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用户体验之范围层——功能规格和内容需求

当把用户需求和产品目标转为产品应该给用户提供什么样的内容和功能的时候，战略层就上升到了范围层。当你的产品各个阶段不断迭代更新，我们需要用文档定义产品需求，虽然很麻烦，但是及其必要。原因有二：一：这样你才知道你在建设什么；当我们详细记录产品建设的内容，每一个人都知道这个项目的终极目标，什么时候达到这个目标，产品不再是一个只停留在产品经理脑中的一个思维，而是变成团队每个成员都可
交互体验 2017年06月02日

超实用！聊聊标签式导航的设计思路（附设计师做笔记方法）

有人说导航仅仅就是方便用户操作的小东西而已，没那么神奇。是的，对于小众的产品来说，确实没那么神，因为神你也看不出来。去看看Facebook为什么把抽屉式导航改成标签导航，就知道导航对一个App的影响有多大了。导航分很多类别，如标签导航、抽屉式导航、九宫格导航、混合组合导航、列表式导航、Tab导航、平铺导航等等。之前在我的读书笔记中也有提到过三类导航：平铺类、标签类、列表类。
交互体验 2016年08月01日

腾讯视频 产品体验报告

一、产品介绍1.1 产品名称：腾讯视频1.2 体验平台：iPhone5S iOS10.2 beta31.3 体验版本：5.2.1（Build 15832）1.4 slogan：不负好时光1.5 产品数据：概况：日活情况：AppStore评价及排名：二、产品拆解2.1 战略层2.1.1 市场概况视频行业经过多年烧钱血洗，小玩家都已出局，清清爽爽成为BAT的主战场，在线视频网站
交互体验 2016年11月30日

移动用户体验设计: 错误状态

无论由用户还是系统引起，错误总是会发生。最好的方式是预先杜绝错误出现，但错误的确出现时，也需要有一套系统的方法来应对。“错误”时有发生。 在App与生活中都会发生。有时是因为我们犯了错误，有时是系统错误。无论错误原因是什么，它们——还有解决方式——对用户体验影响深远。但它往往不被重视，草草处理错误、组织混乱的错误信息会使用户沮丧，最终抛弃你的应用。相反，处理得当的错误提示，
交互体验 2016年12月18日

看不见的用户体验，教你学会用数据丈量它！

用户体验一直以来都是一种看不见摸不着的东西，任产品用户成千上万，你也没有办法准确地定义一个场景下怎么样设计是体验最好的。很多时候，我们觉得离用户太远，号称为用户做体验设计，却像是面对一个黑盒子：输入一些数据，看到一些数据变化。但用户究竟如何去使用产品，我们不得而知。用户调研和可用性测试常沦为“说服”的工具，我们从中只选择自己想听的内容。如果数据正向，但收到好几个用户的反弹，
交互体验 2017年05月08日

用户体验方法论的演变

本文作者在此分享了用户体验方法论的演变，enjoy~用户体验流程是令人困惑的，即使对于大多数设计师而言也是如此。Donald A. Norman是“用户体验设计”这一词语的创始人。“我之所以创造这个词是因为觉得人机交互的界面和可用性之类的描述太窄了，我想尽可能的涵盖该系统的所有方面，包括工业设计图形、界面、身体互动和手册。 从那时起，这个词广泛传播，以至于它开始失去本来的意
交互体验 2018年05月02日

如何避免低权限用户界面中的灰度感？

为什么低权限界面会有灰度感？灰度感是怎么形成的？这源于我们在设计时，在工期紧张的情况下，一般会直接设计高权限界面，而对于权限等级较低的界面一般会直接采取禁用或者
交互体验 2024年01月01日

什么是用户体验，什么不是？

让我以一个故事开始本文，我觉得这个故事能概括大多数人听到“用户体验”这个术语时的想法。我经常访问的一个财经网站给我发了一封电子邮件，请求我点击里面的一个链接，对一些信息进行审核。所以我就点了那个邮件里的链接，进去以后我感到困惑和迷茫，感觉就像在一个陌生的酒店房间里度过的第一晚，半夜醒来眼前的一切都很陌生。就像在那种环境中醒来一样，我开始恐慌，抱怨，叹气。所不同的是，在现实中
交互体验 2014年11月07日

量化用户体验 企业需从三方面入手

ZD至顶网软件频道消息： 互联网的发展使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。对于企业来说，成也用户体验，败也用户体验。相关数据显示，一家未经任何优化的交易网站，20%的交易体验是负面的，这些负面的体验中又仅有2%的客户会进行投诉，另外98%的用户则在网站不知情的条件下，悄悄地流失了。而这些问题对于那些投入
交互体验 2016年11月14日

