cmd管理员中使用del指令失败

本人电脑小白,想请教一下大佬们
电脑因安装了某软件导致开机蓝屏,尝试重置计算机,恢复和修复无果,想尝试使用命令提示符修复电脑,在cmd管理员中执行指令c:\windows\system32\config del default提示另一个程序正在使用此文件,进程无法访问该怎么解决呢,求帮忙


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