细节决定产品体验：从携程、去哪儿 APP 机票预订说起
在系统框架已经成熟的情况下，产品设计的细节会决定产品的体验甚至是成败。目前，任何一类的产品都能在市面上找到一系列竞品，甚至是一系列成熟的竞品。同时，各类APP存在不同程度的互相借（chao）鉴（xi）的情况，也就导致市面上很多同类产品在产品的功能、操作流程、界面布局相似度十分高。作为产品的设计师，难道就是相互之间“借鉴”一下，就能完成一个成熟产品的设计工作吗？答案肯定不是。
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2016年10月20日
随便走的产品体验分析报告和优化建议
一、体验环境二、产品分析1.产品介绍2.产品结构打开APP 其实就是打开了相机，只不过在界面上显示的除了前方的实景外，还有商家、厕所等标签卡片，当点击了某个商家卡片时，会出现商家信息和罗盘，点击罗盘就是进入步行导航。顶部是搜索栏，可以按需搜索或导航，超过5公里的地点会提醒距离太远无法导航。界面十分简单，主要功能也不多（附近和导航是两大主打功能），界面简洁，容易上手。功能脑图
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2016年10月20日
快速提升用户体验的奥卡姆剃刀原则
在上一篇文章中比金字塔原理更高效的思维方式，主要介绍了奥卡姆剃刀原则，本文将演示如何利用奥卡姆剃刀原则快速找到产品的改进之处，快速提升用户体验。为了进一步验证奥卡姆剃刀产（wo）品（xia）设（bian）计（de）原则，我们特意选取了五个目前使用人数比较多的邮件客户端，分别是Rush、Google Inbox，微软，逐步分析每个邮件客户端的邮件发送流程，从中发现改进之处。经
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2016年10月21日
FB 和 Google 为提升用户体验连出招，你更倾向哪一个？
快速加载和移动搜索优化等工具，能够让读者在使用任何设备时获得最佳的用户体验。随着这些工具被更多内容供应商所采用，消费者开始期望获得更加完美的体验，这也在无形中为公司带来了不小的压力。对Facebook来说，Instant Articles可以将移动端上加载文章的速度提高到普通移动网页文章的十倍，这样就能更好地留住读者。同时，Instant Articles也可以让读者直接在
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2016年10月23日
如何选定合适的用户体验研究方法？
用户体验的方法可谓繁多，如何在不同的阶段选定何时的用户体验研究方法来提升产品很重要。本文就如何挑选合适的用户研究方法做了介绍。在开始之前，我们先需要知道基础的用户研究方法有哪一些。概括来讲，最基本的用户研究方法有三大类： 询问（ask），观察(observe)和检查(inspect)。 下面会有简单的举例，并对最重要的方法进行注释。对其他有兴趣的方法读者可以进一步探索。询问
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2016年10月23日
让手势设计带你的产品体验“飞”…
随着信息技术的不断成熟，互联网行业的发展以及用户体验对用户的影响力也在不断增强。交互是因为有了“动作”和相应的“反馈”才形成了一个回合的交互行为。「收」「放」自如好的开始是成功的一半，一些简单而且常用的手势，如果能用得恰如其分，手势的设计是能让界面看起来更炫，让用户觉得使用很畅通的。智能手机受尺寸限制，对用户而言首屏空间越发宝贵。如果不能在第一时间让用户得到有效信息，App
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2016年10月23日
战略思维的生态内涵：围绕用户体验展开价值共享
战略思维是一个需要不断寻求新内涵的过程，从竞争上升到合作，从合作上升到共同成长，围绕着用户体验展开价值共享，这样才可以保证企业发展符合时代的变化。任何一个行业的产生都是战略新思维的结果，任何一个行业产生出来，也是行业内各个企业共创价值的一个整体结果。战略思维对于一个企业的生死存亡起着至关重要的作用，所以我们常常听到这样一句话：战略控制命运。任何一个企业的领导者都很清楚知道，
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2016年10月23日
定位之惑：旅法师营地 APP 产品体验报告
游戏行业发展迅速，不同风潮说来就来，说走就走。1.体验环境手机型号：Sony Xperia Z3+操作系统：Android 5.0.2软件版本：4.5.02 产品概况2.1 产品背景游戏作为IT产业重要组成部分，长期以来,给广大玩家带来了无数欢乐。而游戏资讯类APP作为游戏的辅助类应用，除了可以给玩家带来游戏最新资讯，还可以帮助玩家制定战术，提升自己水平。因此对于热门游戏而
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2016年10月24日
更多、更好、更懂你的小笔记丨小红书 App 产品体验报告
小红书小红书小红书定位于基于海外购物分享社区的跨境电商平台，从本质上讲小红书是一个社交电商平台，利用社交粘性通过海外购物分享社区来积累用户量，将用户量导流到电商平台来实现商业闭环。那么在这一过程中，有两个不可逾越的鸿沟，第一个是对于新用户来说，如何让其快速找到很多喜欢的笔记，让用户留存并活跃起来；第二个是对于有购买需求的人来说，如何让其快速找到自己喜欢的商品并快速完成购买行
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2016年10月24日
让手势设计带你的产品体验“飞”……（二）
前一篇《让手势设计带你的产品体验“飞”……》我们总结了两大类比较常用的上下滑动式动画交互，今天小Q接着介绍其他的几类手势设计。现如今的App设计，真的就是集视觉、动画、交互和体验为一身的综合体。除了交互设计本身，视觉设计的辅助也是能让产品体验加分的一个重要因素。配色很漂亮，交互设计新颖，都可以在一定程度上激发我们的灵感。对于善于发现惊喜和迷恋舒适度的用户量来讲，今后的产品设
