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阿里 CEO 张勇内部复盘：一天 1207 亿是这样搞出来的

张勇提醒全体阿里员工：要做好双11的物流、售后服务，并认真复盘，总结沉淀。阿里巴巴14日举行了天猫双11复盘会，阿里集团CEO张勇在会上总结今年双11亮点，并对所有员工提出新的要求和目标。张勇说，当单日交易额到了超千亿规模，数字就只是一个符号，要把双11视为“修屋顶”的好机会，站在商家和用户的角度总结和沉淀经验，孵化更多创新的想法和业务，将今天峰值变成明天的常量。张勇表示，
产品运营 2016年11月17日

浅析：自媒体运营视频直播行业遇到的问题

自媒体运营有很多推广方式，内容为王，视频直播等，每个人都是一个自媒体，可以起到传播信息资源的视频直播行业目前遇到的两点难题。问题一：与时间“碎片化”产生冲突视频直播十分新颖、具有即时性，但它本身却非常难于跟广大用户碎片化使用习惯吻合。民众在使用智能手机时，越来越呈现出时间碎片化这一特征，视频直播虽然可以迅速响应，但却无法保持实时在线。以往的文字、图片、跟小视频这些，创作者不
产品运营 2016年12月09日

App 活动运营想要避免用户流失，需注意两点问题

App用户增长慢，公众号粉丝涨不上去，二话不说做活动；没成想，一做活动，App下载量增加，公众号掉粉。作为运营，瞬间懵逼了。到底要怎么样做活动运营，才能避免用户流失呢?移动互联网营销时代，不管是网站、App还是活动，要留住用户，降低用户流失率，能做到以下两个点即可。一、用户体验好我比较认可一种说法：移动互联网的本质就是用户体验。在如今的移动互联时代，任何一款产品想要成功实现
产品运营 2016年12月28日

处理用户运营工作中的 2 种关系，你需要这 3 种能力

用户运营是一个综合性的工作，涉及到数据分析、内容运营、活动运营、规则运营和产品几个方面。在《致用户：我有个恋爱想和你谈谈》中，我们简单捋了一遍在产品周期的不同阶段如何维护用户，这一篇主要讲用户如何管理。用户运营还要做好规则运营，家有家规国有国法，你要制定出合理的用户行为规则，引导和规范用户行为，让用户在你这里玩得开心，也要保证用户生产的内容又能符合自家产品调性。我们先来分析
产品运营 2017年03月03日

社交产品怎样戳中用户的心？

了解用户，才更能辨别产品功能对用户来说究竟是Vitamin还是Painkiller。随着移动互联网的发展，越来越多的互联网公司将注意力从流量转移到留存率，一时间内容和社交的概念红遍大江南北。甚至连三线城市想拥抱互联网的实业老板们，都在日夜琢磨如何将社交概念注入自己的APP。而社交究竟怎么做，用户的社交场景又在哪？怎么做才能真正戳中用户？没有明确答案，大部分都还在探索的路上。
产品运营 2017年06月28日

这两个问题没解决，产品推不动就怨不得别人！

试想，如果让你尝试说服一个从没吃过西餐的传统中国老人吃牛排，结果会怎样？结果很可能是：你发现自己已经用尽了能想到的所有说服技巧，但老人还是很难作出改变。为什么？很多人会认为这是老人打心底里就不认同这些洋货，所以不论怎么劝服都没用！实际上， 更为关键的限制因素是你给对方设置了过高的改变门槛。 劝说老人尝试吃牛排就意味着需要他们改变延续了几十年吃中餐的习惯，这是很难做到的。而习
产品运营 2017年06月29日

专访脉脉市场负责人：如何用零成本，玩一场跨界内容营销？

此次脉脉操作的跨界内容营销，可以说是一次非常成功的案例。在多方跨界合作过程中，各品牌互相加持，而且通过合作而产生的影响向外扩散，积极地扩大了品牌和内容的影响力。现在流行一句话，营销做的好与坏，朋友圈来验证。显然，朋友圈已然成为行业广告风向标，验证着品牌传播的好与坏。当优质内容被朋友圈刷屏分享时，即意味着品牌的一次加冕，一场来自行业盛大的“注目礼”，从百雀羚一镜到底的神广告再
产品运营 2017年08月04日

你写的广告文案很难被用户记住？请试试这5个文案模版（下）

上周文章我们已经知道了，能够调动人的感觉系统的文案表达，更能让用户记住你的广告文案。接着上篇《你写的广告文案很难被用户记住？请试试这5个文案模版》。比如说你的小型充电宝具有很小巧的产品优势，如果你直接说“长10厘米、直径2厘米”就没有“小如口红”的文案写法更容易让人记住。为什么？因为“小如口红”的文案表达采用了视觉化的形象类比方法，把充电宝的“小巧”产品优势与目标用户（大部
运营 2018年03月15日

