运维红线
作者:焦振清
时间:2017-11-24
很多时候,因为刚刚入职的运维工程师,在态度上较为积极,也希望能够帮助团队多分担一些压力,会因为不太清楚什么事情不该做不能做,而出现好心办坏事的情况,那么,我们就将一般情况下运维一定不能做的事情做一个列举:
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没有审核流程,直接操作线上数据,包括但不限于增删改查。
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将公司内部信息对外披露,形式包括但不限于博客,会议,学术交流以及GIT等
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值班人员没有/不能立即响应和处理服务故障,有私人事情不方便处理应该提前联系backup
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运维负责人应该保持7×24小时开机,不论值班与否,不论当下是否需要值班
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任何时候,绝不能无灰度批量对所有机器执行操作,多小的命令都不行
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和客户沟通的信息,必须提前被审核确认,例如成本信息,未经许可直接暴露给用户会产生非常严重的后果
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