上海-项目-一恍月将去，再晃人憔悴（1）
这个月中，就将一个月过去了。上海的项目，从进入到现在，还没有最后完成，持续改进中。
不得不感慨一句，项目的操作，还真不太容易。
这是一个SAP CRM跟AVAYA排队机的呼叫中心集成项目，感觉上不难，却必须要有充足的人手与技术积累，才能比较好地堆砌起来。
小步的操作模式，难得做的比较顺利，却冒了很大的项目失败或延误完成的风险~
Avaya的排队机，加Avaya的AES，一个比较简单的东西，要做到很细致，却也不是那么容易的！
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