详解 OneAlert 排班可以帮你做什么

排班的存在,实质是通过有序安排,降低企业/团队人力成本,提升工作效率。

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1. 详解排班功能

  • 轮班机制
  • 工作时间
  • 双视图展示
  • 灵活调整

2. 利用排班如何助力运维团队

  • 排班策略让告警更精准分派到人
  • PDCA 戴明环优化排班策略

3. 总结

 

1. 详解排班功能

轮班机制

OneAlert 分派功能已经解决了将某类告警分派给相关负责人的问题,但是并非所有企业/团队,单类告警的处理人只有 1 个,大部分企业是多人协作处理。是否每个告警都需要多人同时处理?答案是否定的。最简单粗暴的方法:每人值班一天。轮班机制在工作日可能效果没那么明显,但是对于五一、国庆、春节等假期期间的值班安排就显得尤为重要了。

小编总结了大部分团队的排班按照以下规则:

  • 按天轮循排班
  • 按12小时轮循排班(两班倒)
  • 按8小时轮循排班(三班倒)

 


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