如何系统地运用「自然思维」进行用户体验设计？
研究用户对某个事物/任务的心智预期，探索对事物/任务的自然的交流方式，系统的培养自然思维，有助于我们设计出更加优秀的产品体验。我们在做设计工作的过程中，往往会不自觉的遵循一些“潜意识”的灵感去思考，即我们所说的思维定式。这些思维定式有些是学习工作过程中总结的理论经验，有些是在日常生活中养成的一些习惯认知，比如 “繁杂的布局会显得没有重点，标题应当尽可能的吸引读者的注意力。”
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2017年02月23日
浅析用户行为分析的意义及 5 大应用场景
通过用户行为分析才能知道用户画像、用户在网站上个各种浏览、点击、购买背后的商业真相，用户行为分析的价值不言而喻。 一、什么是用户行为？用户行为由最简单的五个元素构成：时间、地点、人物、交互、交互的内容。（一）什么是用户行为？对用户行为进行分析，要将其定义为各种事件。比如用户搜索是一个事件，在什么时间、什么平台上、哪一个ID、做了搜索、搜索的内容是什么。这是一个完整的事件，也
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2017年02月23日
产品体验随记—支付宝功能分类方式体验
在我写这篇随笔之前必须先吐槽一下简书这破体验！首先，我只是想先插入一张图而已，为什么插入图片以后我想把光标挪到图片前面去写字就这么难！！！（无奈我是删了图片再写开头的）其次，我只是想插入一张可以看且不影响我写作版面的图片，为什么我一插进去图就占了我的整个页面，而且还不能调整图片大小！再次，为什么点击插图的那按钮出来后一个巨大的上传图片的按钮却不能点！然后要去点上方的小字？！
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2017年02月22日
以创新的名义糟蹋用户体验，值得吗
引言：“用户体验”兴起于移动互联产品，但其实硬件产品/耐消品的用户体验同样很重要。移动互联产品的迭代周期是0.3-1年，而硬件/耐消品的迭代周期是1-3年，这么长的周期足够整整一代用户抛弃你了！你还敢以创新的名义糟蹋用户体验吗？最近读了一本不错的书，北京时光创新咨询公司GM罗浩写的《用户体验：引爆商业竞争力的新法则》，全书概括性的讲述了“用户体验”这一理念在产品、品牌、渠道
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2017年02月22日
互金公司如何利用数据验证产品设计
很多设计师和产品经理都会遇到这些情况：1.我要做某个设计改进，上线后真的会“改进”吗？2.我有方案A和方案B，到底该选哪个好？还是说两个都不如旧版？其实产品设计就是一场科学实验，是可以通过数据来验证的。以下我就结合实际经验，总结下互联网金融公司如何用数据验证产品设计。Step 1.明确设计目的如果你都不知道为啥要做这个设计，那么还是省省吧。对于互金平台来说，做产品设计改进时
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2017年02月22日
用户体验设计的革新：Trello 的全新概念设计
Trello Atlassian在进行重新的UI概念设计后，用户体验得到了很大的提升，值得广大设计师的学习与借鉴。Trello 在今年1月9日被Atlassian收购后，进行了重新的UI概念设计，设计师的出发点只是单纯的练习与分享，他们提到自己是因为Atlassian收购Trello这件事情触发他们思考一个全新的产品视觉翻新，并尝试让Trello变得更加“顺滑”，提升其 用
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2017年02月21日
如何让产品给用户最安全的体验？
产品的安全体验对用户来说至关重要，也是我们产品设计者需要特别关注的问题，我们需要不断的提升产品的安全体验，从而更好的为用户服务，同时也要处理好用户体验与安全性之间的平衡。马斯洛理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-a
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2017年02月21日
如何设计进度指示器，才能提高用户体验？
曾经看过一个例子，说一个人买了一个咖啡机。但是第一次使用的时候没有煮出咖啡来，因为他在匆忙中没有将“开”的按钮按到底。咖啡机在打开的时候，没有任何迹象显示它确实被打开了：没有指示灯，没有声音，连按下去的阻力感都没有。你以为你的咖啡机正在煮咖啡，其实没有。这个例子很具有代表性。当用户在App上完成一个操作的时候，比如在支付宝上点击“付款”按钮，用户最理想的情况是立即弹出付款成
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2017年02月21日
APP 体验 ---- 今日头条
图标今日头条产品定位slogan：你关心的，才是头条。 通过用户搜索资讯的模式，运用大数据算法，准确推荐用户感兴趣的的内容。没有冗余信息的干扰，阅读更加有用高效。用户画像性别：今日头条主要以男性用户为主，男女比例大约为3:2，这符合“在整个移动新闻资讯行业中，男性是主要的用户群体”。年龄：用户年龄主要集中在35岁以下，比例为77.3%。其中30岁以下的用户占比为59.7
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2017年02月21日
如何将品牌核心融入到产品的用户体验中？
