高难度对话 读后笔记

闲聊 -> 沟通 -> 高难度对话 -> 谈判

态度

  1. 恐惧和逃避不能解决问题,不能被自己的想象迷惑要看清真相;
  2. 不能忽略自己的情感满足他人也满足不了他人;
  3. 区分人和立场;
  4. 区分闲聊与沟通;

高难度对话的技巧

  1. 观察身体语言和微表情;
  2. 语气词和品格词;
  3. 少用负面词 肯定对方的价值与存在;
  4. 负起责任;


本文来自互联网用户投稿,文章观点仅代表作者本人,不代表本站立场,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处。 如若内容造成侵权/违法违规/事实不符,请点击【内容举报】进行投诉反馈!

相关文章

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

返回
顶部