sem面试题---1

这里写目录标题

• • • 01------点击价格高，但是没有转化，要降价吗？
    • 02------每天统计哪些数据？
    • 03------消费高，转化好，成本高的地区要不要降价？
    • 04------新账户没有流量，如何快速起量？
    • 05------搜索词相关，没有对话？
    • 06------老账户接手如何平稳提升效果？
    • 07------点击量少，咨询少，怎们解决？
    • 08------客服反映线索质量差如何解决？
    • 09------账户均价高怎们解决？
    • 10------冷门行业检索量有限，如何起量？
    • 11------怎样提升创意质量，提升账户点击率？
    • 12------ocpc哪些不好把控？

01------点击价格高，但是没有转化，要降价吗？

要降价，要从流量和页面两个角度考虑。
从流量角度点击高，但是没有转化，通过搜索次报告，查看消费高，没有转化的词暂停，要重新扩词，账户没有转化的词，或者建低价引流计划。
从页面角度着陆页承载流量差，通过热力点击图修改页面，通过搜索词报告，找到搜索高频率词，把需求放入着陆页。

02------每天统计哪些数据？

点击、展现、均价、线索量、线索率、点击率、抵达率

03------消费高，转化好，成本高的地区要不要降价？

先不要降价，过段时间再看看报表，根据账户来说

04------新账户没有流量，如何快速起量？

先了解人群画像和用户的需求，多扩展关键词，前期匹配模式、时段，地区尽量放宽，账户跑起来在修改账户，如果提价放宽匹配仍不奏效没有量的话，建议回归素材、账户本身进行优化，根据关键词，落地页来优化创意的相关性。

05------搜索词相关，没有对话？

出价、创意、抵达、落地页，聊天窗口
1.出价层面，关键词出价低会导致没有展现，没有展现会导致没有对话；
2.创意层面，创意不吸引人，不吸引人点击，会导致没有对话；
3.抵达层面，网址打开速度慢，或者打不开，会导致没有对话；
4.落地页层面，落地页相关性不高，页面点击按钮少，不能引起咨询欲望；
5.聊天沟通窗口打不开；

06------老账户接手如何平稳提升效果？

1、分析人群、了解人群画像熟悉行业特点。
2、分析产品卖点、了解同行优劣对比，了解消费者痛点。
3、诊断账户：先不要把老账户直接推翻，先统计数据、根据数据来确定下一步操作。
4、如果效果一般，想提升效果，我们可以新建计划，等新计划的转化量上来之后，在暂停老计划，但是不要删除，因为老计划的数据还有参考价值的。
5、观察效果变化，经过一番操作后，观察每天的数据表观察账户效果，至少统计两周的数据，先看成本，再看流量。
6、根据数据变化确定优化方向、比如发现展现量，想提升展现量，可以通过加词、放匹配、新建低价计划发现均价高，可做均价操作；发现客户流失率高，查看客服聊天话术，找到导致流失最严重的问题。
7、调整之后继续观察效果变化验证优化方向是否正确，方向正确继续优化，方向不正确，重新梳理，确定其他优化方向。

07------点击量少，咨询少，怎们解决？

流量层级、出价问题、创意、抵达、落地页
1.流量层级，关键词展现太少，扩展关键词，把地域，时段阔开，适当删除否词；
2.出价太低么有展现，适当调整关键词出价；
3.创意太差，不吸引人点击，（创意6个优化步骤）；
4.抵达层面，网址打开速度慢，或者打不开，会导致没有对话；
5.落地页层面，落地页相关性不高，页面点击按钮少，增加页面咨询按钮，落地页；

08------客服反映线索质量差如何解决？

1、客服联系间隔时间太长。
2、线索和实际情况不符，可以优化关键词的精确度。
3、创意没有筛选流量。
4、通过否词把相关搜索词否掉。

09------账户均价高怎们解决？

1、降价，把账户里面没有转化的关键词降价。
2、提升展现量，通过减少否词，添加关键词，放宽匹配模式。
3、扩展长尾词、流量词、低价+智能。

10------冷门行业检索量有限，如何起量？

1、扩词，放开匹配模式。
2、扩展平台 360竞价、搜狗竞价。

11------怎样提升创意质量，提升账户点击率？

1、站在用户角度
2、优惠打折 比如99元课程 现在下单只需9.9元

12------ocpc哪些不好把控？

因为ocpc是系统智能出价，成本不好把控，关键词容易跑偏

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