freeswitch实战五(应用配置)

呼叫中心应用配置

1.配置一个callin呼入的队列

1. 在conf/autoload_configs/callcenter.conf.xml中添加一个callin@default队列,"strategy"设置策列字段,包含轮循、最长等待时间等。


2. 在dialplan的defualt中添加一个callin的呼叫,当拨号到callin中转接搭配到呼叫队列的callcenter中

3. 在呼入网关中添加呼入转接,在conf/dialplan/public/my_did.xml中修改


2.队列和坐席的管理

1. 静态配置坐席1. 在conf/autoload_configs/callcenter.conf.xml中添加坐席2. 添加tier,让坐席与队列关联2. 使用命令手动添加坐席1005@default1. callcenter_config agent add 1005@default callback

安装mod_callcenter模块时出现的问题

1. 源码中执行make mod_callcenter-install安装呼叫中心模块
出现一下错误:
Warning: Linking the shared library libfreeswitch.la against the
*** static library libs/libvpx/libvpx.a is not portable!
2. 修改源文件下的Makefile文件中SWITCH_AM_CFLAGS后的“-Werror”删除,然

 


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