“京东到家”的福利模块，如何提升入店率的方案简述

如何提升用户进入进入商家详情页的进入率，即“到店率”？这实际上一个用户行为鼓励机制的问题，可以从以下四点进行优化。

需求问题：如何在“福利”模块提升该列表页面进入商家详情页的进入率，即“到店率”？（ps：关注店铺之后底部导航第二个按钮变为“福利”）

一、分析问题

实际看来是提升用户对自己关注的店铺活动的兴趣，提升店铺活动对用户的吸引力；抽象来讲，是一个用户行为的鼓励机制问题。

二、思路提出

首先用户的行为动机需要明确且加深，其次用户行为的结果需要有明确的奖惩。
因此我从 店铺对用户的利益诱惑和用户行为心理满足感 两个方面得出一些方法，数据预估会环比提升5%-10%。该预估数据来源于我对“一定”APP首页活动进行整改之后的一个对比情况，可能由于行业和行为不同，会有偏差，仅做参考：

三、具体方案

1.优惠券优化

主要是增加优惠券的吸引程度:

1).突出优惠券的限时限量，增加时间倒计时，增加优惠券的余量。
2).强化“抢”这个动作和行为，让用户有一种不点进去就吃亏的错觉。
3).增加好友关系，对于“到店率”主要是利用用户的从众心理。
4).另增加好友关系，可以分享后领取，或者拼团领取，增加新增和店铺详情的PV

2.增加活动类型之限时折扣

因为在实际生活中，下午菜品因为经过挑选，经过一天的存储不是特别新鲜。一般下午中小商家会把一些不好的菜便宜售卖或者捆绑售卖，因此配合实际场景，供商家进行一些菜品的销售，也提升用户固定时间段内的入店转化。

1).商家可在商家后台设置某些sku商品的限时折扣，包括时间段和折扣力度或折扣方式。
2).增加折扣时间前N分钟的短信/push提醒设置功能。后续跟随URL或push直接入店进行采购。
3).该功能促使用户可将自己喜欢的菜品提前加入购车车，提升数据。

3.优化“福利”页信息结构

主要是增加入店行为对用户心理的刺激，增加任务：

1).增加用户信息展示和称号展示。VIP称号想要持续点亮需要每日浏览三家店铺等行为。
2).培养用户点击优惠券查看的习惯，从优惠券进入店铺更有诱惑。我的关注也是同理，入口和动机更清晰。
3).“勋章”模块是一个任务模块，每日浏览、领券、关注等行为都能收集勋章点亮VIP。如果没有勋章相对来说像是一个用户惩罚。

4.增加活动类型之概率免单

某些店铺可以推出类似于“微信周末支付”的概率免单功能，增加入店吸引力。商家可以后台设定最高面单额度，概率由平台统一修改。
以上是针对问题的一些回答，希望给大家的O2O平台有所帮助，欢迎评论区对以上方案进行拍砖批评。
 
作者 @ 雅黑李白 。

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