向服务器发送md5信息错误,iMC portal 认证提示“向设备发送请求超时”导致认证失败的经验案例...

一般认证失败需要收集如下信息：组网情况、设备和iMC EIA的软件版本、设备的配置和iMC的配置截图、UAM以及PORTAL的调试级别的日志、设备上的debug portal all和debug radius all的信息、测试过程中认证客户端的IP地址、测试时间以及测试的用户名和密码信息。收集方法可以参考KMS案例库《业务软件日志收集宝典》，链接：http://kms.h3c.com/case/info.aspx?id=40196 。

此案例通过分析收集的PORTAL调试级别日志，看到报错信息显示在PORTAL服务器收到设备回应过来的ACK_INFO 报文之后显示“MD5检查失败”，而提示MD5检查失败的原因一般都是设备上配置的portal服务器的密钥和iMC上添加设备的时候输入的密钥不一致导致，还有一种情况就是iMC侧添加设备的时候portal协议的版本类型和设备的不一致。信息如下：

2016-11-23 17:09:37.568[Portal服务器][调试(0)][21][ProxyRequestHandler::run]172.17.118.8 ; ACK_INFO(10) ; 40 ; 172.17.255.2:2000 ; 报文处理成功(0)

Packet Type:ACK_INFO(10)

SerialNo:40

Address:10.4.0.121

Port:50908

RemoteIp:172.17.255.2

RemotePort:2000

Version:portal 2.0

Auth Type:CHAP

ErrorID:0

UserIP:172.17.118.8

UserPort:0

ReqID:0

Rsvd:0

attriNum:1

Port:slot=1;subslot=0;port=0;vlanid=550;

00000000h: 00 00 00 00 00 00 00 00    00 00 00 00 AC 11 FF 02 ;................

00000010h: 07 D0 C3 B4 02 0A 00 00    00 28 00 00 AC 11 76 08 ;.........(....v.

00000020h: 00 00 00 01 08 25 73 6C    6F 74 3D 31 3B 73 75 62 ;.....%slot=1;sub

00000030h: 73 6C 6F 74 3D 30 3B 70    6F 72 74 3D 30 3B 76 6C ;slot=0;port=0;vl

00000040h: 61 6E 69 64 3D 35 35 30    3B                         ;anid=550;

2016-11-23 17:09:37.568[Portal服务器][调试(0)][185][RequestProcessor::run]Begin processRequest() method.

2016-11-23 17:09:37.568[Portal服务器][错误(0)][185][PacketAnalyser::analyzeAttribute]报文最后一个属性的类型为“61”，长度为“48”。

2016-11-23 17:09:37.568[Portal服务器][错误(0)][185][RequestProcessor::ackInfoEvent]userPrivateIp: 172.17.118.8 ; deviceIp: 172.17.255.2 ; expect authenticator is     00000000h: D4 44 47 48 E5 84 DE DF    F8 18 14 BD 34 63 49 84 ;.DGH........4cI.

but revieved authenticator is     00000000h: 08 25 73 6C 6F 74 3D 31    3B 73 75 62 73 6C 6F 74 ;.%slot=1;subslot

2016-11-23 17:09:37.568[Portal服务器][错误(0)][185][RequestProcessor::ackInfoEvent]userPrivateIp: 172.17.118.8 ; deviceIp: 172.17.255.2 ; MD5检查失败

2016-11-23 17:09:37.697[Portal服务器][调试(0)][23][TimerSendTask::stopProcess]用户“172.17.118.3”状态从“LOGIN_PORT_REQUEST_STATUS”变为“DEL_STATUS”

2016-11-23 17:09:37.697[Portal服务器][调试(0)][23][RequestProcessor::sendLoginRespToUser]errorCode = 124

2016-11-23 17:09:37.697[Portal服务器][错误(0)][23][TimerSendTask::stopProcess]device response time out, stop send packet to device success, device ip is 172.17.255.2,  onlineUser

2016-11-23 17:09:37.697[Portal服务器][调试(0)][22][ProxyResponseClientHandler::run]172.17.118.3 ; CODE_PP_LOGIN_RESPONSE(101) ; 147 ; 10.4.0.121:52580 ; 向设备发送请求超时(124)

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