如何利用 O2O 模式 优化用户体验
互联网 + 已渗透到各行各业，大热的 O2O 模式也从一开始的团购，到逐渐多元化，改变着人们的消费习惯。 “体验”与效率双重优化 在引流方面，传统的引流方式包括派发传单、商场促销等，简单直接，但效率并不高。在 O2O 模式中，商家在网络上进行商品预热，获得受众关注和青睐，从而使商品在正式推出之前就形成了一批粉丝群，受众可以在短时间内获得第一手信息，这种方式传播更广，效果更
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2016年11月18日
4 步解析移动体验设计之精髓
如何做好移动平台的设计已经成为大家最为关心的话题。早在2011年设计大牛Luke W就提出了“Mobile First”的设计理念，也就是现在几乎每个人都挂在嘴边的“移动优先”。移动优先的设计策略将使产品拥有高度任务驱动的体验。用户可以将注意力聚焦在需要完成关键任务上，而不会被传统桌面产品中过多的无关因素所干扰而行业里似乎也有个趋势，设计师对移动端的设计工作趋之若鹜，认为只
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2016年11月17日
你的用户处在哪个阶段 | 52 周用户体验学习笔记 # 6
不少人手机里装了百来个 App，每天必用的基本上不会超过 10 个。就像宠物小精灵一样，常伴主人左右永远是那么少数几个，大多数都只能待在宝贝球里，需要派上用场时才会被召唤出来。这就导致了，每个 App 都有一定的使用生命周期（Usage Lifecycle）。粗略地划分一下，可以有这么几个阶段：首次接触。最开始，用户通过各式各样的渠道，比如线下活动推广、应用商店推荐、媒体报
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2016年11月17日
每周 app 体验——Uber
APP名称：Uber体验环境：iPhone6S版本：v2.158.3一、产品简介Uber是一款来自硅谷的全球即时打车，旨在为大家带来更安全、更省心的出行服务。它有多项业务，人民优步和优选轿车。用户可以根据自己的情况和需求选择哪种类型二、用户需求痛点：① 高峰期叫不到车②出租车a.出租车司机拒载b.出租车车费贵（出租车公司的份子钱）c.支付方式单一d.出租车车内坏境参差不齐基
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2016年11月16日
产品体验报告 - 阿里星球 app
年中，QQ音乐兼并酷狗、酷我之后，体验的一款产品-阿里星球app（原天天动听）。写作的时间有些早了，不过，是我写的第一篇专业类的文章，意义不同。现分享出来，一来留下个记录，二来看看有没有人拍砖。体验手机：IPhone 6s plus 系统版本号：9.3.2（13F69） app版本号：9.0.4封面阿里星球APP是阿里音乐旗下集粉丝、大牌直播、在线音乐、
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2016年11月16日
交互式设计与用户体验
最近在学习交互式设计相关的内容，了解到一些以前没接触过的知识，看了一些书和资料，总结一下。首先，交互式设计是研究 人和机器的相互行为 的一门学科，是定义、设计人造系统的行为的设计领域，交互设计在于定义人造物的行为方式相关的界面，交互设计人工制品、环境和系统的行为，以及传达这种行为的外形元素的设计与定义。交互式设计是一门交叉学科，涉及到计算机、仿生学、心理学、设计学、艺术
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2016年11月16日
用户体验的要素（六）
用户体验的要素（一）用户体验的要素（二）用户体验的要素（三）用户体验的要素（四）用户体验的要素（五）用户体验的要素（六）六、框架层：界面设计、导航设计和信息设计在框架层，我们需要更进一步提炼结构层的结构，确定很详细的界面外观、导航和信息设计。1.框架层定义结构层界定了我们的产品将用什么方式来运作，框架层则用于确定用什么样的功能和形式来实现。对功能型产品，我们通过界面设计来确
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2016年11月15日
用户体验的要素（五）
用户体验的要素（一）用户体验的要素（二）用户体验的要素（三）用户体验的要素（四）用户体验的要素（五）用户体验的要素（六）五、结构层：交互设计与信息架构在定义好用好需求并排好优先级之后，我们对于最终产品将会包括什么特性依据有了清楚的图像，然而这些需求并没有说明如何将这些分散的片段组成一个整体，因此，需要为网站创建一个概念结构。1.结构层定义交互设计（interaction d
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2016年11月15日
用户体验的要素（三）
用户体验的要素（一）用户体验的要素（二）用户体验的要素（三）用户体验的要素（四）用户体验的要素（五）用户体验的要素（六）三、战略层：产品目标和用户需求成功的用户体验，其基础是一个被明确表达的“战略”。知道企业与用户双方对产品的期许和目标，有助于促进用户体验各方面战略的确立和制定。1.战略层定义在开始做网站之前，需要先试图回答两个最基本的问题：我们要通过这个产品得到什么？我们
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2016年11月15日
用户体验的要素（二）
用户体验的要素（一）用户体验的要素（二）用户体验的要素（三）用户体验的要素（四）用户体验的要素（五）用户体验的要素（六）二、认识这些要素用户体验的整个开发流程，都是为了确保用户在你的产品上的所有体验，不会发生在你明确的、有意识的意图之外。这就是说，要考虑到用户有可能采取的每一个行动的每一个可能性，并且去理解在这个过程的每一个步骤中用户的期望值。我们可以把设计用户体验的工作分
