33 张 PPT，全面提升产品运营的软实力及硬实力！
一、先来说一下什么是互联网产品运营 传统企业对运营是这么定义的：运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。这个概念很复杂，总结起来就是各项管理工作的总称。这也解释了运营并非像产品经理那般被大家追捧，甚至大多数刚入行的从业者都不太理解运营的缘故所在。一个产品从计划到正式推出，对应的运营工作往往非常繁杂。从前期准备各种运营计划
产品运营
2016年12月03日
电商平台优惠券的发放、使用和退还、计算方式整理
1. 发放方式总结主动领取：用户在店铺首页或者平台上看到优惠券，主动进行领取。用户在线下看到宣传推广，产生兴趣主动领取。朋友圈优惠券链接，主动点击领取等等。这种发放方式需要依靠打动用户，从而产生兴趣点好奇点，来吸引用户进行主动领取，这种方式需要做好防作弊机制，当然真正获取到的用户价值较高。（朋友之间互相推广属于主动范围，因为两个用户之间的推广并不属于运营动作，属于附带效果。
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2016年12月03日
阅读量能达到 300W 的推文，到底都写了些什么？
来源| 西瓜君 ID:qiaoqiaohuli作者| 王哈哈在西瓜君往期的内容中，我们和大家分享了很多关于地方号的内容，比如如何促活，如何拉新，如何在没有用户的基础上利用活动涨粉等等。作为微信公众平台数量最多的种类，地方号先天的地利优势，和灵活多变的运营手段，都让无数的运营者爱不释手。但是也有不少的运营者，可能会因为痴迷于地方号变化无穷的运营方法而忘记， 内容，才是自媒体长
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2016年12月03日
如何进行突发事件运营处理：看微信处理“罗某笑事件”的赞赏资金
来源| BLUES ID：BLUEMIDOU作者|梅沙科技 兰军让上千万人关注的“罗某笑事件”终于尘埃落定，这次募捐，也让吃瓜群众见识了微信传播的惊人速度和广大群众的爱心无限，一篇文章收到赞赏252.58万元，也算创了记录。至于这个过程中发生的各种质疑，无法评判，微信官方的处理方式，或许是目前来看，比较得体的，原路退回这篇文章的所有赞赏资金给赞赏的用户。这个处理结果，一定
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2016年12月03日
从运营专员到 CEO，运营思维会有哪些转变？
从运营小白到运营大牛，一路打怪升级刷经验，最重要的转变是什么？作者给的答案是：思维的跃迁。你的答案又是什么？在产品和商业模式同质化的今天，运营逐渐成为很多公司核心竞争力的来源。2015年以后，我们可以明显感觉到，行业对高级运营人才的需求越来越旺盛，运营人员的成长需求也变得愈发强烈。那么对于一名初级运营来说，从小白一步步跃升为大牛，要经历最大的转变是什么呢？我的答案是思维的跃
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2016年12月03日
用户提交订单后怎么设置有效时间？
互金中理财产品抢购时，用户提交订单后怎么设置订单有效时间场景：总额度50000的理财产品，用户A提交了50000额度的订单一直未支付，平台一直保留额度，其他用户无法购买。是否要设置订单有效时间来防止此类情况发生？或者是有更好的办法解决该问题首先明确订单流程中扣除库存的节点：订单提交扣除、订单提交支付扣除；1、订单提交时扣除1）订单提交时校验可售量，满足：冻结相应库存，可售库
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2016年12月03日
勋章体系和等级体系有哪些异同？
勋章体系和等级体系有哪些异同？使用场景有哪些区别？勋章体系和等级体系都是建立在帐号之上的一套用户激励与产品运营机制，源于军功章和军衔等级。工具类、游戏类、竞争壁垒不强的产品容易借助勋章体系和等级体系去快速提升用户数据。产品方可获得有效的用户注册，更精准的用户量化区分，同时可提升产品使用频次，停留时长等目标，完成用户忠诚度、使用粘性、活跃度等指标。常见的等级体系有：会员体系
