思考:如何营造体验设计中的信赖感

最近和业务方讨论产品体验目标时,「可信赖」一词被多次提到,那么都有什么因素会影响到产品的可信赖感?如何通过体验设计手段,打造能赢得用户信任的产品呢?在此抛砖引玉,欢迎探讨。专业的整体印象专业与信赖的关系密不可分,展现出产品的专业程度,有利于快速获取到新用户的信任,在高质量的内容基础上,我们也可以通过设计进一步固化「专业」的印象。1、氛围渲染在上图这个案例中,产品关键功能的截

实习僧产品体验报告:先发制人,保质保量成壁垒

实习僧上线较早,先发制人,此后靠着保质保量的实习机会形成壁垒;其竞品趣实习和实习鸟进入市场较晚,用户数量远远小于实习僧,实习机会也少得多。在2016年的6月份开始使用实习僧,中间断断续续卸载过几次(找到实习就卸载,需要找实习再装回来),如今又到了找实习的时候,开始频繁使用实习僧。遂以此开启我第一篇产品体验报告,特别希望可以和大家交流!文章大纲如下: 一、产品概述体验环境产品

有一种交互设计验证方法叫设计走查

互联网产品千帆竟过,百舸争流,市场环境瞬息万变,如何在最短的时间内对自己的产品做出检验,确保其在定位、设计、营销计划等多个环节,在可视范围内是正确的,需要我们有一套比较科学、完善的方法去做出检测。对于设计师而言,关注更多的是设计环节。其中设计走查就是一种比较全面、完整的检测方式。顾名思义,设计走查就是根据一定的设计标准,对设计方案从头到尾进行一次问题的发现与总结,便于修改与

界面设计中,交互方式是选择滑动还是点击呢?

在界面设计中,我们如何确定目标元素的交互方式是滑动还是点击呢?前几天在朋友圈看到一条关于新版知乎(iOS端)的吐槽:原来的版本中用户可以左右滑动切换答案,但是在新版本中,改成上下滑动切换答案。这个改动引发了一个问题,用户想查看下一条答案,要滑动到页面底部。如果当前的答案字数很多或者配上了图片,那么用户就要滑动好几次才可以切换答案,这对用户体验来说无疑是一种伤害。因为自己毕竟

开关状态切换的设计,这几点要重视

问题来自一次旁听:开关状态切换前后,除了开关控件的UI状态,开关说明是否应该也有反馈差异?我觉得还挺有意思的。小L:开关打开和关闭可以通过开关控件的UI反馈,

实例分析:室内地图交互体验分析

因为做室内定位项目,需要涉及到室内地图相关功能,故分析、探寻高德地图、百度地图APP的室内地图设计逻辑,以为项目借鉴。本文从室内地图展示,室内地图与导航栏的对应两方面来分析对比,并针对部分内容提出相关建议。 因为涉及到专有名词,如有不太理解的同学,可以查看下面来自百度百科的解释。瓦片地图:确定地图服务平台所要提供的缩放级别的数量N,把缩放级别最低、地图比例尺最大的地图图片作

MUJI 如何把体验营销做到极致的?

在国内经济减速、电商冲击的背景下,各零售业态竞争加剧,处境艰难,但日本快时尚品牌无印良品MUJI在2015年跨界不断,业绩向好:据其母公司良品计划发布数据显示,无印良品2015年在华销售额为112亿日元,大涨94%。全球市场80%的利润增长来自以中国为主的东亚地区。而前段时间,MUJI在上海开设了全球最大的“世界旗舰店”——MUJI淮海755旗舰店,这已是在中国开设的第15

微创新 | 微小改变创造优秀体验(上)

