SaaS 生态的 12345

我从另外一个层面聊一聊 SaaS 和 To B,我们每天都被频繁打断,有一项数据表明,在当下,我们每天都会被打断 180 次以上,平均每 6.5 分钟就会被打断

CX Network:2021 数字客户体验报告

自 2020 年初新冠疫情席卷全球以来,数字接入在个人生计和企业生存方面发挥了至关重要的作用。对品牌来说,提供高质量、可靠和一致的数字体验已成为关键任务。随着客

外卖员困在系统里,系统困在误解里

恒大员工要在篮球场上哄许家印开心,但美团外卖员可不用哄王兴开心。前不久,在谈到「外卖员困在系统里」的话题时,作者关不羽老师来了这么一句。话中有话,意思却很明

由银行网点数字化转型引发的一些思考

一、现象银行在说自己的数字化转型战略时,经常会提到的一个话题是怎样用科技更好地赋能网点业务。但根据文章《年轻人不去银行?200万柜员去留挣扎》,根本的问题在于

非洲:下一个跨境电商爆发地?

2020年,受地缘以及疫情黑天鹅影响,中国创业者出海无疑正在经历前所未有之新变局。时针已经拨进2021年,他们目前的境况如何?有哪些经验和教训值得分享?出海未来

Costco是一家怎样的超市?

Costco有两个中文名字。开市客,代表了它是美国会员制仓储批发俱乐部的首创者,但对于国内市场来说,背靠沃尔玛的山姆,抢先一步布局国内市场,取代了它的“开市”

年轻人不敢给差评

因为一个差评,李佳佳惹上麻烦了。给完差评的第二天,骑手突然出现在门外,喊:“你为什么给我差评?就因为你的差评我被扣了五十块钱!”边喊边急促敲门,要李佳佳出来赔

这届年轻人,开始用口罩“社交”

当口罩成为“第二张脸”,这届年轻人早已习惯了用口罩立人设,看看他们脸上的口罩,无需自报家门,圈层和人设就一目了然,分出同党异类。一、年轻人,用口罩立人设最近

双11预售前一周,李佳琦超过了薇娅

还有2天,各平台的双11预售大幕就将拉开,而作为大促“透视眼”的头部直播间,关于大促的剧本早已曝光。不论是薇娅李佳琦,还是雪梨,都没有了“全网最低价”、“历史最

没了超点,爱优腾日子更煎熬?

10月4日,爱奇艺、优酷、腾讯(以下简称“爱优腾”)三大长视频平台同日先后宣布取消平台的超前点播模式。最先试水这种超前点播模式的是腾讯视频2019年6月份推出