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2016年10月24日
在处理 CRO 与用户体验设计时常会犯的四项错误
转换率优化（Conversion Rate Optimation, CRO）逐渐受到越来越多的关注。资本雄厚的公司通过增长黑客团队与持续优化作后盾，也影响越来越多人搭上 CRO 的风潮。整体来说，重视对网站效果的测试是一件好事。过去拥戴的严格、长期持续的网站测试，早已过时。然而，选择跳过测试步骤直接 CRO ，事实上陷阱重重，试想若网站运营人员不计任何代价──包含牺牲有价值
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2016年10月24日
从这 4 个维度，选择适合自己的用户体验研究方法
用户体验研究方法比较多，非资深用户研究人员在用户体验研究方法选择可能会存在一些困惑，本文阐述了用户体验研究方法选择的一些原则，希望对大家有所启发和帮助。用户体验研究方法范围非常广泛，从经检验的可靠方法（例如：基于实验室的可用性测试）到最近发展形成的方法（例如：远程在线评估）。 尽管几乎所有项目都可以从多种方法组合中受益，但一整套用户研究方法在一个项目都使用那是不切实际的。不
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2016年10月25日
每日 APP 体验——澎湃新闻（17）
“澎湃新闻”是上海报业出品的一款移动新闻客户端产品。有上海报业的新闻基因，澎湃新闻也展现出了新闻媒体的严谨和深度。澎湃新闻是一个严肃的新闻平台，没有过多的娱乐化的内容。澎湃新闻是专注时政与思想的媒体开放平台。以最活跃的时政新闻与最冷静的思想分析为两翼，生产并聚合中文互联网世界最优质的时政思想类内容。定位 “专注时政与思想的互联网平台”是澎湃新闻喊出的口号。需求满足人们对时政
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2016年10月25日
住百家 app 体验报告
住百家一、体验环境 体验环境二、产品体验分析2.1战略层 ①产品定位这是一款为中国大陆出境游自由行人群提供高品质的住宿和特色旅游产品。主要面向三类中高端客户：高学历、高品位的家庭出游者，崇尚个性化、追求新奇体验的年轻小资群体以及渴望深度体验高品质旅游产品的城市精英群体。这款出境游app，除了满足基本的海外短租（其中包括特色名宿、公寓度假别墅）外，还特有售前咨询，售后服务，涵
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2016年10月25日
一本不一样的书，iReader Plus 使用体验!
要么旅行，要么读书，身体和灵魂总要有一个在路上。然而笔者从来没有说走就走的经历，更没有“世界那么大，我想去看看”的情怀。所以要“上路”，也只能随书本而行。读书，我更喜欢纸质书的感觉，但我也不会因为拘泥形式而放弃对便利的追求，所以当我知道掌阅发布了iReader Plus电纸书之后，果断入手一台。下面就为大家简单介绍一下使用体验。机器拿到手里第一感觉就是：好轻！掌阅公布的重量
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2016年10月25日
「豌豆荚一览」产品体验报告
一、体验环境：系统版本：Android5.0.2MIUI版本：MIUI 8.0.2.0手机型号：小米5s体验时间：2016年10月23日二、产品介绍1、产品名称：豌豆荚一览2、类别：工具，新闻3、体验版本：1.10.34、Slogan：应用内容一览无余5、产品简介：一览是豌豆荚旗下基于应用内搜索技术，将散落在各应用、公众号内的信息进行聚合的平台。用户可以从 500
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2016年10月25日
译文：评估一家电商网站，用户体验的 10 个检查点
本文可被看作是评估一家电商网站体验的10个检查点，这10点不仅侧重于可用性，更强调成功和失败的电商网站在哪些方面有区别，这意味着这些区别能直接影响转化、激活以及用户的参与度。这些检查点是我在最近执行的一项电商项目中想到的。我确信，每个项目都是不同的，基于不同的商业版块或战略，很可能这里的某些点并不是同等相关。但我认为你会发现这些检查点是评估和设计一个成功的电商体验的很好的出
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2016年10月25日
阿里设计师的思考总结：用户体验设计的进阶修炼之路
从方法、标准、协同、软技能和创新五个方面说说我对用户体验设计进阶修炼的思考与实践。对我来说，2015年尚处于用户体验设计的职场入门阶段，而2016年的核心则是开始撕下初级与新人标签的进阶修炼。2016年4月份的S1开始时，我给自己设定了包括形成个人设计方法论与应用案例等一系列目标。如今S1结束，也是时候对这段时间的进阶修炼来一个总结回顾了。形成自己的设计方法在公司内部经常会
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2016年10月25日
监控真实的用户体验，从一行代码开始
摘要： 最近走访了几家金融行业的用户，金融行业是典型的线上与线下并行的业务形态，而且线上业务会在将来所占的比重越来越高。金融行业的用户意识到，网点的扩张成本高企，而大部分的业务经过简化其实都是可以在网上进行的，因此如果能将大部分业务都通过互联网开展那必然提升利润率。 从科技信息部门的角度来说，服务最近走访了几家金融行业的用户，金融行业是典型的线上与线下并行的业务形态，而且线
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2016年10月25日