从一种革命性的跳高技术聊起。说起跳高,我们在顶级比赛中见到的跳高往往是这样的:▲背越式跳法这种背越式跳法又被称为“福斯贝里跳”,由迪克·福斯贝里发明,被评为

译文|优秀用户体验设计师该具备的8个习惯

用户体验设计界有个流传甚广的段子:美国太空计划和其对于反重力笔的需求。据报道,美国人花了几百万美元用于研制一种使用固态墨水写字的高科技笔,这种笔的墨水平时固态的,但写字时的压力会让它变为液态从笔尖流出,所以这种笔倒着也能写出字。然而俄罗斯的航空员则直接使用铅笔。尽管这个故事并不完全是真的,它让人们意识到关注大局的必要性。太空笔确实上了太空进入轨道,并且是通过私人出资完成的工

社群经济,打造用户体验的便捷之路!

马歇尔·麦克卢汉的媒介理论指出:每一种新的媒介产生,都会改变我们感知和认知的方式,以及我们人与人之间的关系。就像21世界最火的互联网,它的出现,突破了原有的时间、空间限制,使人们信息传播的边际成本近乎为0。而近期移动互联网的快速发展,实现了真正意义上的随时随地的信息传播。在这样的背景下,加上身份验证,地理位置等技术的发展,很大程度上增加了社交的真实性和信任感,使得原先互联网

目标导向设计法 03:确定设计目标之后,交互方案该如何展开?

前面两篇文章分别介绍了设计的本质是解决问题以及如何确定设计目标,这篇文章来说说确定设计目标之后的工作。确定了设计目标之后,可以按照这个通用的流程继续进行:竞品分析→流程图→原型图。竞品分析是一个较大的话题,以后有机会另辟一篇文章跟大家分享。本文重点说一下流程图和原型图。把一个流程图画出来,需要两步:第一步将需求涉及的元素列出来,并进行归类;第二步根据心理模型进行排序。画完流

「得到」产品体验报告

得到App——罗辑思维出品,好好学习,天天想上!1. 概览体验人:Rebecca体验时间:2017年 3 月 1 日 -- 2017年 5 月 1 日体验产品:得到 IOS 版本软件版本:V2.7.0设备型号:iPhone 6 plus操作系统:iOS 10.3.12.用户分析目标用户:渴望利用碎片化时间学习的人群3.市场分析我国经济发展由粗放型向集约型转变,经济发展进入结

超全面!教你打造美观清晰易使用的交互文档

俞静(网易云音乐交互设计师):一份好的交互文档都应包含哪些内容,注意哪些方面呢?今天这篇好文结合了作者的实战经验,同事的建议反馈和导师的经验传承,手把手教你打造一份美观清晰易使用的交互文档,强烈推荐收藏!在检查交互文档的时候,我有句口头禅是:“这交互稿画得太丑了。”听到这句话的小朋友,有些回了句“哦…”,有些则会问“交互稿也要考虑美么,交互稿不是逻辑OK就行了么”,脸上是不

用户体验测试一样很重要 从锤子科技新产品发布会谈用户体验

先从锤子科技新产品Smartisan M1和M1L发布会说起,其中老罗也提到了不少用户体验,下面举出三个例子:亮度加减键和音量加减键可以对调,照顾左右手用户的习惯,本来电源键长按三秒开关机,短按/按一秒唤醒屏幕/睡眠键,如果还不习惯,可以到系统设置中不用的那一侧的键,比如亮度加减键设置成唤醒屏幕/睡眠键。home键短按是home键,home键轻触是返回,这就和安卓阵营里大多

提升阅读体验,记 iReader plus 的一些亮点!

这几年,阅读器又兴起了,和手机一样,各种测评的帖子铺天盖地,席卷网络。但是,阅读器这玩意,只是阅读的一个辅助工具,如果太过强调硬件配置,显得有点偏离阅读的本质。今天,小编单纯从阅读体验角度出发,简要介绍一下近两年比热门的一款产品——iReader plus阅读器。 iReader Plus是掌阅旗下的一款阅读器,于2016年5月份首发,至今已经整整一年时间。不过,一年之久,