智慧导购是如何助力线下门店玩转用户转化的

2020上半年受疫情的冲击,消费环境发生了巨大变化,整个零售业正在向“智慧零售”进化,有3个关键词被大家提得非常多:零售的数字化,私域流量,导购的赋能。
加之随着新零售的发展,线下线上业务融合的加速需求,使得电商团队和线下导购都加入了社交零售的阵营。
但是,对于想要在新的零售时代占据一席地位的终端门店来说,"人、货、场"三要素的优化重组至关重要,企业需要改变传统的思维观念,通过新零售工具,实现更为科学高效的经营理念和经营模式。而在品牌商落地新零售的过程中,导购成为了品牌新的流量入口、连接消费者的最有温度的接触点,是所有智慧零售的最终闭环。
因此,基于导购助手系统的需求,慧博科技上线了基于企业微信工作台系统基础上赋能导购的一站式数字门店管理解决方案——【慧导】,助力线下门店新零售加快升级步伐。
那么,【慧导】是怎么赋能导购的呢?为什么它会是解决线下门店业务和导购在线化的最佳解决方案呢?
在进行这2个问题的回答时,我们可以先来了解一下线下门店急需业务在线化和导购无能的主要原因,主要有3个:
1、线下到店消费者(自然流量)缺乏持续运营的手段和工具,离店顾客无法触达。另外,线下线上渠道会员资源分散,无法实现统一的数字化运营,效率低下。
2、线下很多零售业态以场地经营为主,店内物理货架商品陈列有限,受时间、空间局限,门店客流下降,业绩下降。
3、线下导购能力单一,缺乏工具与相关培训,线下客流较少时,往往无事可做,导购成长缓慢,其潜在销售能力没有得到真正的开发。
那么【慧导】一站式数字门店管理解决方案是如何解决以上问题的呢?
慧导基于企业微信工作台,解决了品牌与消费者之间难触达、难互动、难转化的问题。为线下门店导购赋能,拓展线上销售场景,沉淀会员资产,促进线上线下融合加速落地,提供智慧化导购管理服务。
目前包括移动端小程序,(企业微信小程序应用) PC神达管理后台-企业微信管理
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