支付路由(美团)

支付通道自动化管理的实践之路

随着支付业务量激增,支付团队不断壮大。为了满足日益增长的业务需求,大量的支付通道逐渐接入,但由于对接的各银行和第三方系统的稳定性参差不齐,支付通道故障时有发生,作为承接上下游的核心系统,要在一系列不稳定的系统之上建立一个可以给上游提供稳定服务的系统,仅依赖人工维护是远远不够的,所以建立一个完善的支付通道自动化管理系统势在必行。本文主要介绍美团点评技术团队支付通道自动化管理的演进之路。

监控系统初级阶段

初级阶段

故障处理流程图如下:

故障处理流程图

支付通道自动化管理的初级阶段持续时间是2014.06~2015.09,故障处理手动切走、手动切回,一次支付通道故障的详细处理流程如下:

(1) 支付网关监控检测到支付通道成功率异常,发送报警消息到美团点评技术;

(2) 美团点评技术立即查看监控页面确认故障,并登陆到渠道路由配置页面去修改对应支付通道的状态,将通道置为不可用;

(3) 收银台实时读取支付通道状态,将故障通道的流量全部切走;

 (4) 美团点评技术联系银行或第三方报故障,对方去查看问题,确认恢复后通知美团点评技术;

 (5) 美团点评技术修改支付通道状态为可用&#x


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