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用户体验设计中的产品思维

为什么在用户体验设计中产品思维是一个很重要的因素呢？每当说到用户体验，我们会想到一个简单的、好看的、易于使用的产品，让用户更容易的使用。但事实上，功能只是产品的一个小部分。只有少数用户需要产品的某些解决方案时而存在的。核心用户体验不是一组特性，实际上，它是为产品而生的。Uber的核心用户体验是较容易的打到车。倒计时可以显示出租车到达的准确时间，这是一个贴心的功能，会增强了用
交互体验 2017年05月25日

在互金个人理财爆发之前，以 UX 方法进行货币基金体验设计

以业务模式和产品生命周期为核心的方法论所构建的功能模型完备而趋同，产品无法和用户的内心产生共振。UX方法论的核心专注于用户的想法，感受和目标，而非业务和功能。本文通过20个小时对货币基金APP的产品研究，用户研究，使用UX工具构建场景，目的在于改变产品高度趋同现状，使得呈现模型遵循用户的心智，而不再仅仅是“买与卖”的理财超市。故事背景截止至2017年6月30日，余额宝净资产
交互体验 2017年07月13日

用户体验设计中遇到错误状态，优秀设计师是这么做的！

编者按：当用户遇到404、输入错误或加载失败等错误场景时，优秀的设计师会懂得如何舒缓他们的焦虑，并引导他们解决问题。今天@可乐橙_ColaChan这篇文章，把优秀设计师的经验都总结出来，全文干货，建议收藏。“错误”时有发生。在App与生活中都会发生。有时是因为我们犯了错误，有时是系统错误。无论错误原因是什么，它们——还有解决方式——对用户体验影响深远。但它往往不被重视，草草
交互体验 2016年12月19日

什么是用户研究员？

用户研究员研究的对象是用户，目的在于了解用户的特定需求，使用场景以及用户如何与系统进行交互；或者在目前的使用过程中的难点和期待。简而言之，用户研究员解决的问题是：用户的心理诉求、难点和使用习惯等。那么要如何成为一名优秀的用户研究员，除了不断学习还应该掌握以下几个能力：用户研究的职责：1.运行可用性测试，以了解用户是如何与系统进行交互以及在什么情况下进行交互。2.用户调查，问
交互体验 2017年05月16日

坚果 Pro 的体验

image.png这次坚果Pro的发布会去现场看了，在现场看到坚果Pro的假照片的时候，还是感觉有点失望。然后后面看软件部分的介绍，也没有什么兴趣，因为自己是做IT工作的，所以对于软件上的东西比较关注。这次坚果Pro的软件部分，大都是在原来的功能上增加新的功能，新的东西不是很多，看的时候感觉有点累。在看软件部分的时候，本来打算提前离开了。但是刚想准备走的时候，老罗来了个下半
交互体验 2017年05月22日

干货分享：如何挑选一款高效的原型工具？

每当设计一个新的App或网站时，作为对原型设计有一定了解的人来说，我们会倾向于选择那些“明星”原型设计工具。它们功能齐全、模板酷炫，能够帮助我们解决大部分设计问题。然而，任何事物都不可能完美，在面面俱到的背后，我们也能看到一些问题，比如：臃肿的文件、不够灵活的用户操作等。其实设计大部分的功能，尤其有特色的App或网站时，一款轻量级的原型设计工具不失为最佳的选择。除了工具自身
交互体验 2017年06月28日

iOS用户界面的新视觉比例

以上引文是从Josh Clark的书《Tapworthy》中摘录的，这是一本iPhone UI设计的权威书籍。苹果的移动HIG（人机界面指南）中建议将44 X 44像素作为让可点击UI元素用着舒服的最小尺寸。大多数应用，包括几乎所有原生应用都遵循该44像素的节奏。大家都很高兴，所以会有什么问题呢？由于从去年开始就进行iPhone应用界面设计，我已经深深感受到了原生应用和非原
交互体验 2014年03月07日

