内容运营的底层逻辑：ROI 思维
如果把流量看作是有呼吸、有骨架、有血肉的生命体，那么要维持其健康运转，必须有健康的结构和容量，以及平衡的流入和循环能力，以下，本文将重点讲解如何让这个生命体维持健康和活力。无论是场景的流量，还是单项目的流量，我们在经营流量的时候都要注意ROI的相关指标，ROI指的就是投入回报率。举个简单的例子，我们经营一个剧集，这个剧集分发在AB不同的场景里面，在曝光量的量级基本相同的情况
产品运营
2019年06月24日
提高转化率的第一步——建立信任！
本文作者将会从“信任带来转化”的角度和大家分享我对转化的理解，最后一节附带3个实例。一起看看~随着中国互联网人口红利逐渐消失，流量的成本越来越高，获取新用户越来越难。我们从之前野蛮的推广方式逐渐转向了精细化运营，更加注重用户留存和转化率。用户留存率 决定了一个产品在关键用户规模指标是否能够呈正增长的趋势，如果用户留存率过低，那么花费再多的资源推广也是徒劳，关键用户规模指
产品运营
2019年06月24日
当接手新项目后，如何制定一份可执行的项目运营统筹规划？
一个新项目上线，该如何去做运营统筹规划？以下，笔者将通过全局规划、维度分析、粒度执行这三个步骤来分析这个问题。在运营群里经常有人讨论，当接手一个新项目，如何制定一份可执行的项目运营统筹规划？以前我总是误以为，这种层面的考虑，与己无关，是公司管理层和项目主导人应该考虑的事情。自从和几个小伙伴一起独立做项目后，幡然醒悟。这期间大家一起做过网站、自媒体、付费社群、小程序，项目虽然
产品运营
2019年06月24日
如何打造你的会员体系
一提到用户运营，会员体系成了大多数产品必经环节。然而会员体系是有针对性，并不是所有产品都适合搭建会员体系。明确这一点后，才能进一步探讨不同类型的产品匹配什么样的会员体系与权益分配。一、你是否需要会员体系会员体系是指通过区分用户类型，在普通用户的基础上划分出会员用户，再针对普通用户与会员用户提供不同的产品和服务亦或优惠上的差异。通过会员体系进行用户管理，可以更加有效强化这部分
产品运营
2019年06月24日
以 GQ 实验室为例：如何做公众号选题？
如果你是刚加入GO实验室的一名内容运营人员，主要工作是负责公众号的原创内容，每周你们都需要开选题会，面对这种情况，你打算怎么做呢？背景：你是刚刚加入「GQ实验室」的内容运营，主要负责公众号的原创内容。每周五你们都会开选题会，现在，新媒体总监希望你能尽快熟悉自家的公众号内容，尝试带着6个选题来参加每周五的选题会。工作逻辑： 熟悉自家公众号（定位、运营方向等）GQ实验室用户
产品运营
2019年06月23日
内容运营的底层逻辑：产品化
产品化指的是将一系列人为的动作路径或常规需求转变成标准化、模式化的实现路径。如何梳理一个产品化的需求？具体执行流程是什么？有人说运营就是打杂的工种，这句话我认同一半，从实际的操作过程来说，运营的工作比较琐碎甚至有很多重复，但运营的价值恰恰在于将繁杂的工作逐渐形成可迭代可复用的机制和体系，并通过与产品、技术等部门的协作输出运营价值，落地运营产品。一、产品化的基础和条件产品化指
产品运营
2019年06月23日
了解优惠的原理，给产品建立一套优惠券系统
优惠是如何满足用户心理的？优惠刺激的形式有哪些？给平台搭建一套优惠券系统，要从哪些方面进行思考？以下，本文将进行详细介绍。优惠是有效刺激用户发生购买行为的重要方式之一。在多元化的商业形式中，不论是线上还是线下的买卖，都离不开优惠的参与和刺激，很多时候消费者甚至是延迟消费，付出时间的成本来等待优惠。例如：国庆节和双十一前期有购买需求的用户，会暂时将需求积攒起来，到了那时再将购
产品运营
2019年06月23日
如何把电商平台的首单率从 2% 提升到 15% 以上？（上篇）
