百万私域用户，月GMV近1000万，新茶饮黑马霸王茶姬私域全拆解
近几年新茶饮市场快速增长，已达到千亿级的市场规模。然而茶饮行业因为入局门槛低，同质化严重，被视为是竞争最激烈的行业之一。2020年以来，火热多年的新茶饮赛道遭
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2023年08月09日
户外品牌TOP1，会员复购率三连增长，蕉下如何实现私域业绩高增长？
近两年来，国内户外市场高速发展，其中专注于轻量化户外领域的蕉下更是其中的佼佼者。今年618蕉下斩获抖音户外榜单TOP1，并在天猫户外赛道再度力压北面、始祖鸟等
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2023年08月09日
突发DAU指标异常，如何快速识别问题症结？
DAU是互联网人逃不开的一个词，几乎每家互联网公司都对DAU的波动视若洪水猛兽。将DAU比做一个城市的人口，这个城市的繁荣程度取决于每天有多少人在城市里生活、
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2023年10月25日
私域用户留存：快速激活私域存量的3个步骤
私域运营从开始到现在已经数年时间，整个拉新部分已经厮杀成血海，大家的目光逐渐放到现有的存量上——如何激活现有私域中的存量，成为大家关注的焦点。这篇文章，作者给我们分享了激活存量的三个步骤，希望能对大家有所帮助。在激活私域存量，3大核心要点：设计有价值的内容、高效的信息传递，借助有效的工具提升效率。星粲摄影学院，付费直播超50万人次学习，其创始人就以上3大核心，结合自身多年的
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2021年10月02日
B2B公司，如何做私域流量运营
“私域流量”的定义大家都很清楚了，这里不再赘述。关键词：随时触达、性价比高（付出代价少）、可变现/可利用/可服务。2019年的某个时间，这个单词和其他一些互
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2023年07月21日
产品复盘：同样的产品你怎么就做黄了？
最近参加了一个展会，看到了和我之前负责的产品非常类似的展示，于是感叹为啥同样的产品人家就能养活一个公司，而我们就做黄了呢？于是就有了这篇产品复盘。一、背景立
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2023年07月26日
在本地社区电商激战正酣时，送上线下城市开拓的实战真经
互联网O2O行业本地生活服务新公司大量创立，在全国市场进行跑马圈地，大战如火如荼。笔者先后经历了数个项目的城市开拓和运营管理，自己也带过整个项目；以血和泪的教
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2023年07月26日
客服机器人如何与人工客服实现高效协同
企业在成长运营的过程中不可避免的遇到售前产品讲解，售后问题解决等一系列问题，客服由此孕育而生；随着企业的成长发展壮大，客服越来越多，被定义为成本中心的客服部门也
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2023年07月27日
在线教育产品核心体验分析（上）
一、用户是谁？关注什么？在线课的用户分2类：使用者是学生，付费者是家长。用户是学生，吸引他们的产品特性不外乎这两个：有效果，上课的根本是为了学习，提升成绩拓
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2023年07月29日
如何利用垂直内容布局知乎，持续精准引流到私域？
市场上越来越多的人开始关注私域流量池，我们想做公众号低成本引流，从0到1是道难以跨域的鸿沟。好内容看不见，不会做推广，不知道从哪里找用户，费时费力搞一通，也圈
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2023年07月30日
汽车之家论坛VS易车社区激励模式的底层逻辑
一、产品定位汽车之家致力于产品服务、数据技术、生态规则和资源为用户和客户赋能，建设“车内容、车交易、车金融、车生活” 4个圈，建立以数据和技术为核心的智能汽车
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2023年08月01日
教你 "行骗": 几个帮你提升运营能力的思维谬误盘点
运营，其实就是睡说服用户的过程。无论是产品还是理念，要说服用户接受，除了依靠过硬的质量以外，有时候稍微用一点“骗术”，可能会起到事半功倍的作用。运用思维谬误提升运营能力给大家介绍几个运用人的思维谬误提升说服力的方法。一、图片更能吸引注意力同学们，在不久前我面向身边的朋友做了一个调研，调研的题目是：“你是否觉得北京的房价太高？”我把调研的结果做成了以下图表：关于北京房价的调研