未来经营：抢夺用户时间

01这个概念是我之前听罗胖（罗辑思维创始人罗振宇）提出来的。先简单介绍一下：“罗振宇在2016年9月份《势能创造》深圳站的演讲中，说到了他对互联网的六个认知。在第五个认知中提到：时间才是真正的战场。未来的战场，消费升级中很重要的一个领域，是从消费有形产品到消费无形产品。”后来，罗振宇在一期节目中又将这个看法，完整地简化为一个重要的新概念：国民总时间。如果我们参考国民总收入G
产品运营 2017年02月24日

11.11 社区电商如何卖到 5000 万

本文以目标为导向，层层拆解，汇总归纳了社区电商如何获取最大价值，在整个分析过程中需要注意的细节繁多，本文是这段时间的一些心得体会，分享给大家。以下环节精炼成三个字：找、拆、试。本文会结合实际项目「小红唇」来聊一聊这个方法：如何通过核心数据，拆解流程找到数据突破口，优化方案并最终达到目标。「小红唇」APP是一款针对15-25岁年轻女性的垂直视频分享社区和社交化电商平台。找-找
产品运营 2017年05月17日

张小龙隐藏书单之一：乌合之众，等你来拿

杭州西湖区小伙伴注意啦！！！ 添加微信：shoubianbook加入图书分享群：认识身边书友并共享图书 通过小程序向群主申请即可获取乌合之众 看完后可以占为己有，也可以分享出来，让更多人的阅读到此书 这次活动仅限杭州西湖区的小伙伴关键字：产品运营, 产品经理, 创业
产品运营 2017年06月27日

满 99 减 50 背后的“套路”和产品设计思路

文章结合实际案例，解析了“满99减50”的运营套路与设计思路，希望通过此文能够对你有所启。人生如戏，全是套路。运营的本身就是要抓住人性贪、嗔、痴的弱点，以足够吸引人的方式吸来流量，进而促成变现，保证转化和留存。而我们所说的“套路”，归结起来其实为中台营销的方式，是一个强运营的产品系统。一、天猫超市的满99减50看营销背后的“套路”从优惠券上，用户能够得到最强烈的信息为： 满
产品运营 2017年09月04日

驱动模型实例：社交电商凭什么要用户给你打call？

社交零售电商平台具有庞大的潜能，同时它也是驱动分享模型最佳的实践平台。01在之前的四篇文章里，我用了不少例子来讲解驱动分享模型的原理。接下来我会继续用一些例子来协助大家更好理解驱动分享模型的运用。之前我读了一个报告预测2017零售电商的市场将达到7.6万亿。当中天猫和京东各占超过50％和24％的市场份额。除了天猫和京东的成功模式，行内人预测第三个成功的零售电商模式应该是社交
产品运营 2017年12月06日

不懂用户思维的咖啡师，不是一个好的运营

咖啡师和运营人，虽然具体工作不同，但在逻辑上有类似之处。如果将咖啡比作是具体的产品，咖啡师相当于运营人，会有哪些有趣的现象对比呢？笔者曾经有过2年的咖啡师的职业经历，现在转型做运营工作。近期在知乎上看到一篇关于咖啡装逼指南的帖子，有些感触，也顺便回顾了下自己咖啡师的经历。大家若是有兴趣可以看下这篇帖子《咖啡装逼指南》，我也在下面进行了自己的评论。通过回顾，发现无论是作为咖啡
产品运营 2018年04月24日

斩断淘宝电商链接，小红书“种草营销”变阵？

近来，一则关于小红书计划关闭种草笔记中的淘宝链接的消息引发众人讨论。那么，小红书为什么要减去淘宝外链？也许，这是小红书在为未来的营销方式做出布局。本篇文章里，作者就小红书种草营销上的变化做了解读，一起来看一下。在小红书上做种草营销风向正在发生新变化。最近，一则关于“小红书8月2日起将关闭笔记中的淘宝链接功能”的消息，在营销圈引起激烈讨论，这是小红书在内容种草营销上
市场运营 2021年08月11日

本地生活行业私域流量解决方案

关于私域，每个人都有自己的见解。本文主要探讨本地生活行业的私域运作方法，公域流量的褪去，迎来了私域增长。但私域流量也终将会有遇到增长乏力的时候，面对这种情况，该如何解决？一同来与作者一起探讨这方面的解决方案吧。为了节省大家的时间，先对本方案的适用对象进行说明。本方案适用对象为本地生活类目商家；本方案不同于美团、联联周边游等销售渠道类解决方案；本方案旨在帮助本地服务
产品运营 2021年10月20日

告别单身！教你怎样用运营思维搞定女神

在我看来，除非是刻意不想谈恋爱的，如果想脱单却一直单身的，就和找不到好工作是一样，一定程度上证明你的运营能力不足。在恋爱的过程中，你自己是产品，想追求的女神是用户，让女神接受你的过程就是运营。和产品运营一样，在追女神的过程中，也要运营各种手段，向女神展示你的价值。有人说，爱情是一种感觉，更是一种缘分，是无法准备的，是可遇不可求的。有些好友甚至会“好心“劝你：是你的就是你的，
产品运营 2016年05月24日
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