万字构建 | 品牌全域人群资产增长飞轮

品牌人群资产是指品牌通过一系列营销活动和用户互动所积累的、对品牌有一定认知、情感和忠诚度的用户群体。这些资产是品牌的无形资产,对于品牌的长期成功和市场份额的扩张

瑞幸!开始做私域吧!

一、瑞幸咖啡发展历程回顾瑞幸咖啡,成立于2017年,是中国的一家新兴零售咖啡品牌。它的发展历程可以总结为以下几个阶段:1. 起步阶段(2017-2018)

当双十一走出App

原本泾渭分明的快递电商和本地电商,也在服务和体验这条道路上,实现殊途同归。如果用一个关键词描述今年双十一的战况,“全网最低价”的呼声一定最高。这并不是因为各

私域里最好卖货的人设是什么?

12月开始,我陆续为新一批客户创作内容。根据需求不同,有的客户需要的是公众号长文,有的是需要短视频文案,有的则是需要朋友圈文案及1对1话术。尽管形式不同,但目的

AARRR 模型拆解(一):Acquisition 用户获取

随着互联网行业的发展,许多产品都实现了从0到1的过程,渐渐地,很多产品的重心,都转移至如何实现从1到100,到10000的过程。而AARRR模型作为一个经典的增长漏斗模型,也时常被人所提及讨论,本系列文章将对各个过程拆解,深入讨论。Acquisition获取作为模型的第一个过程,往往非常受重视,没有用户的获取,即使用户激活/变现等的转化率再高,也毫无意义。而讲到用户获取,用

用户分层、用户分群、用户价值之间的关系

如何区别用户分群和用户分层?可以确定的是,二者的最终目的都是推动用户运营精细化,提高用户留存与转化。本篇文章里,作者就用户分层、用户分群与用户价值间的关系进行了分析总结,让我们一起来看一下。一、用户分层和用户分群的区别用户分层指根据用户的某一特性划分层次,不同层次具有不同的性质和特征,既有共同的规律,又各有特殊规律。其中要特别强调一下这个层指的是层次,是一个等级秩

透析9个营销案例“爆火”的4大共性丨Morketing 2021年中盘点②

过去半年,品牌营销又“作”出了新花样。在一些品牌翻车引起公愤的同时,也有一些品牌凭借优质内容出圈。本文作者总结了上半年“爆火”的营销案例,与你分享。从农夫山泉产品来自“福岛县”翻车,到维他奶对袭警员工表示“不幸逝世”并“深切慰问”其家人……这一系列品牌翻车事件不断引发网友愤怒和抵制。但反过来,过去的2021上半年也有不少好的案例“出圈”,这些案例或多或少被网友讨论

你真的懂如何教育用户吗?

产品教育的本质就是说服,通过说服来引导育用户。如何真的懂用户,让用户看到产品某活动推广后,立刻参与并使用。这篇文章将从设计的角度出发,帮助设计师如何通过设计手段去正确地教育用户。我们常常会发现:某个产品功能/活动上线推出后,用户一看到就参与并使用;但你负责的某个产品功能/活动上线后,用户并没有按照产品或你的预期去做出相对应的行为——功能不使用、活动不参加、广告看了

从0起步艰苦探索一年多,我们对私域的理解与4大观察

最近几年,私域已经成为经营者们不可忽略得重要阵地。众所周知,私域不仅是运营的事情,还包括公域打法等的体系化工程。本文作者根据自己的经验,从私域代运营服务商视角出发,给大家分享当下对私域的四大观察。感兴趣的朋友一起来看看吧。私域绝不仅仅是运营的事情,而是一个包含了公域打法、私域打法、品牌打法、品类战略的自上而下、由内而外的体系化工程。所以这篇文章中,我希望从私域代运

复盘 | 如何从0开始做用户运营案例拆解营

在做拆解营的过程中,你需要做好哪些准备?首先,你需要定位好自己的目标人群,之后,你需要针对拆解营的内容方向做好内容准备,以保证学员的学习效果。本篇文章里,作者对自己从0开始做用户运营案例拆解营的过程进行了复盘,一起来看一下。今天和大家分享的是,和师佳一起做的用户运营案例拆解营。我们两个人是如何从0开始做用户运营案例拆解营的?在正式开始分享之前,先来和大家分享一下我

从运营角度,谈谈需求管理

产品需求上线后,你是否经常有这样的疑问:页面布局改版跟想象中的不一样?平台新上的功能怎么没人用呢?新的算法上了以后,推荐效果怎么更差了?…..产生这些问题

如何计算和维持健康的获客成本(CAC)

“花钱才能赚钱。”这种看似善意的建议已经为全球数百万企业带来了厄运。虽然企业有时确实需要花费不少的前期费用来验证他们的想法,但如果完全无视单位经济学,这样的做法

低频的产品如何做会员运营?

本周和大家来聊下我已经拖了N周的选题,这个选题本来是我11月中旬就计划写的内容,但是中间因为一些事情,再加上觉得自己的思考不是那么深入,一拖就拖到了现在(果然不