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2016年11月15日
用户体验的要素（一）
用户体验的要素（一）用户体验的要素（二）用户体验的要素（三）用户体验的要素（四）用户体验的要素（五）用户体验的要素（六）一、用户体验为什么如此重要1.什么是用户体验用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的，而是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如何接触和使用它。当人们询问你某个产品或服务时，他们问的是使用的体验：用起来难不难？是不是很容易学会？使用起来感受如
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2016年11月15日
地外黑科技——JVC FXZ200 耳机体验
1提起日本的耳机品牌，大部分人第一时间想到的估计就是SONY索尼和AUDIO-TECHNICA铁三角。作为一家成立于1927年的老牌日本消费性电子企业，JVC在HiFi领域一直有着不错的口碑，而且最为外界津津乐道的就是这家公司很喜欢研发新技术。本次体验的JVC FXZ200是2013年推出的产品，作为生命力周期如此长久的一款产品，也从侧面印证了它的独特，首先看下产品参数。主
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2016年11月14日
量化用户体验 企业需从三方面入手
ZD至顶网软件频道消息： 互联网的发展使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。对于企业来说，成也用户体验，败也用户体验。相关数据显示，一家未经任何优化的交易网站，20%的交易体验是负面的，这些负面的体验中又仅有2%的客户会进行投诉，另外98%的用户则在网站不知情的条件下，悄悄地流失了。而这些问题对于那些投入
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2016年11月14日
好产品自带“强力胶”：用户体验是关键
北京2016年11月14日电 /美通社/ -- 前三星 (SamSung) 中国设计研究所用户体验创新部负责人、IxDC 交互设计专业委员会委员、广东省工业设计创意与应用研究重点实验室副主任林敏博士于2016年10月29日应邀作为主讲嘉宾之一出席香港大学 SPACE 中国商业学院主办的2016年秋季讲座日（北京场）并发表关于如何做改变世界的好产品的演讲。创业者在做路演或是见
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2016年11月14日
面对狂欢后的退货，商家该如何运用金融手段改善用户体验
每周分享一个好产品——帮助大家挖掘更多实用有趣的好产品。更重要的是，希望能够把我对产品的思考带给大家。温馨提示：前方高能，本文列举了许多丰富有趣的案例，请慢慢咀嚼品尝~~ 1背景刚刚结束的双十一，不知道大家的手剁地怎么样了，反正我已经开始吃土了。今年的双十一销售额再创新高，交易额达1207亿。对我们消费者来说，今年的双十一吸引我们的除了“全场不止五折”，还有略带科技感的V购
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2016年11月13日
秘密花园——豆腐产品体验报告
如何把握喜爱二次元的女性用户？1.体验环境手机型号：Sony Xperia Z3+操作系统：Android 5.0.2软件版本：4.0.12 产品概况2.1 产品背景随着以游戏、动漫等文化形式不断发展，以其为载体的二次元文化也得到了不断普及。在这一背景下，女性凭借其良好的消费能力和把握时尚能力，使得其在动漫、游戏等市场中所扮演着越来越重要的角色。而以“腐”简称的耽美文化，作
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2016年11月13日
外卖配送费是否影响了用户体验？
美团外卖、饿了么、百度外卖三家网络订餐平台巨头，基本上都推出了自己的短距物流配送系统，并且正在逐步推进要求加盟店家一律使用平台旗下自己的配送方式，并向用户收取一定额度的配送费。每一单的配送费少则3元，多则5元，有的甚至达到了11元。对于习惯了以往免配送费的消费者而言，或许有些不可接受，在无形之中影响了部分的用户体验。先不说配送费的问题，简单说配送体系本身。配送和商家是外卖体
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2016年11月12日
微信读书产品体验报告丨找回阅读的兴趣
界面设计简洁清爽，基于微信好友关系链，结合阅读和社交，让阅读不在孤独。前言之前一直不喜欢使用阅读软件在手机上看书，主要有几个原因：一、阅读体验不好，模式单一。长时间盯着屏幕看对眼睛伤害大。二、不能对句子划线做笔记，我们读纸质书的时候看到重要信息或者能与作者产生共鸣的句子一般都会划一划做做笔记，而电子书不可以。三、书库里面的书太多，不能轻易找到适合自己且自己又喜欢读的书。四、
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2016年11月11日
豆果美食电商分支用户体验报告及建议
对于豆果美食这个应用的电商平台，本文作者给出了自己的使用体验和建议。一、背景说明豆果美食是国内首家发现、分享、交流美食的互动平台，目前已经发展成为国内外华人较为领先的美食互动社区网络。在线厨艺交流、美食分享平台。提供国内免费手机美食菜谱、生活资讯应用软件。下面对于豆果美食这个应用的电商平台，谈一下我的使用体验和建议。二、购物流程场景一：通过菜谱入口，引入电商平台进行购买操作
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2016年11月11日
