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换一换

如果普通远程连接软件(如PuTTY)无法使用，您可以通过管理控制台的“远程登录”连接裸金属服务器实例，查看服务器操作界面。仅Linux操作系统的裸金属服务器支持远程登录。只有该裸金属服务器的创建者，或者拥有Tenant Administrator或Server Administrator角色的用户才能远程登录该裸金属服务器。裸金属服务器远

安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。为了保障云堡垒机的安全性和稳定性，在使用云堡垒机之前，您需要设置安全组，开通需访问资源的IP地址和端口。云堡垒机实例可与纳管的资源共用一个安全组，各自取用安全组规则，互不影响。每个用户有一个默认安全组Sys-default

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企业主机安全(Host Security Service，HSS)是提升服务器整体安全性的服务，通过主机管理、风险防御、入侵检测、安全运营、网页防篡改功能，可全面识别并管理云服务器中的信息资产，实时监测云服务器中的风险，降低服务器被入侵的风险。使用主机安全需要在云服务器中安装Agent。安装Agent后，您的云服务器将受到HSS云端防护中

如果Linux操作系统云服务器未安装密码重置插件，可以参见本节内容重新设置密码。本节操作重置的是root用户的密码，您可以重置完root密码后登录云服务器后再更换秘钥或重置非root用户的密码。Windows操作系统请参见重置Windows云服务器密码(未安装重置密码插件)。如果云服务器提前安装了密码重置插件，请参见在控制台重置云服务器密

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本文以云服务器的操作系统“Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit”为例，提供磁盘的自动初始化操作指导。不同云服务器的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应的云服务器操作系统的产品文档。首次使用磁盘时，如果您未参考本章节对磁盘执行初始化操作，主要包括创建分区和文件系统

通过Web浏览器登录资源，会话页面载入失败，提示由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试(Code：T_514)。云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。云堡垒机系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅。资源服务器异常无响应，导致连接断开。以下排查思路按照Code：T_514问题的状态进行逐层细化

当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。单击这里了解云服务器登录前的准备工作。登录管理

如果Linux操作系统弹性云服务器未安装密码重置插件，可以参见本节内容重新设置密码。本节操作重置的是root用户的密码，您可以重置完root密码后登录云服务器后再更换密钥或重置非root用户的密码。Windows操作系统请参见重置Windows云服务器密码(未安装重置密码插件)。如果弹性云服务器提前安装了密码重置插件，请参见在控制台重置云

切换弹性云服务器操作系统。调用该接口后，系统将卸载系统盘，然后使用新镜像重新创建系统盘，并挂载至弹性云服务器，实现切换操作系统功能。该接口支持未安装Cloud-init或Cloudbase-init的镜像使用，如果镜像安装了Cloud-init或者Cloudbase-init，请使用 切换弹性云服务器操作系统(安装Cloud-init)接

重装弹性云服务器的操作系统。支持弹性云服务器数据盘不变的情况下，使用原镜像重装系统盘。调用该接口后，系统将卸载系统盘，然后使用原镜像重新创建系统盘，并挂载至弹性云服务器，实现重装操作系统功能。该接口仅支持安装Cloud-init或Cloudbase-init的镜像。如果镜像未安装Cloud-init或者Cloudbase-init，请使用

对保护组进行切换操作，可以将保护组的当前生产站点，从创建保护组时指定的生产站点切换到创建保护组时指定的容灾站点，也可以从创建保护组时指定的容灾站点切换到创建保护组时指定的生产站点。切换后，生产站点和容灾站点的数据仍然处于被保护状态，只是复制方向与操作之前相反。保护组中必须包含复制对才能切换。保护组status为protected或者err

当您不再需要裸金属服务器时，可将其删除。服务器的状态一旦变为“已删除”，就不再产生与该服务器相关的费用。在您删除服务器之后，短时间内仍可在控制台看见该服务器(状态为“已删除”)，然后该条目将自动被删除。在服务器删除后，标签和卷等资源会逐步与服务器取消关联，存储卷上的数据也会被删除。对于“包年/包月”裸金属服务器，计费周期到期后，您可以手动

ELB的常见异常返回码有400、403、502、504等。若遇到这些返回码建议您先直接访问后端云服务器，查看是否是后端云服务器的异常。若后端云服务器响应正常，请参考表1排查处理。如果仍无法解决，请联系客服人员继续排查。

用户使用创建弹性云服务器时使用的密钥文件登录Linux弹性云服务器时，登录失败。根据Linux弹性云服务器使用的镜像不同，可能会存在如下原因：原因一：Linux弹性云服务器的镜像为用户自己制作的私有镜像，且在创建该私有镜像时用户未安装Cloud-init工具。原因二：Linux弹性云服务器的镜像安装了Cloud-init工具，但是在创建弹

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