做产品要懂心理学——老吴说产品

作者：老吴     写于：2016-02-29    产品讲学堂QQ群：541891497

对于买、卖双方来说，买方与卖方都有一个自己的标准，要促成交易，双方标准必须相批配。当双方都达到了批配的心理预期，才会形成一次成功的交易。

         我们要真的想促成交易，就要了解用户的想法，用户真正想要的是墙上的洞，而并不是你的电钻，电钻只是工具，看事物要看本质。

那么，客户为什么要买你的产品呢？

1、你能解决客户什么问题

透过现象看本质，客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后是解决哪些问题？千万不要围绕着产品做文章，一定要围绕着问题做文章。思考一下，客户向你购买，他是什么原因，真正的原因是什么？是你帮助他解决了哪些问题？把他列出来，印在你的宣传册上、你的网站上……让客户和你产生共鸣，甚至唤醒客户沉睡的需求……

  记住：永远只给客户想要的，千万不给自己想给的。

2、要让用户感觉占了便宜

所有人都爱占小便宜，不论他是多么富有，这就是人性， “不占便宜就是吃大亏”。市场卖菜大妈都知道，最后要给你抹个零，但大家都抹零了，你还要再送个鸡蛋。在我们的产品里一定要加进行让用户占点便宜的思想，注册P2P就送20元投资金，买手机就送个贴膜。最近京东就有着买200减40，我就是为了他去硬凑了200块钱的东西，实际这些东西大多数目前都不需要。

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