在现有市场中，线上心理咨询服务很少见。所以笔者在参与这款产品的生产、运营时，遇到了不少问题。根据以往的产品经验，笔者也进行了相应的总结复盘。让我们来看看吧。从2017年底到2019年三月，整整一年半的时间里我在一家创业公司工作，并完整地经历了一个产品从0到1的过程。三月份离开公司后，我一直想把这段经历总结一下，但总是多次提笔又无从下手。原因在于：这段经历于我而言太过丰富，我
产品运营
2019年06月23日
互联网运营人 10 问（上）
身为互联网运营人，相信你肯定也有不少疑问：没运营经验，转岗需要做哪些准备？35岁之后的运营都在做什么？做运营迷茫了，要不要转产品？大公司还是小公司，有什么差异性，如何选择？企业招人具体看哪些方面？近期，很多朋友咨询我运营职业规划的问题，有想转行的，有想转岗的，有想跳槽的，有担心中年危机的，也有害怕性别歧视的。从跟他们的交流里，我感受到了恐惧、迷茫、焦虑等复杂的心情。我跟朋友
产品运营
2019年06月23日
产品经理对活动运营要了解到什么程度？看这个就够了
在公司里产品经理可以说什么都要懂一点，要懂点技术和开发沟通数据库设计，要有审美和设计师K效果图。同样地，产品经理也需要对运营活动的流程有一定的了解，这样才能在和运营同事沟通的时候理解对方的诉求和目的。笔者曾经在某新媒体公司负责千万级粉丝公众号的运营活动策划，在这6个月的过程中逐渐把这项工作规范化、模板化，希望达到规划工作流程、提高工作效率，加强工作成果的目标。以下为笔者对这
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2019年06月23日
粉丝社群是零风口时代的创新破局点
在互联网的催化作用之下，社区、社群的商业价值被放大。网红或者KOL（意见领袖）以话题、内容来凝聚粉丝，粉丝驱动声量，声量引导消费，这便是其运作方式。几年以前，一位美国朋友向我透露，打算在硅谷周边地区买房，他很快遇到困扰。硅谷及周边地区的房地产价格十分诡异，有些地方隔一条街，房价可以相差3倍。如何准确给一套房子估价，挺麻烦的，不同房屋中介公司给出不同的数据、不同的说法，差异很
产品运营
2019年06月23日
“以退为进运营法”，搞定教育产品运营闭环（上）
“‘以退为进运营法’搞定教育产品运营闭环”这个主题共分为上、下两篇，大家现在看到的是上篇。本文是基于对教育行业运营的思考，由非专业运营的产品经理提出，与大家分享，欢迎各位同仁围观、拍砖。如果看得上，引用《卡路里》里面的一句歌词：拿去拿去别客气。作为一名产品经理，我有些不务正业，总会留点时间去思考运营的问题。相信有很多同仁和我一样，喜欢思考研究运营问题。私以为，产品、运营不分
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2019年05月30日
所谓裂变增长，都离不开 AARRR 模型
本文笔者分获客、留存、激活、付费等板块来与大家分享自己在做裂变增长过程中的一点总结。大家好，我是练习时长两年半的个人练习生Tony，我喜欢增长、裂变、拉新！一直在做裂变增长的业务，也使我对裂变增长有了一些自己的看法，以下是我对裂变增长模型的一点点总结。AB test与AARRR模型ABtest最早在科研领域中被广泛应用（它是药物测试的最高标准）。自2000年谷歌工程师将这一
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2019年05月30日
一款家居后 APP，如何用增长黑客方法实现从 0 到 40 万增长？
本文引用增长黑客方法论，遵循数据驱动运营思维准则，对一款家居后APP做整体复盘分析。笔者旨在利用数据分析工具对一款互联网+产品进行解剖，通过数据层的表现，找出背后内核层、表现层及业务层的驱动逻辑。让这款具备了从0到1特质的产品以一种理性、科学、严谨的案例拆解形式来帮我们寻找创业产品的爆发式增长共性，强化和提醒数据驱动运营的思维准则。关键词：AARRR模型、爽点、北极星指标、
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2019年05月30日