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2016年12月03日
Carlo Ratti 工作室设计巴黎塞纳河上的健身房小船
著名的卡罗·拉特蒂（Carlo Ratti）设计工作室于近日设计推出了一个新颖的健身房项目，这个项目是一条独特的人力小船，它能够每天沿着法国巴黎市中心古老的塞纳河慢慢的航行移动。著名的卡罗·拉特蒂（Carlo Ratti）设计工作室于近日设计推出了一个新颖的健身房项目，这个项目是一条独特的人力小船，它能够每天沿着法国巴黎市中心古老的塞纳河慢慢的航行移动。作为一个响应当地政府
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2016年12月03日
用户价值，还未被关注的一把利剑！
在互联网时代中，在做产品的圈子里，常常传颂着这样一句话，要为用户创造价值。没错，产品只有为用户创造了价值，用户才会使用这个产品，产品才能基于广大的用户群体，更进一步发展，做大做强。但是随着互联网商业模式的不断发展，不断创新，可以发现有些商业模式是基于用户本身的价值展开的。什么意思？就像以下这个例子：通常情况下，宾馆面对用户是统一定价的，但是具备互联网思维的宾馆做出了这样的创
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2016年12月03日
从花生地铁 WIFI 谈构建用户地铁使用场景
在目前移动端产品越来越注重碎片化用户场景的构建和场景用户行为数据反馈与采集的背景下，花生地铁WIFI这样一款具有明确使用场景和庞大用户行为数据的产品，无疑值得研究和揣摩。当然，必须言明，对于花生地铁用户地铁使用场景的分析与正式用户场景还是有不同的，据我所知，目前在地铁上能使用Wi-Fi的城市还不多，至少北京和广州是没有的，而有无Wi-Fi则又是一个影响用户使用行为的关键因素
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2016年12月03日
友达 1 上，到底是怎么样的一种体验？
声明： 正如运营有大运营的概念，本文提及的朋友也是“泛朋友”的概念。 你羡慕他每个周末都有约会； 你羡慕他想吃夜宵，总能叫人出来； 你羡慕他有了困难，总有人助他一起共度难关； 你羡慕他...... 其实， 你羡慕的是他朋友多； 还羡慕他有能力帮助他的朋友多； 更羡慕他愿意帮助他的朋友多。 那么，朋友多到底是怎样一
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2016年12月03日
PC 电商和移动电商，差异知多少
今年的双11，销售额达到惊人的1207亿，无线端达到近82%，销售额和无线占比不断上涨，ＰＣ都可以几乎忽略不计了。面对来势汹汹的移动端，你转型了吗？如果你的无线端没有达到这个平均值（关键是行业平均值以上），你就不要抱怨流量少生意差，也许你的思维还在PC时代。做好移动电商，先要明白其中的差异。１、时间差异 １０点以前和晚上，手机端流量很大，你懂的，起床一件事就是摸手机或公交车
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2016年12月03日
电商后台系统到底是怎么回事儿
“双11”前后，新零售概念不断被阿里内部提及，马云预言纯电商时代已去，新零售时代已至。作为一名电商产品经理，身处如此时代，亦会觉得不负青春。做产品以来，主要做后端支撑产品方向，目前对各模块系统都有所涉及。初次接触时，在网上找了很多资料，发现关于产品的相关文章，大部分都是关于产品体验、交互、APP等，提及后台的文章基本浅尝辄止，很少有文章来系统介绍后台各模块（商品、订单、营销
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2016年12月03日
“得到”订阅专栏突破 1 亿营收，如何坐上付费内容头把交椅
“得到”订阅专栏突破1亿营收自从今年5月28日，“得到”上线3个订阅专栏产品开始，陆续推出了共15个专栏产品，截止12月3日， 189天 的时间，订阅专栏产品营收突破1个亿，订阅数量近 80万份 【包括1元/年《罗辑思维》29万份】，相当于订阅产品平均每天收入 53万 ，这个成绩让很多媒体人和知识工作者都羡慕不已。让我们来解密下一个亿背后的细节：订阅人数汇总销售收入汇总“得
