学习笔记 | 对问题进行拆解,复杂问题简单化 —— 漏斗分析

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01 分析问题的本质

  • 其实就是把一个大问题进行拆解,把一个大问题拆解成一个个小问题。

02 分析拆解问题的方法

  • 漏斗分析:顺着环节、流程,拆解成一个个过程问题。

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  • 漏斗分析本质是一套流程分析,适用于流程较长、环节较多,并且随着环节进行流量逐渐流失的场景。
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03 漏斗分析的3大应用场景

  • 分析拆解问题
  • 帮我们分配精力
  • 绩效目标管理
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04 漏斗分析的三个步骤

  • 根据工作流程,画出漏斗的各个环节路径
  • 对漏斗各环节做数据分析
  • 确定哪个环节作为优化重点
指导原则
  • 把流程节点画成漏斗的时候,漏斗层数最好不超过7个
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  • 归并:对一些节点进行归纳,比如,几轮面试可以合并为一层。
  • 切割:切成不同的漏斗,比如,我们把从发布招聘广告到收到简历,切割为另一个漏斗,比如叫做“简历漏斗”,然后把从邀约到最后入职,切割成一个漏斗,叫做"面试漏斗"。

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漏斗1: 消费者行为漏斗,简称AIDI模型。

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漏斗2: 用户增长漏斗AARRR(海盗模型)

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漏斗3: 营销广告投放漏斗

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