6000字谈会员运营:又爱又恨,食之无味,弃之可惜?
你是否发现:随便找一家品牌,都在做会员运营。可对用户来说,有些会员权益如同鸡肋,食之无味,弃之可惜。虽然我一直从事用户运营的顶层设计和落地工作,但随着手头操盘的
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2024年03月07日
八大移动互联网生存法则教你如何快速找到 APP 运营推广捷径
本文所介绍的八大黄金法则仅使用于,成长型APP,其已经运营3个月以上,装机用户最好超过10万,没有冷启动的问题。八大法则中的一些数据分析指标并不适用于所有类型APP,只是作为一个趋势说明,作为参考,其中很多数据来源于真实APP运营数据分析结果。下面我们来了解一下移动APP运营的八大法则。1、运营与推广一样重要 App上线一定阶段之后(基本上在10用户万以上),App推广(获
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2017年02月14日
你的营销太露骨,一眼就看穿了
前天晚上支付宝显示有物流信息,最近没有买东西,有物流信息还是蛮好奇的。刚才快递到我手上了,拆开来一看,是以前买的新物记补送产品(手机指环扣)过来,并附有一张致歉信。图片如下:新物记的营销图文作为经常设计营销方案的产品经理,我的第一直觉就是被新物记营销了。我要是这么空口白话,很可能被人指责无端污蔑。正好近期准备写营销的文章,顺便就拿这个我真实遇到的案例来分析下。请慢慢听我道来
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2017年05月18日
品牌营销制胜密档:善于打磨你的商业故事
Airbnb的讲故事技巧将他们从初创企业走向价值超过300亿美元(并不断增长)的全球巨头,品牌营销致胜之道在于打磨你的商业故事,本文将介绍好的商业故事的特点以及如何打造成功的商业营销故事。如果有人问你,如果旅行时不想住酒店,而是想租住在别人的家里,你第一个想到的是哪家公司?虽然有很多公司符合这个特点,第一个想到的绝对是Airbnb。这是为什么呢?不是因为Airbnb是最大的
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2017年06月06日
高级运营经理经验分享:如何判断一家公司是否靠谱
经常有人问我如何判断一家创业公司是否靠谱,我给改了改,其实不仅仅是创业公司具备「坑」的特征,其实还有很多活了很多年的公司也是「坑」。既然是扯淡,那么为了节约大家的时间,我先总结一下本文的观点: 坑无处不在,不仅仅是创业公司,很多活了很多年的公司也到处是坑。坑的定义是你自己给的,所以,是不是坑,还是你说了算。判断是否有坑,可能有秘诀,但坑有多大,往往是没办法提前知道的。如果你
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2016年12月02日
判断用户的价值在于:如何评定一个用户的忠诚度?
用户属性分类分析帮助我们更简洁的设定一些常用的用户指标和重点关注的用户指标,避免累赘和混淆;用户行为分析帮助我们有效的对行为进行分类,减少不必要的工作量;那么,知道用户属性分类分析以及用户行为进行分析后,我们如何去评定一个用户的忠诚度,进而判断用户的价值呢?一、忠诚用户的意义我们知道“以用户为中心”的理念需要我们不断地去优化和改善用户体验,进而提升用户的满意度,当用户的预期
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2017年01月03日
盘点 | 13 种常见的直播产品商业化策略
近期在研究直播类产品的商业化策略,概括总结了几类商业模型,发出来供大家参考。从用户使用行为看,常见的直播类产品路径如下: 结合以上行为路径,以及行业现状和产品特点,总结了13种直播类产品可行的商业模式。1、打赏模式图示如下:观众付费充值买礼物送给主播,平台将礼物转化成虚拟币,主播对虚拟币提现,由平台抽成。如果主播隶属于某个工会,则由工会和直播平台统一结算,主播则获取的是工资
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2017年01月12日
跨媒体传播时代,视频创作的十大要点
1、用创意连接一切的“跨媒体传播”时代当我们扪心自问,这个行业(广告业、传播业、营销业)的核心竞争力是什么的时候?每个CEO都给出了截然不同的答案:科技、媒体、资源、关系、人才、资本、战略、模式等等各种词汇。很显然,他们都忘记了这个行业的本质!这个行业最核心的竞争力,无论是在广告史刚萌芽的时候,还是在国际4A的黄金时代,或是在现在的互联网营销时代,不变的就是“BIG IDE
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2016年08月23日
值得花钱做 SEO 网站推广的分类目录资源
分类目录是整合网站资源的,把网站分门归类,利于用户找到自己需要的网站类别。对于站长朋友能够把网站提交到分类目录网站,对提升关键词的排名还是相当有效果的,因为分类目录网站链接的是你网站的锚文本,因此,把网站提交到大量的分类目录网站,就等于交换了一些相关行业的友情链接,对关键词排名有很好的提升效果。目前所有的网站目录都提供免费收录服务,但前提是要做好他们站的链接,不做链接的话可