每日 APP 体验——Keep（25）

Keep是一款移动社交型健身APP。Keep提供视频课程真人同步训练，用户可以根据兴趣选择课程，高阶健身用户还可DIY健身内容。Keep具有一定的社交属性，用户可以相互交流讨论。定位让好身材来得更容易些。怎么可以让好身材来的更容易一些呢要从两个主要维度考虑，科学的锻炼和坚持锻炼。Keep中文名字移动健身教练，通过视频教程帮助用户去正确地锻炼。另一个就是通过社交让用户互相鼓励
交互体验 2016年11月02日

交互式的网购体验

与传统的实体店相比，网络购物让消费者更多的选择，能够获取更多的信息，电商平台能够根据用户的cookie和使用行为，做到个性化推荐，例如amazon、ebay等。但它也有着不可忽视的缺陷，除了给予用户二维的视觉体验之外，消费者无法用触觉、听觉、味觉等其他感知系统来深度认知产品，从而导致退货率高于实体店。那么如何提高转化率和消费者满意度呢？这就考验电商平台的营销能力了，接下来会
交互体验 2017年04月05日

为什么都说 UX / UI 设计师是最佳工作？

以下内容由Mockplus团队翻译整理，仅供学习交流，Mockplus是更快更简单的原型设计工具。 你将成为永远热爱自己工作的人，做着自己喜欢的工作还能得到相应的成果和报酬，就好似在度带薪年假一般，何乐而不为呢。 1 、永远妙趣横生。 用户体验设计师每天都在解决着新的且具有挑战性的问题，既然肩负着改变和发展这个世界的使命就得面对并解决不同类型的问题，让能力得到撕裂般的成长
交互体验 2018年02月08日

客户体验，体验的是什么？

近年来，“客户体验”成了一个很常用的词，但就像“创新”和“设计”一样，你实际上很难给它找到一个众所公认的明确定义，尽管许多企业都将改进客户体验视为一项差异化的竞争优势。可是，如果我们连某种东西的定义都说不清楚，又如何谈得上对其加以改进呢？因此我们首先要知道客户体验包含哪些内容，才能清晰明确如何构建、对待并改进客户体验。多年以来，人们一直在努力为客户体验下定义。有时，它被定义
交互体验 2016年04月10日

如何写一份不鸡汤的“荔枝 FM”APP 产品体验报告

按内容划分，目前电台类产品包括纯PGC（专业生产内容）和PGC+UGC（用户生成内容）两大阵营，像考拉FM、豆瓣FM、懒人听书属于第一阵营；喜马拉雅、荔枝FM则属于第二阵营，以下为荔枝FM的产品体验报告。一、 产品概况1、产品名称：荔枝FM2、版本号：IOSV3.10.63、体验环境：iPhone6（iOS10.2.1）4、产品slogan：人人都是播客二、 产品市场状
交互体验 2017年02月13日

蚂蚁财富 5.0.0 更新体验分析报告

先说背景：蚂蚁聚宝新版本更新，引来了一通的吐槽！鄙人本着好奇心，来分析这次改版的原因是什么？有什么样的产品目标？当然格局视野的限制，而且我亦不否认我说的是错的，各位看官当热闹即可，如若发现一些门道，也是对我最大的鼓励！一、前言1.环境设备：iPhone6操作系统：iOS10.3.2体验版本：蚂蚁财富5.0.0体验时间：2017年6月14号2.背景蚂蚁金服在2017年3月份发
交互体验 2017年06月18日

扫盲篇：用户体验不等于可用性

最近几年，产品可用性这个词越来越被大众所知， 产品可用性工程师这个职业在中国可能没多少人听说过，但在欧美国家已经有了专门的职位。然而，大多数人认为可用性就是用户体验。可用性好的产品，难道用户体验就好了吗？用户体验不好的产品，可用性就很差？虽然这个主题已经被大家多次讨论过。但基于我多年的用户体验和产品可用性的研究，我还是有必要给产品新人扫盲下到底用户体验和可用性的差别是什么，
交互体验 2017年12月07日
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