如何将数据分析发挥极致，让产品、运营工作事半功倍？
一套体系化流程的建立，将让日后的产品、运营工作事半功倍。如何做好数据分析，让产品、运营工作更加高效？本文笔者将从几个案例来与大家详细讲述。前段时间，微信开始封杀利诱打卡的营销手段，这意味着过去大家常见的英语学习平台在做的裂变、存量带增量等运营手段将不再奏效。世界一天一个变化，当过去看起来还不错的运营手段出现了阶段性的阻碍，运营岗位应该如何应对？“精细化运营”这一概念，近两年
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2019年05月30日
5 个模式，带你了解会员体系的底层逻辑
会员体系一直被视为维系消费者与企业之间密切关系的纽带，之前《零售威观察》曾经分析过最为常见、成功的会员体系设计，现在，我们不妨从企业与消费者关系的角度来分析会员体系。《零售威观察》认为，目前的会员体系主要基于以下5种基本框架：传统模式订阅模式SoLoMo模式产业共享模式未来模式一、传统模式最为传统的积分体系、顾客分级体系，本质上是消费者和企业在金钱和商品/服务上的互换。因为
产品运营
2019年05月30日
如何搭建二次元新产品的运营推广体系？
本篇文章的分析，主要是从一个整体范围来了解市场、了解产品，探讨后续适合产品、运营的方式方法，从而来做优化调整。一、产品解读我们是一款什么样的产品不借助专业设备和人才，通过平台整合的资源，任何用户均能快速制作自己的影视作品，或参与他人的影视制作。产品定位：全民可参与的个性化的影音互动游戏平台产品解读： 是一个工具型产品 ，用户可以在上面发布文字、配音，平台即可帮用户生
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2019年05月30日
做完第 100 场裂变后，我总结出这三点裂变增长法则
随着微信封杀朋友圈诱导分享打卡，微信的裂变就越来越难做了。以往单一的裂变方式收效甚微，只有综合多种玩法、多种思路，才能真正实现裂变增长。随着之前微信安全中心颁布的《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》刷屏后，做微信生态的运营人员肯定感到头皮发麻。从大趋势来看，分享打卡被封杀了，那接下来封杀的可能就是诱导裂变了。其实能感觉到，从18年下半年开始，裂变越来越难做了。运营者们换汤不
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2019年05月30日
运营岗位人员必经的四步进阶，你走到了哪一步？
笔者根据自己的工作经验，总结出运营人的一套自我评价体系。通过这套评价体系，来与大家一同探讨：如何做好一个运营，为公司守住下限？运营是守住公司下限的存在一转眼2019年已经过去了一小半，在这半年里，相信大家看到最多的一个词，是“寒冬”，看到最多的一句话是：2019年已经注定是为过去十年最差的一年，我们只希望它不是未来十年里最好的一年。在这样的一年里，经济形势并不乐观，广大投资
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2019年05月30日
为什么别人种草效果超好，而你种的草总是被人拔？
近年来“种草”已经成为了消费者买买买的第一推动力，不少朋友都有意无意中被种过。如何认识种草？种草背后诞生的原因究竟是什么？今天我们分析一下。种草？早就有了虽然“种草”是近几年才流行起来的词语，但其实这种消费行为很早就已经产生了。法国社会学家塔尔德专门研究人类的“种草心理学”，他认为：“每个人都有模仿他人的习惯，而这种模仿是最基本的社会关系”。一句话总结就是：这种本质在经济学
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2019年05月30日