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2016年10月26日
撩用户的四大基本,挖掘、扶持、产出和留存
本文以唱吧为例分享用户运营的几个方法,希望大家有所受用。唱吧从上线之后到现在有四年的时间了,目前建立了很多种不同的产品类型,以及服务方向。唱吧现在除了主App之外,还有唱吧的硬件、线下的唱吧麦颂KTV,同时还有音乐相关的音乐内容运营中心。唱吧的用户究竟什么样?唱吧的女性用户会稍微多一点,占到55%,但是在消费方面,男性用户的数量更多一些,可能占到了58%,所以女生比较爱唱歌
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2017年01月05日
2022企业微信养号指南
一场新冠疫情,彻底让众多企业意识到私域流量的重要性。“企业微信”也借此开始发力,上线至今,不断完善基础功能和服务体验。现在只要你稍有留意,会发现像麦当劳、星巴
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2023年08月03日
做了5年私域,用13000字复盘私域流量从0到100的完整方法论
大家好,我是史贵鹏。最开始接触私域,是五年前自己创业做线上教育,当时每天到处搞流量导到销售的微信号上,销售成单后再转给负责服务的老师,算是第一代的私域IP变现
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2023年08月05日
产品破局思考:一个思维,一种策略
昨天在出差的路上,我和团队的产品经理闲聊。我说:我们之前因为某个独家的能力从而进行差异化竞争,开始去抢一部分市场。但是这个能力随着政策的开放,将不在仅仅属于我们
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2023年08月09日
从小鹅通鹅圈子出发,分析社群运营的必备要素与核心优势
从互联网出现开始,社群运营这种运营方式就成了私域运营模式中非常重要的一部分。而社群运营的形式及平台却好像在不断变化——从论坛BBS的主题发帖、到IM通讯工具的
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2023年08月09日
“以用户为中心”,用户到底是谁?
近年来,很多企业都把“以用户为中心”作为文化宣传的标语,落实到具体工作中,无论是产品经理还是运营人员等都将用户需求分析作为工作中的第一要领。那么,“用户”到底是谁?关注用户到底是关注什么?本文拨开迷雾,解析“用户”。“以用户为中心如泡沫般的口号,到底是什么意思呢,太多人似是而非。”近年来很多企业会把“以用户为中心”挂在口边,不论是对外的发布会,还是对内的公司文化思
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2021年09月28日
高频次高客单类产品如何做社群
“私域流量”和“社群”是一对孪生兄弟,企业为了提高转化率和复购率纷纷加入“社群”的战场上。实际上,产品是需要细分的,并不是所有的产品可以做社群的。本篇文章作者就此展开讨论,将产品分了4大类,并谈谈其理解。前几天我在网上看到一个命题说,社群到底适合哪些产品,又有哪些产品适合做社群,哪些产品不适合做社群。那基于这个话题的一些延续性内容开展,我当时也在朋友圈进行了分享,
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2021年12月17日
关于社区内容产出,我总结的 3 个关键点
内容的生产和沉淀是内容型社区的生死关键。内容型社区是指通过持续不断的内容产出和沉淀来完成社区的拉新、留存两大主要任务。内容的生产和沉淀是内容型社区的生死关键。而内容型社区超过80%的优质内容是来自于10%的头部用户。如何建立既能够满足普通用户内容需求又能促使头部用户持续产生高质量内容的用户体系,通过这个体系激励头部用户持续不断产生高质量的内容和资讯就成为社区重要工作。建立一
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2017年03月30日
营销必杀十二式:哪些套路可以帮你卖出更多的东西
本文作者将结合旅游中被兜售旅游产品为例,来说说常见的营销套路。enjoy~要要没有做过销售,但是最近一次陪父母旅游报了旅行团,途中太过无聊,就分析了一下导游卖东西的套路,发现他们的套路经过上千百次的锤炼,确实很有效,而且不同的导游和到店里的销售代表展示的招式、套路基本一致。所以,本文就以要要这次旅游中被兜售旅游产品为例来说说常见的营销套路,看看你对你来说,是否有借鉴意义。第
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2017年11月24日
13000字方法论:低客单、高复购的品类,如何做私域?
首先我们来看一个私域GMV公式。私域的GMV=私域用户量*转化率*客单价*复购频次*(1+转介绍率)+第二增长曲线GMV除去第二增长曲线的异业合作、资源互换G
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2023年08月04日
