营销与运营暧昧不清？来看看它们的本质区别以及 5 大借鉴启示
编者按：本文来自微信公众号“少加点班”（ID:lishaojia2015），作者李少加，36氪经授权发布。市场营销与互联网运营间的暧昧关系，也算是自互联网运营岗位兴起以来一直笼罩在广大运营人心中的一团迷雾了：说它重要吧，好像跟工作并没啥直接关系；说它不重要吧，又总感觉两者间有着藕断丝连、说不清道不尽的关系：似乎师承同门，又似乎有着本质区别……关键是，弄清楚两者的关系，不仅能
产品运营
2016年12月28日
店铺运营不要踩到的 14 个坑 | 营销脑洞
摘要： “营销脑洞”是天下网商和阿里妈妈共同开设的营销科普专栏，在新零售和消费升级的背景下，讲述全新的营销趋势和逻辑，敬请关注。本期“营销脑洞”为问商友问答专场集锦，致力于为各位卖家解决运营中的难题。以下都是大家比较关注的14个问题，由尉迟北老师进行解答，小编进行了整理，希望可以对大家有所启发。Q ：怎么提高流量和关键词？ A：提高流量分为免费流量和付费流量， 免费流量的
产品运营
2016年12月28日
2016 中国 SaaS 创业者运营情况调查报告
12月19日-12月23日，我在崔牛会进行了一场关于SaaS内部运营情况的调查。比起更为宏大的外部环境、投资、热点方向等，这场调查是关于SaaS创业者是如何理解运营和接下来2017年的信心。数据量提交并不多。部分原因可能是数据比较难以获取。早期的SaaS创业者，可能更在意新客户的获取、现金流水、合同额、客户数量等，在精细化运营方面投入精力较少，面对比较难以回答的问题就放弃了
产品运营
2016年12月28日
从 0 到 3 亿用户，全民 k 歌做对了什么？
听全民K歌掌门人聊聊从0到3亿产品发展中的运营大法不久前全民K歌掌门人马里奥首次分享了全民K歌发展过程中的酸甜苦辣，以及在运营领域的独门大法。 我有幸受邀为公司熊猫级产品专家马里奥整理撰文，近一小时的干货消化浓缩后，最终成文，受益匪浅，发出来以飨众人。14年底问世起，全民K歌的发展“看起来”太过生猛——截止至刚刚过去的一周，2年零2个月时间，用户数超过3亿，月留存率保持75
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2016年12月28日
App 活动运营想要避免用户流失，需注意两点问题
App用户增长慢，公众号粉丝涨不上去，二话不说做活动；没成想，一做活动，App下载量增加，公众号掉粉。作为运营，瞬间懵逼了。到底要怎么样做活动运营，才能避免用户流失呢?移动互联网营销时代，不管是网站、App还是活动，要留住用户，降低用户流失率，能做到以下两个点即可。一、用户体验好我比较认可一种说法：移动互联网的本质就是用户体验。在如今的移动互联时代，任何一款产品想要成功实现
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2016年12月28日
营销与运营：本质区别、5 大借鉴启示
明晰市场营销与运营的差别，能够帮助我们更好地理解运营，并且在运营工作中巧妙地运用市场营销理论，让我们的运营工作更科学，更高效。市场营销与互联网运营间的暧昧关系，也算是自互联网运营岗位兴起以来一直笼罩在广大运营人心中的一团迷雾了：说它重要吧，好像跟工作并没啥直接关系；说它不重要吧，又总感觉两者间有着藕断丝连、说不清道不尽的关系：似乎师承同门，又似乎有着本质区别……关键是，弄
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2016年12月28日
内容类产品：用户生命周期的 4 个阶段以及对应的 19 项数据指标
文章从用户生命周期的四个阶段并贴合活跃这一维度，罗列了Pinterest内部关注的20多项指标。从Pinterest我们可以延伸至内容类产品来看待这些指标，因为和电商、互金等产品相比，活跃的波动对内容类产品有着更直接的影响。为了便于理解，文章最终提炼出了19项指标并部分添加了描述和解读，供参考。以下为译文： 总是有很多人问我这样一个问题：在我的数据指标看板上，我到底应该关注
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2016年12月28日
脱不花：我们和用户都不错，都是好样的 | 20161227 得到例会直播
近期运营数据：1. 12月27日下午，得到激活注册用户突破400万。2. 宝马汽车合作活动，宝马补贴，一块钱领付费产品，创造了2万名用户的新增。3. 企鹅智酷《分水岭》报告，30小时总计销量8万份，带来两万名新增用户，且很多是互联网行业高质量用户。从数据里得到的思考：1. 得到虽然有免费内容，但只有付了钱的用户，才表现的更为积极，看免费内容最积极的也是他们。2. 把日活作为
