金字塔思维---解决问题的思考方法

        在生活中，很多人都欠缺冷静的头脑和理性的分析能力，他们没有在脑中建立起来一整套解决问题的机制，而事实上他们甚至都不知道该如何更合理地解决这些问题。

        通常情况下，整个过程我们应该坚持一个流程，判断和分析是否有问题，了解问题在哪里以及它是什么，通过分析去调查清楚为什么会存在这些问题，我们能够做些什么，在解决问题的时候，具体该如何去做。

        这是我们解决问题必须明确的一个基本步骤，任何混乱或者遗漏都会造成解决的难度和障碍。有关解决问题的方法，哈佛大学的教授在“解决之道”中是这样描述的“一个残酷的事实是，在我们遇到某个问题的时候，我们的第一个直觉是，我能不能解决它”。我们意识到自己可能有能力去解决某个问题之前，我们甚至会忘记应该先想一想这个问题是什么，它源自哪里，以及产生的原因是什么。而一旦我们意识到这个问题可能难以解决，同样会造成思维的紧张和混乱，我们更不会认真的分析问题出在哪儿，以及它是如何产生的。

        另外，有关如何去解决问题，我们常常需要对问题本身进行深入的分析和调查，如果缺乏逻辑性和条理性，那么到最后我们常常会发现自己被大量需要分类和考虑的事实、数据、信息以及各种稀奇古怪的想法所包围，而想要从中提炼出有用的东西将会耗费我们大量的时间。比如，在明确是否存在问题以及明确问题的起因时，通常需要搜集大量的数据和证据来验证，同时还要防止一些模棱两可的成因误导我们的思维。这些都是非常复杂的工作，如果不能找到更具效率的方法，那么无疑会增加解决问题的难度。

        事实上，不恰当的方法或者毫无章法的混乱措施会让我们的效率大打折扣，如果意识到我们在解决问题方面的混乱，就会明白自己其实完全可以做得更好，自然而然，我们必须重新设定一种更好的思路和方法。而我们一旦对解决问题的基本思路流程进行剖析，就会发现它的过程与金字塔思维的基本框架是非常契合的。比如说金字塔思维的思考模式就是先明确一个核心主题，然后再对这个主题逐层进行分析。而对于问题的解决，也是先从问题的界定开始的，然后对问题的原因进行分析，最后想办法予以解决。

        1. 判断和分析是否有问题，然后了解问题在哪里。这两个步骤属于界定问题的范畴，简单来说，就是对问题有一个最基本的了解。从金字塔思维的角度来说，就是确定一个核心主题或者核心观点。

        2. 通过分析去调查清楚为什么会存在这些问题。这是一种结构化的分析，通过对理由的逐层分析，可以建立起金字塔内部的纵向体系和横向体系，从而打造出一个最基本的思维框架。

        3. 我们能做点什么，在解决的时候具体应该怎么去做，这两者实际上属于寻找解决方案的范畴，这些方案属于金字塔底部的具体执行行为和执行步骤。

        作为一种思考方法和表达方法，金字塔思维的框架、逻辑、顺序对于解决问题来说至关重要。如果将金字塔思维进行分层，那么思考的塔尖就是明确问题是什么；思考的塔身就是确定问题的结构，并且利用结构化的方法来分析；思考的塔基就是具体的计划，步骤、执行活动。

        因此，在运用金字塔思维来解决各种问题的时候，首先要明确的就是划分不同的结构和层次，然后将每一个结构和层次进行认真处理，这样就能够充分发挥出金字塔思维的功效，

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