企业新媒体运营的33条总结思考

这篇文章整理了自己近3年在企业新媒体上的一些实战总结和观察思考,内容呈现上借鉴《得到品控手册7.0》,采取 Q&A 的形式,Q是还原挑战情境,A是提出解决方案。

当没有预算时,如何拉来第一批种子用户?不妨试试这三种方法

今天我们就来说说没有“预算”,如何拉来第一批用户?这个没有预算,并不是完全没有预算,而是说这个没有预算不建议拿钱去砸渠道。而是主要来自免费渠道的核心用户,是一个策略性的方法论。运营最大的价值就是实现产品的从1到100,而从1到100也是许许多多的运营人每天都在苦恼的事情,也是大家辛辛苦苦付费学习各种运营课程、天天加好多大咖大v去咨询的一大目的。这个种子用户到底怎么来吗?为什

详细讲述猫眼电影 UGC 的做法,包括分析思路、运营策略和具体措施

我想用简单直接的文字,详尽的讲述猫眼电影的UGC是怎么做起来的。不说什么方法论,只说遇到过什么问题,是怎么分析和解决的。按照逻辑来说,首先应该先证明当时猫眼UGC是「做起来了」。我附一张当时我记录的与豆瓣的对比数据,结论是在院线片里,我们的UGC量级是最大的,超过了豆瓣。第一步:如何分析用户需求 我们当时希望能把猫眼打造成一个「大众电影爱好者的豆瓣」。这个定位从现在来看都是

电商代运营行业“蜕变”,从打理网店到帮品牌连接更多消费触点

在购物渠道、媒体环境越来越复杂的当下,影响消费决策的因素,多变而不可预测,每一个品牌商都陷入了“消费者变得越来越难以琢磨”的困境中。在上一个零售时代,媒体与销售是两个泾渭分明的部分,那个时候的购物场景相对清晰,广告的传达也相对简单,可以清楚地将各类人群区隔开来: 在家里看电视的,是媒体受众;在商场逛街的,是购物者;如果他走到货架前拿起商品开始研究,那么他是这个品牌的潜在消费

互联网电商 B2C/B2B 平台运营能力模型及策略体系

前面的文章分别从互联网产品需求分析、业务模式设计及产品设计层面对互联网电商平台进行了分享,接下来就从互联网平台整体的运营策略和能力模型来分享。主流的互联网电商平台覆盖B2C和B2B两种,由于两种平台本身的业务模式、目标客群、产品架构和功能流程的不同,导致B2C和B2B在整体平台运营策略和能力模型上截然不同。基于互联网 用户、产品、渠道、触点特性,进行四维匹配 ,区分平台现有

以千元机为例,谈如何利用文本分析指导运营管理

本文以千元机(价格低于1500元以下)为分析对象,阐述在文本分析在如何应用在商业场景中,为产品的生产、设计、营销与运营带来一定的建设性意见。在大数据时代,舆情监测一直是众多企业较为关注的地方,尤其是在产品上市、投放到市场后。企业会监测在品牌推广、品牌广告、产品销售等中出现的问题,从而在品牌策略和产品生产设计上改进。通过基于大数据的文本分析,企业可以用正确的方式解读用户在网络

好的运营,应该有两种思维方式

从小秦和小路的故事讲起,给你说说运营的用户导向和运营导向有何不同,以及如何判别。运营思维是一种抽象的概念。长久以来,我们喜欢谈产品思维,运营思维没有那么口耳相传的火爆。我始终认为,好的思维方式是可被总结与概括,并且易于学习的。今天简单讨论下运营思维,它只是我的一个想法,希望有启发。我尝试把运营思维归纳到两个抽象的模型中,没错,是两个模型。一种是用户导向型,一种是运营导向型。

增长底层思维拆解:搭建产品内外增长双引擎

当我们开始着手为产品搭建增长框架前,我们首先要回答的第一个问题是:增长的方向应该从哪里出发呢?如果不清楚增长的流动/脉络,很大程度上会消耗团队的时间、精力等隐性成本;在讲究精细化运营增长的今天,我们应该学会建立推导式增长思维。增长的方向可分为两部分:外部渠道增长和产品内部增长。一、外部渠道增长外部渠道增长是一个大方向、大概念,如果我们细分拆解下来,可分为多个支流:1. 自媒

短视频运营第五弹:如何取一个 100 万播放量的视频标题?

今天想和大家分享一个非常非常重要的点,这是在运营所有渠道时都要去做的事,那就是“取个好标题”。之前写了一系列经验分享,大多数针对的还是初创团队的一些问题,包括《第一弹:渠道的选择和分成》、《第二弹:如何组建初创团队》等,也因为经验的不断推出,来联系小雨的朋友也越来越多,开始接触到一些栏目已经上线的团队,看了他们的视频内容,有些内容很不错,但是和我说的都是很苦恼,内容就是出不

近两年的运营,到底学到了些什么?

去年大概也是这个时间段,写了一篇“关于做运营的那点事”的文章,发布在了脉脉上,如今快一年过去了,也需要重新梳理下自己对于互联网运营的些许看法。真正开始接触互联网运营工作是从2015年3月开始,即将年底,以此篇作为2016年的个人运营心得吧,同时也反思下这近两年工作中究竟学习到了什么。谈到运营两个字,引李少加对于运营的定义,运营是以特定产品为运营对象,以企业阶段性发展要求为导

内容类产品:用户生命周期的 4 个阶段以及对应的 19 项数据指标

文章从用户生命周期的四个阶段并贴合活跃这一维度,罗列了Pinterest内部关注的20多项指标。从Pinterest我们可以延伸至内容类产品来看待这些指标,因为和电商、互金等产品相比,活跃的波动对内容类产品有着更直接的影响。为了便于理解,文章最终提炼出了19项指标并部分添加了描述和解读,供参考。以下为译文: 总是有很多人问我这样一个问题:在我的数据指标看板上,我到底应该关注

用户流失,该怎么分析?

有同学问:用户流失该怎么分析?用户流失率的数据可以算,可算出来以后呢?只看数据似乎完全看不出什么流失原因,只知道用户已经X个月没有来了,也不知道看到这个能干啥。

关于产品分发的那些事儿

随着互联网的发展,产品的分发方式也在逐步演进。本文主要介绍四种常见的产品分发策略,并且讲述如何通过数据智能的方式提升各种分发策略的效率,助力精细化运营;同时,

SHEIN做对了什么?

跨境电商已然开启新阶段。低调扩张中的跨境电商公司SHEIN,正加速驶向全球化深海。据美国知名投行Piper Sandler近日发布的2023年秋季专题报告,