想成为一名成功的 UX 设计师吗？做好这 13 件事情吧

丢掉那些阻碍你前进的东西每个人对成功的定义都不同。如果想在重要事情上取得成功，学会给予才是关键。只有放弃一些阻碍你前进的东西，你才能成为一名优秀的设计师。赢家总会退出。他们只是在适当的时候放弃了正确的东西。(Seth Godin)1. 不要认为你自己就是个骗子 “我写过十一本书，但是每次我都在想，呃哦，他们将要找到我了” (Maya Angelou)许多设计师遭受过这种境遇
交互体验 2017年10月20日

原来图标一稿过是有诀窍的！

我们在画图标的时候，往往会忽略掉一个重要的问题：缺失品牌感。也就是说，这个图标和我们的实际品牌、业务并没有什么联系，它仅仅满足了可辨识这个温饱需求。图标缺失品
交互体验 2023年07月26日

从设计默认值开始，让你的产品体验更优秀

默认值是你的数字产品的默认基准设定值，这些填充设置的默认值虽然常常不多，但是换个角度来看，它更像是是设计师为设计作出一些基本的“决定”，帮助用户更快的让产品运行起来，上手使用。默认值对于产品和用户而言很重要，今天的文章，我们将会探讨设计师要如何设置默认值的样式、交互和字段细节，确保给用户和产品都能带来更好的用户体验。表单输入字段的默认值对于用户而言，有的时候不得不填写一些比
交互体验 2017年04月17日

主页设计中的艺术处理原则

主页的设计主要是网页设计软件的操作与技术应用的问题。但是，要使主页设计、制作得漂亮，必然离不开对主页进行艺术的加工和处理，这就要涉及到美术的一些基本常识。本文将介绍一些主页设计中经常涉及到的艺术处理原则，供各位在进行主页制作的时候参考。一、风格定位主页的美化首先要考虑风格的定位。任何主页都要根据主题的内容决定其风格与形式，因为只有形式与内容的完美统一，才能达到理想的宣传效果
交互体验 2014年08月04日

Reading Your User | 设计心理学书籍推荐

本文通过整理、节选三本心理学设计相关的书籍，来向大家阐述心理学是怎样影响设计的。《设计师要懂心理学》列举了100条与设计相关的心理学知识；《乌合之众》讲述了群体的决策特点以及如何影响个人的心理；《十宅论》则以案例分析的方式向大家阐述用户的心理、性格、欲望等是如何影响他们选择产品（住宅）的。设计师要懂心理学作者 Susan Weinschenk 专注研究心理学在设计中的应用。
交互体验 2016年08月16日

用户体验的要素（二）

用户体验的要素（一）用户体验的要素（二）用户体验的要素（三）用户体验的要素（四）用户体验的要素（五）用户体验的要素（六）二、认识这些要素用户体验的整个开发流程，都是为了确保用户在你的产品上的所有体验，不会发生在你明确的、有意识的意图之外。这就是说，要考虑到用户有可能采取的每一个行动的每一个可能性，并且去理解在这个过程的每一个步骤中用户的期望值。我们可以把设计用户体验的工作分
交互体验 2016年11月15日

从逻辑层、感官层与知觉层，讲述体验设计的表和里

什么是合格靠谱的体验设计？在逻辑层讲一个通顺的故事。什么是触动人心的体验设计？在感官层唤起人的体感记忆。什么是经典不衰的体验设计？在知觉层建立起认同和反思。什么是合格靠谱的体验设计？ 它也许需要严谨的设计推导逻辑、经典方法论的支撑与验证、对商业诉求和技术限制的综合平衡、对各种特殊场景的充分考虑；什么是触动人心的体验设计？ 它也许可以唤醒我们的视听等感官、激发起我们最美好的记
交互体验 2016年12月19日

网页首图抓住用户注意力的 8 个要点

Banner 是我们最常聊到的设计元素，它是一个网页的招牌，是用户最容易看到的视觉元素。今天，我们来聊聊Banner中的急先锋，网页首图，它的设计之道。网页设计师都明白，网页对于用户的第一印象是非常重要的，而网页给用户的第一印象很大程度上取决于网页的视觉设计。现在的网页虽然多种多样，但是出于视觉化设计的目的，大多会使用大图背景，或者超大尺寸的Banner。当用户一打开网页的
交互体验 2017年02月05日

知乎 App 体验报告

目 录 一、产品概述 1.1体验环境体验机型：iPhone 6系统版本：10.2.1（14D27）App版本：3.29.0体验时间：2017.2.3-2017.2.10体验人：王怡君1.2产品简介知乎是一个真实的网络问答社区，社区氛围友好与理性，连接各行各业的精英。用户分享着彼此的专业知识、经验和见解，为中文互联网源源不断地提供高质量的1.2产品定位知乎就是一个由
交互体验 2017年02月14日
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