简单聊聊,如何设计站内信?

 

一、什么是站内信?

站内信,是为方便会员商务信件往来而设的服务功能,类似于邮箱。

“站内信”有两个基本功能:

  • 点到点的消息传送。用户给用户发送站内信,管理员给用户发送站内信。
  • 点到面的消息传送。管理员给用户(指定满足某一条件的用户群)群发消息。

 

 

二、为什么要做站内信?

从站内信接触对象(用户和企业)和传达形式来看(点对点,或点对面),有以下几种价值:

  1. 企业、平台商户定点推送营销广告、新品发布、促销等消息,促进用户活跃、订单转化;
  2. 企业相关规则、政策类公告通知,确保用户能及时全面了解公告内容;
  3. 围绕用户相关的交易、资产类相关通知,一方面是及时告知用户交易相关内容,提高用户体验和节约短信成本;另外一方面唤醒沉默用户刺激消费;
  4. 促进平台内用户之间进行互动,生产更多内容,另外也促进平台内用户活跃度;
  5. ……

三、站内信能实现哪些功能?

当我们了解到站内信上述的这些价值,那么如何能将这些价值呈现出来呢?即通过哪些功能将其进行实现?

  1. 企业公告通知:应用场景较广&


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