从0到1，读懂活动运营中台

运营是业务的第一生产力，运营团队通过各种运营动作最大效率实现商业化目的。

那么问题来了，运营动作强依赖产研协作，研发排期是一个硬伤，如何提升运营工作的生产效率？如何打造运营的必备生产力工具？

“活动运营中台” 应运而生，满足于这些常见场景：

• 加快创建产品聚合页的速度，依靠模板快速生成频道页和专题页。
• 加快创建营销落地页的速度，依靠玩法快速生成营销互动落地页。
• 提升产品运营的效率，基于用户行为的数据来驱动产品露出。

整理运营生产力工具的相关资料，从业务讨论、核心单元、应用场景以及中台路线图等方面和大家谈谈“活动运营中台”，希望对你有所帮助。

一、活动运营中台的业务讨论

你怎么看 活动运营中台？

1）讨论一，活动运营中台 是 营销互动平台 还是内容聚合平台？

重营销互动玩法，还是重产品聚合页面？或是 一个围绕活动的应用市场？

2）讨论二，活动运营中台 与 商业化广告投放，该如何协作？

如何 让 广告 展示在 N个 活动应用中？活动应用中的商业化投放 该 如何做竞价、排程与分发。

3）讨论三，活动中台 可以是独立的业务吗？有盈利空间吗？

活动中台SaaS化，诸如 会员积分SaaS、活动抽奖SaaS， 能盈利吗？

二、活动运营中台的核心单元

1. 模块设计单元（建模开发 / 组件市场）

模块是活动运营中台的灵魂。

常见的业务数据模块，都基于关系型数据配置，例如自定义图文、图文模块、Banner模块、广告模块、产品模块、促销模块、点评模块等，业务数据模块聚焦于聚合内容传播。、

常见的营销玩法模块，都基于会员、积分、礼品等配置，例如拆红包、抽奖、答题、表单、助力、砍价等，营销玩法模块更聚焦于互动裂变传播。

发布一个新模块应用，需要完成产品经理梳理好 数据的定义、数据的解析、模板的解析。

• TPL，模板渲染引擎，基于模板标签，生成应用页面，绑定样式表。
• Model，模板数据模型，定义数据的Schema，绑定业务数据。
• Parser：数据解析引擎，调用业务基础服务，生成业务数据。

2. 模板设计单元（前端物料库 / 模板市场）

模板是活动运营中台的骨架，模板分为两种，页面模板和模块模版。

常见的页面模板设计，包含SEO的TKD、自定义CSS、页面头、埋点工具、页面区块布局等。

模块的模版设计需要跟着业务模块自身字段属性来规划。

例如产品模块的模板设计，就包含产品名称、产品售价、产品标签、产品链接、产品排列布局等。

发布一个新模版，需要定义模板字段以及样式表，同时也要考虑多终端的响应布局。

标签是实现模板和数据的桥梁，产品经理需要定义好，目前前端框架都支持模板渲染。

3. 数据分析单元（运营数据洞察）

要有数据，先有埋点，常见的埋点行为有两种：

• 页面事件埋点，统计和跟踪用户访问页面的信息。
• 点击事件埋点，统计和跟踪用户在页面上的点击行为。

常见的埋点key设计，一个访问unionID，包含来源页、落地页、区块、模块、坑位等，需要产品经理和数据分析团队定义和描述，特别是做场景报表的时候。

基于埋点可实现常见的关键指标项的统计与分析，比如用户画像、用户路径、渠道漏斗、场景报表等，运营基于数据反馈，及时调整产品露出策略。

三、活动运营中台的应用场景

生产力工具，帮助实现各种运营动作，常见的动作有：

1. 发布活动页面之产品聚合页

例如类目聚合页、频道聚合页、专题聚合页。

2. 发布活动页面之营销落地页

例如拆红包页、抽奖页、答题页、表单页、助力页。

3. 发布活动页面与商业化广告投放

例如活动页面上的广告位资源，供应商对广告位资源的应征、竞价、排程。

四、活动运营中台的下一步

1. 大语言模型下的服务插件

例如携程问道，活动运营中台承接GPT提示词的服务插件响应。

基于某个POI请求，输出旅游线路的产品聚合页或者主题聚合页。

2. 面向私域社群的种草服务

例如家装业主群，活动运营中台，可以通过楼盘小区聚合页、家装主题聚合页、业主积分营销页等内容的互动种草，更好实现商业化目的。

本文作者 @这届南京码农

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