新手必看,安装与配置指南 (1)
一、注册应用与登录
1、 安装
- 进入企业微信官网:https://work.weixin.qq.com/ 根据提示注册企业微信
- 进入易客企业微信官网:https://wkwx.lianhaikeji.com/workwx/#/login 点击’企业微信登录’
- 使用企业微信手机APP扫描二维码,点击’确认登录’
- 电脑端二维码页面转跳至授权页面,点击’同意以上授权并添加’
- 页面转跳后返回扫码登录页,使用企业微信重新扫码后即可登录
二、权限与参数配置
1、开通客户联系权限
- 选择【客户联系】-【权限配置】,点击【添加/修改】将成员添加到使用范围,建议选择全部成员。
员工只有配置了【使用范围和管理规则】才可以拥有完整的微信互通客户联系能力,请确保需要使用企微管家的员工都设置拥有本权限,否则可能导致企微管家部分功能无法使用。

2、客户联系授权
- 将客户联系权限授权给企微管家,切换至【客户联系】-【客户】,点击【API】展开,点击查看,在弹窗中点击发送按钮。


- 登陆企业微信,进入企业微信团队 消息框,点击前往查看
- 点击复制

- 前往易客企微管家后台,选择【系统管理】-【企微配置】,将已复制的secret填入【外部联系人秘钥】

- 将【系统管理】-【企微配置】-【客户消息回调配置】的三个参数填入 企业微信后台【客户联系】-【客户】-【API】-【事件接收器】的对应位置


3、通讯录授权
- 点击【管理工具】,点击【通讯录同步】,点击【开启API接口同步】。如已开启同步,请直接跳至下方查看secret。
- 点击查看,在弹窗中点击发送按钮。


- 登陆企业微信,进入企业微信团队 消息框,点击前往查看
- 点击复制

- 前往易客企微管家后台,选择【系统管理】-【企微配置】,将已复制的secret填入【通讯密钥】

- 将【系统管理】-【企微配置】-【通讯录回调配置】的三个参数填入 企业微信后台【管理工具】-【通讯录同步】-【API】-【事件服务器】的对应位置


4、聊天工具栏配置
易客企微管家的部分功能需与企业微信端配合使用,因此需要在企业微信聊天工具栏配置相关参数。
企业微信管理后台配置流程:
**
- 登录企业微信后台,点击【应用管理】-【应用】-【易客管家】

- 点击进入【配置聊天工具栏】

- 点击配置页面,根据功能输入页面名称和页面内容

- 页面名称:建议同易客企微管家后台功能名称相同
- 页面内容:网址,从对应易客企微管家后台页面获取

- 使用权限配置:【客户联系】-【权限配置】-【使用范围】,将需要使用聊天工具栏的员工配置至使用范围

员工端配置说明:
**
- 聊天工具栏在与外部联系人的会话框中才可使用
- 如果与外部联系人会话时找不到聊天工具栏,可能需要去【企业微信手机端】-找到对应的外部联系人右上角客户资料点击确认为客户
- 聊天工具栏开关:
- 电脑端:

- 手机端

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