解决思路：删除注册表中的某个值，方法如下——
1）依次点击
点击Win+R，输入“regedit ” ->“确定”；
2）找到路径
在注册表中找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SessionManger，
在右边栏里找到
PendingFileRenameOperations，将其删除（或者将其重命名）。
3）重新安装软件。
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