不论品牌发展到什么阶段，品牌的核心都要贯穿在用户体验之中，触摸到用户内在深层的需求，这样用户对品牌的认知才会清晰。一些现象如果我问：你认为什么是品牌？你的脑子里会闪现什么？不要思考。我想大多数人都会觉得是品牌名，LOGO，口号，或者代言人或物。这没有不对，这是品牌的外在表现形式。我再问：你如何去创建一个品牌？你会不会说研发或找到产品，然后找个人设计个LOGO，要求高一点的设
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2017年02月21日
即刻 app——产品体验报告
一句话介绍： 我的版本： 一款基于精准兴趣的极简工具。官方版本： 一款基于兴趣的极简信息推送工具。基本情况： app名： 即刻slogan： 不错过你惦记的每一件小事。官网： http://www.ruguoapp.com/ 不得不说，官网非常简约、活泼，写这篇体验报告时，还听着即刻官网的音乐。终端： 只有app软件版本： v3.1.1（580）手机系统版本： IOS 1
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2017年02月21日
游戏心理设计：奖励的设定（三）
接上文 游戏心理设计：奖励的设定（二） 第三阶段：平衡风险与奖励机制 在游戏设计的第二阶段，我们展示了玩家在飞船第8次经过时取得最佳表现的风险与奖励探索策略。我们认为这有可能就是促使玩家在飞船后面经过时射击的原因。可以用实验数据来模拟玩家表现，表明将惩罚时间降至0.25秒就能解决这个问题。 在改良版的在线游戏中，惩罚时间是0.25秒，五位玩家的测试数据均已一一记录。平
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2017年02月21日
游戏心理设计：奖励的设定（二）
接上文 游戏心理设计：奖励的设定（一）然而，之前的投篮热手结果研究揭示了一个更加复杂的情况。之前的研究暗示，有确定困难的任务和不定困难的任务之间存在显著区别。篮球中的罚球可以作为一个确定困难的任务的例子。在这种投篮中，距离是不变的，所以每一次投篮都有相同的难度级别。而在不确定困难的任务里，就像篮球赛中的投篮，球员可能要调整他们每一投的风险级别，所以投篮的难度会随着不同的投射
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2017年02月21日
从用户体验的角度来设计“空页面”
现在市面上的app多如牛毛，有如过江之鲫。大部分时候用户下载app纯粹是抱着试试看的态度：满意的话就留着，不满意的话就删掉。为了避免自己的app进入用户的卸载名单，我们应该在用户第一次使用的时候就让他们尝到甜头。App的存在意义在于其能解决用户的特定诉求。例如，QQ和微信满足了人们的社交诉求；京东和淘宝满足了用户的购物诉求；陌陌则满足了人们的…（此处省略100字）。而解决用
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2017年02月20日
用户体验研究中用户画像如何做
一个产品创意初期对用户的需求定义，在产品原型产出后，有时候会推倒重来。为什么对用户理解遗失？用户是多样的，在设计初期没有对用户进行定义，闭门造车中，设计师很容易忘记用户雏形。因此，在设计初期需要用户画像来帮助设计师理解用户，用户画像在整个产品过程中具有指导作用。用户画像的核心工作是为用户打标签，打标签的重要目的之一是为了让人能够理解并且方便计算机处理，如，可以做分类统计：
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2017年02月20日
竞品分析：换种方式和“猫眼”发生关系
一、产品简介 猫眼电影是美团旗下的一家集媒体内容、在线购票、用户互动社交、电影衍生品销售等服务的一站式电影互联网平台，于2012年2月正式上线。2015年6月，猫眼电影覆盖影院超过4000家，产生的票房贡献占比超过90%。目前，猫眼占据网络购票70%的市场份额，每三张电影票就有一张出自猫眼电影，是影迷下载量较多、使用率较高的在线电子票务APP。二、行业背景 2.1在线电子票
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2017年02月20日
没有好的用户体验 做什么宠物电商？
随着互联网行业的发展，中国线上宠物消费需求的升级促使了宠物市场的细分,宠物电商、宠物社交、家庭寄养、宠物出行、宠物活体交易平台、宠物医疗等领域打通了宠物行业完整的产业链，这一市场规模高达千亿元的行业前景广阔。《速途研究院：互联网宠物市场研究报告》中指出有87%的用户会在网上购买宠物所需的商品和服务，这样的消费习惯为宠物电商带来了机会。但是想要做好电商，就需要拼渠道、拼资源。
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2017年02月20日
谈谈我是怎样通过网站弹窗来拯救用户体验的！
一讲到网站弹窗，相信大家对其都不会太陌生，对它的印象也褒贬不一，有人说弹窗的部署在一定程度上能给网站带来较为可观的利润。同时也有人会说弹窗在很大程度上影响了网站的用户体验，导致网站整体质量不高，也很容易被判定为垃圾站点。其实关于网站弹窗也不能肯定的说一旦使用，网站用户体验就必然会下降，为什么说不能肯定呢?因为这就看你怎么去对弹窗进行设计了~我们常见的弹窗各式各样，它唯一的作
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2017年02月20日
