【读书笔记】飞轮效应
工作和生活中最大的危险不是彻底的失败,而是成功了却全然不知成功的原因。
一、飞轮如何转动–以亚马逊飞轮为例
1.1 亚马逊的三个核心业务:
014年亚马逊年度股东信中,贝佐斯开头写了这么一段话:
“一个梦幻般的业务一般要有四个属性:
一是客户非常有需求;
二是它能成长到很大的规模;
三是资本回报率高;
四是它能抵抗时间——也就是能够存续很多年。
当你找到这样一种业务的时候,你应该把它紧紧抓住不放。
嗯,我很高兴地告诉大家,亚马逊不止有一个这样的业务。经过二十年的努力和冒险,以及好运气之后,我们现在已经有三个毕生追求的业务了:Prime、Marketplace和AWS。”
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Prime-亚马逊的会员服务;
你每年交给亚马逊99美金的会员费,就可以享受一系列非常超值的服务(免邮;极速送达;免费书籍、音乐、游戏等)。 -
Marketplace-第三方卖家平台;
在亚马逊的平台上,除了有亚马逊自营的各种商品,所有其他大大小小的卖家也可以入驻亚马逊,直接售卖自己的东西。 -
AWS-亚马逊的云服务。
主要功能是给大大小小的企业提供企业级的云服务,就像国内的阿里云一样。不论你是创业公司还是大型企业,都可以把自己公司的整套IT系统建立在亚马逊的云服务体系上,价格便宜、稳定性非常高,远远比自己建立一套系统要省事和划算。
1.2 亚马逊飞轮

1.3 三个主要业务如何影响飞轮转动
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99美金的会员业务,会大幅地提高客户忠诚度。
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引入Marketplace平台,也就是允许第三方商家来卖产品,就使得客户可选择的商品大大增加了。
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当亚马逊的客户越来越多,也就有更多的第三方商家愿意来亚马逊开店。
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当亚马逊的客户足够多,销量越来越大的时候,亚马逊对上游供货商的议价能力也会大大提高。所以亚马逊就可以拿到更低的商品进货价格,并且把利润让给消费者。接着更多的消费者也会被便宜的东西吸引到亚马逊,成为用户,并且购买会员。
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当亚马逊自营的商品价格越来越便宜,第三方卖家的同类产品很难卖得比亚马逊更贵,这就要求第三方卖家也要控制成本,或者卖一些亚马逊自己不卖的东西。
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亚马逊还推出了一个FBA服务,这个服务是,作为第三方卖家,你可以把自己的货物寄存在亚马逊的物流中心里面。一旦有客户下单,整个的取货和配送过程,全部由亚马逊搞定,这样商家就可以集中精力做好自己擅长的事情,只需要交一笔服务费就可以了。
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当第三方卖家使用了FBA服务,把自己的货物寄存在亚马逊的物流中心的时候,配送时间就有保障了,于是也可以被加入进Prime会员可选择的范畴里。于是Prime会员的商品可选择的范围进一步增大,这个会员更加超值了。
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当亚马逊每天处理的货物足够多的时候,物流本身的成本也会下降。
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最后,任何商家和第三方企业,都可以把自己的整套系统放在AWS上。
这样你不仅在亚马逊上卖货,还用亚马逊的FBA服务做物流,又在AWS上运行着自己的IT系统,想要离开亚马逊,就是难上加难了
二、如何构建飞轮
1)列举已经实现的、重大的、可复制的成功
2)列举经历过的失败
3)对比成功与失败的案例,并思考可以组成飞轮的构件
4)利用飞轮构件(4-6个),草拟一个飞轮
5)巩固并简化构件,使构件不超过6个
6)用成功和失败清单检验飞轮
7)根据刺猬理论(三环理论)来检验飞轮
刺猬理论
你对什么充满热情
你能在什么方面成为世界上最优秀的
是什么驱动你的经济引擎
三、飞轮效应的核心要点
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卓越飞轮就像一个连锁反应链的运转:不是完成一个环节再去完成第二个环节,而是完成一个环节就会被自然的推进到下一个环节。飞轮不是静态的目标列表,而是需要找到持续转动并能积攒势能的逻辑顺序。
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飞轮的底层结构并不是单一的业务生产线或业务活动:如果认准某个特定的业务线、产品,很容易被时代的变革所遗弃。重要的是不断精准理解飞轮的结构,确保飞轮始终运转。飞轮的存在并不意味着企业要一味的重复之前的工作,而是应该不断迭代、扩张和延伸。
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如果飞轮已经不再奏效了,就需要重建或者更新。
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不要轻易放弃一个可更新,可持续,可延展的有效飞轮
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高业绩表现与率先进入某领域并没有必然相关性。真正让大赢家脱颖而出的,是他们在起步落后于行业先驱的情况下,还能将初期的成功转变为持续转动的卓越飞轮。
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飞轮的转速取决于短板。想让飞轮加速转动,需要解决飞轮的转动效果最不佳的部件。
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飞轮需要延展。一个卓越的飞轮如果停止运作,往往是因为执行不当,或者是没有进行迭代与延展。
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如何拓展新业务:先发射子弹,后发射炮弹。在特定的商业领域中,找到没有偏离航线的子弹,在子弹发射成功的领域转动飞轮,然后再投射炮弹,为转动飞轮提供新的动力。
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