有道云笔记 Windows 客户端不能同步(一直转圈圈)问题解决方法

问题描述

有道云笔记 Windows 客户端一直显示同步中,但是就是没有同步,同步图标一直在转圈圈

原因分析

可能是自己在 Windows 和 Mac 同时编辑的,在网络断开的情况下,没注意,使得某个文件产生两个版本,上传同步到服务器时发生冲突,这种情况可以点击“最新文档”,在右侧就可以看到,如果有冲突的文件,文件名前面会列出“冲突”两个字

解决方法

这种问题发生时,尝试在 Windows 端删除冲突文件以及在服务器端删除冲突文件,但是还是不能这场同步,正确的方法是删除有道云笔记的本地缓存

(1) Windows 端:C:\Users\用户名\AppData\Local\YNote

(2)Mac 端:/Users/用户名/Library/Containers/com.youdao.note.YoudaoNoteMac

删除其中的文件后即可正常地从服务器同步笔记


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