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2016年12月03日
山东某便利店 O2O 项目不足分析及改进规划（附单店操作方案）
前段时间给山东某商业集团的便利店O2O项目做的分析和改进规划，内容做了删减修改，详细具体的东西也不在里面，但整体的思路和框架还是在的。分享出来，希望和更多朋友交流学习。APP和门店的共同繁荣，是便利店O2O的终极追求连锁便利店做O2O，有几个天然的优势：稳定的区域覆盖天然的货品仓库快捷的产品调配标准品为主的产品线离顾客最近的快递员区域内一致的购物体验这几个优势是独立门店、单
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2016年12月03日
《赫芬顿邮报》为什么风头盖过《纽约时报》？
如果作为普通大众你不知道《赫芬顿邮报》情有可原，但如果作为媒体行业、互联网行业的从业者，不知道《赫芬顿邮报》犹如做手机的不知道iPhone一样，2012年8月，该报独立访客达4370万人，比2011年超越《纽约时报》时又多出了800多万人，《赫芬顿邮报》是对媒体行业的一个重大变革，是真正意义上的互联网报纸。成立于2005年的《赫芬顿邮报》是一个新闻博客网站，是赫芬顿女士创办
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2016年12月03日
值得收藏：最全产品运营知识框架
来源|产品运营技术 ID：cyj_wewin作者： 布袋本文全面梳理了运营的知识框架，点到为止，并不做深入探究，所提及的知识点都是当前职场中经常使用的，欢迎交流讨论。为什么做运营 什么是运营？ 不会写代码不会设计不做产品还不做销售，你还能干嘛？那么，很可能你是一个运营。什么是运营？很多人混了很多年，也解释不好什么是运营，这就对了，关于运营的定义，解释的维度有很多。用管理学
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2016年12月04日
公众号内容饥荒期已过！现在你要做什么？
前段时间有幸听了前腾讯骨干、《社交红利》作者徐志斌老师的内部课程。讲了很多一夜引爆的例子和原理，其中也提到了社交网络的内容这一块。在此用我的语言把他提到的几个关键点分享出来，并附上自己的一些体会，希望能对大家有所启发。源自公众号：张飒(微信号zhangsa2012) 1 社交网络的内容饥荒期已过公众号早期的一个特点是内容稀缺，所以最早一批做公众号的人，基本上都成功了。因为内
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2016年12月04日
关于内容运营，这是最深入浅出的一篇文章
我在《运营实战指南》一书中总结的运营知识体系有一条暗线：说动用户和说服用户。内容运营就属于说服线、是让用户心服口服的引擎。本文就来从基础层面来深入浅出的讲解一下内容运营。本文为基础篇。资讯、内容、内容营销、信息 内容的含义很广。凡是我们看到的都可以称之为内容。但是从运营的角度来看，做不同的内容需要不同的运营策略，所以，我非科学性的将内容运营划分为四大类型： 资讯型、干货型
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2016年12月04日
3 年运营工作教会了我什么？一位 90 后运营者的精进之路！
我一直以为我还年轻，还有大把的时间可以挥霍浪费，其实并没有。纪录片《寿司之神》我看了很多遍，最喜欢小野二郎说，“我一直重复同样的事情以求精进，我总是向往能够有所进步，我会继续向上，努力达到巅峰，但没人知道巅峰在哪里。”成片时，小野二郎已经86岁高龄，但仍然在追求技艺巅峰。所以，我时刻鞭策自己： 放松，你就输了。 [《寿司之神》29′52″]接下来我将以工作经历、精进之路、
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2016年12月04日
