商店。在市场占有
产品运营 2017年02月22日

你应该专精一个方向，还是朝着全栈运营发展？

全栈的概念起源于全栈工程师（Full Stack Developer），是指能够运用多种方法、技能，独立去掌控一个产品，甚至完成一个产品全套的运营工作。它其实体现了一个运营者对运营手段、工具技巧、能力的综合运用，考验的是综合的运营能力。那么，全栈运营是一个新事物吗？ 我们早期进行运营工作时，无论从哪个模块开始，如文案策划、活动运营、社区运营等，随着个人职位的上升，都是从某个
产品运营 2017年03月23日

581 万人次参与腾讯“小朋友画廊”公益活动，从火爆到质疑为何疯狂刷屏？

腾讯“小朋友画廊”公益活动，为何疯狂刷屏，作者分享了自己的一些见解。8月29日早上，朋友圈被腾讯公益的一个“小朋友画廊”一元购画的活动刷屏了，朋友圈中无插队的接力下，超过1500万捐款，超过581万人次参与，这种“社交+公益”的力量，厉害了！活动共收到捐款超1500万，从快速引爆到各种质疑，社交平台让公益成为人人可以触及的爱心力量，但同时也需要更加透明的机制。活动看起来并没
产品运营 2017年08月31日

一场演讲，iOS排名提升400多位，他们是如何做到的？

一场演讲就能将排名提升的如此迅猛，虽不能说前无古人后无来者但仍值得细细探索一番。纵观关于演讲的整个布局，可谓算是一个很经典的“全案”包装。12月31日罗振宇《时间的朋友》跨年演讲在通过深圳卫视&优酷直播时形成了自传播，使得到的名牌和产品获得大量曝光，从而转发大量下载。iOS免费榜排名从500+提升至第64位，并维持4天内在榜单前150名，1月8日回落至300名外。自活动上线
产品运营 2018年01月14日

快毕业了，怎么进入运营这个行当？

有小伙伴问：“快毕业了，怎么进入运营这个行当？”。我的回复可能很简单，希望你不要觉得我敷衍你，如果你的目标是进入运营这个行当，建议你读完本文，我会写完我对于第一次进入运营行当的目标路径。针对大学生的建议就是【实习】，我进入运营的路径蛮曲折的，很频繁的换工作，关于我进入运营的路径请看“还不运营的那一年”。（看完记得回来继续读喔）如果你已经准备去实习了，我还想多说几句， 实
产品运营 2018年01月23日

作为一名互联网运营，你做到了自我运营吗？

什么是自我运营？自我运营，除了必要的技能思维。更多的是一个基本日常的管理。从一个人的生活出发。每天睁眼闭眼间都是一种运营。每日的工作时间管理。自我的情绪控制，包括专业的素养。这些东西都是我们必备的小事情。但是何其重要。我将其比做地基。不管你平地建起多少层的建筑。做的多牛逼。但是没有一个稳固的地基。当你轰然倒塌时，也找不到问题所在。反而会去埋怨所谓的客观因素。比如去怪地震来的
产品运营 2016年04月15日

12 小时快速打造营销型微电商原型，内置 5 个小互动

之前一直没有接触过电商方面的产品，趁着周末，花了些时间设计了下。没有过多思考，直接拿起Axure开干，有什么不足之处，大家请指正，谢。高保真原型和PRD就不做了，太花时间了~还有请忽略原型部件的摆放位置，我随便放的。讲下我的思路：拥有自己的部件库能提高不少效率。产品定位垂直领域，讲究轻和专注。注重产品流量获取的能力。信息提示应完善，弱提示和强提示都要考虑。PRD直接在原型上
产品运营 2016年11月08日
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