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2017年02月13日
App、公众号等新媒体，运营 kpi 如何设置才能发挥超能力
KPI由来已久，在工业社会发挥了巨大的作用，但在手机时代，这种作用，已经在被质疑。李少加的关于运营kpi如何设置的分析，小编摘录给大家参考：传统KPI存在已严重抑制员工才能的发挥我们先看几个典型的互联网运营岗KPI是怎样的：用户运营：日（周、月）均活跃率（权重XX%）、日均增长量（权重XX%）、总用户数月增长量（权重XX%）……新媒体运营：每月新增粉丝数（权重XX%）、每日
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2017年03月11日
关于需求评审，网易团队是这么“玩”的
原本觉得需求评审也就那么回事儿，大家应该都差不多这么做的，没啥好说的。不过，前不久有一位同学问起来我们是怎么做需求评审的，然后发现有一些团队的做法可能还不大一样，他们也还踩着我们之前踩过的坑，他们还在探索更好的方式，于是决定将我们的“玩法”写下来，也许能给困境中的小伙伴一些启发。首先，我这里提到的需求包含了： 需求，交互，视觉 。当然，在调整到当前状态之前我们的需求评审也存
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2017年04月19日
使用前、使用中、使用后三方面，挖掘产品本身曝光价值
与其纠结于是否使用KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）、线上投放还是线下投放、效果营销还是品牌营销，还不如经营好用户认知产品的第一媒介也是唯一免费的媒介——产品本身。周星驰的经典电影《国产凌凌漆》中有这样经典的一幕，达文西带着花费一生精力研制的超级武器霸王“要你命3000”帮助凌凌漆。“要你命3000”集合西瓜刀、铁链、火药、硫酸、毒药、手枪、手榴弹
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2017年12月28日
渠道运营：经费有限的情况下，如何运营好一款产品
经费不足，运营该如何去推动呢？经费不足是许多渠道运营同学都会经常遇到的，除非是身处大厂，否则会很难或者很少有机会获得大笔预算。预算不足或者没有，老大却一直追着你要效果，通常这种情况是很难做出来成绩的，处理不好，大概率就会背锅，被扣上没有能力的帽子。你觉得委屈，老大觉得你没能力还一直怪预算不足，进而就会使得自己置于尴尬的境地。那么，经费有限的情况下，运营工作该如何开展呢？如何
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2018年03月01日
刘玮冬运营手记 | 用户增长的顶级之道：产品全链路增长体系
本文将通过多个产品的实例分析，为大家简要分享一下打造“产品全链路增长体系”的几个要点，帮助大家对这套增长手段有一个初步的认知，完整领略它的顶级之道。声明：本文内容所涉及到的APP以及小程序等产品均为案例研究使用，不存在任何广告推广，写黑稿行为，杠精勿杠，公关勿扰，感谢。我曾经在之前的文章中为大家详细介绍过依靠内容驱动，营销驱动，分销驱动，老带新驱动，召回老用户等多个用户增长
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2019年05月24日
从定位到传播，教你如何打造网红
一、什么是网红？网络红人”是指在现实或者网络生活中因为某个事件或者某个行为而被网民关注从而走红的人。他们的走红皆因为自身的某种特质在网络作用下被放大，与网民的审美、审丑、娱乐、刺激、偷窥、臆想以及看客等心理相契合，有意或无意间受到网络世界的追捧，成为“网络红人”。二、网红的分类在过去，网红往往是负面的。在这个新时代网红已经有新的划分并不全是负面的，比如papi酱，王尼玛等。
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2016年07月13日
解密：阿里的运营到底牛逼在哪？
坊间有言：技术看百度，产品看腾讯，运营看阿里！如果现在给运营狗们抛出一个问题：运营、营销、策划有什么区别？相信90%的人一口答不上来，脑子飞速的转个几分钟后，才能说几句营销偏资源啦，运营偏内容啦，策划偏创意啦之类的区别。互联网三座大山，百度、腾讯、阿里巴巴，代表了行业最高水准；坊间有言：技术看百度，产品看腾讯，运营看阿里；我有幸能加入阿里做运营，最近工作不忙，居然能从加班狗
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2016年10月24日