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2016年12月28日
直复、互动、口碑营销以及个人销售丨《营销管理》第 19 章：管理个人沟通
《营销管理》第7部分：沟通价值第19章：管理个人沟通：直复营销、互动营销、口碑以及个人销售————上一章介绍了四种大众传播工具，这一章介绍四种个性化的营销方式：直 复营销、互动营销、口碑营销以及个人销售。 营销沟通越来越像一种公司与顾客之间的私人对话，营销沟通开始个性化，即 在正确的时间，对正确的人，说正确的话，做正确的事。 一、直复营销定义 ：直复营销是一种直接在公司和消
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2016年12月28日
淘宝霸凌，媒体垄断时代我该如何发声
昨天打算联系淘宝一个卖家关于前几天一个商品的售后问题，结果发现淘宝账户莫名其妙的出现下面的提示。当时我就懵逼了，心想难道是密码错误了，紧接着验证身份信息后，通过手机验证码修改了登录密码。结果还是提示我同样的情况。登陆受限.png好嘛，看来真是出现了点问题。我继续按照提示点击 点击查看详情 ，打开 卖家中心-体检中心 ，结果莫名其妙的进入了我的卖家版块，出现了一条12月23号
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2016年12月28日
0 粉丝基础 3 个月活动阅读 10W+，我们是这样打造微信活动生态闭环的
活动页面即时截图本文是我正在运营的一个微信活动案例，主要想表述做活动一定要打造好 生态闭环 ，才能真正的让这个活动具有活力。本次活动截止现在历时3个月，活动页面参与10万+，粉丝增加30000+（多次筛选后的活跃粉），且有较高的复购率。在人人都感叹公众号越来越难做的今天，我认为这是一个比较典型的正向案例了，所以拿出来给大家分享一下。首先，简单介绍一下这家企业的背景，是传统的
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2016年12月28日
粉丝经济丨你知道，微信里有三张银行卡吗？
（一） 每个人都或多或少在充当着粉丝的角色。 我喜欢精致的东西，往往会对精致的爱不惜手，如我今年我开始用Lamy牌子钢笔了，是EF笔尖的。我是无意中才遇到这样的钢笔，一用我就爱上了。太精美了，好用，好看，爱不惜手。所以基本把其他的什么油性笔都给秒杀了，它会让人成为铁杆粉丝。怎么评价Lamy钢笔呢？我个人评价是钢笔中的奔驰宝马，原谅粉丝的激动。Lamy钢笔的生产商是欧洲，总部
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2016年12月28日
动画广告的优势在哪里？
日常生活中所说的“广告”往往特指商业广告，即用于推广货品、服务、或理念的付费公告。电视动画广告则是通过媒体电视并以动画的形式表现出来的一种广告宣传短片。动画不受时间、空间、地点、条件、对象的限制，运用各种表现形式将看不见、摸不着、拍不到的景象形象的表现出来，把复杂、抽象的节目内容、科学原理、抽象概念等用集中、简化、形象、生动的形式表现出来。现在动画在各类电视节目中有着广泛的
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2016年12月28日
流量后时代：应用分发市场竞争激烈，用户质量比数量更重要
伴随着智能手机出货量的放缓，中国的移动用户流量增长红利期已经结束。来自国内知名第三方研究机构QuestMobile发布的《应用商店行业观察》报告显示，截至2016年第三季度，中国移动网民的整体规模已经接近10亿，这也宣告了中国移动互联网人口红利时代正式成为过去式。移动互联网进入流量后时代 高质量用户成争夺核心 在整个国内的移动应用分发市场，《应用商店行业观察》报告还显示安卓
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2016年12月28日
从产品和运营两个维度分析支付宝 AR 红包，看马云如何才能成功！
本文主要包含三大点内容1、支付宝LBS+AR+红包的新功能为什么不被看好？2、支付宝AR红包的增长点在哪？运营重点在哪？3、支付宝AR红包有哪些优化空间？12月23号，同事向我介绍了支付宝AR红包，一开始感觉还挺新奇，但等他介绍完，鸡肋感便愈来愈强烈。等到平安夜，支付宝终于也给我推了AR红包新功能通知，赶紧更新体验了一把，更加确信自己的第一感觉是对的。我为什么看衰支付宝
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2016年12月28日
从流量为王到内容为王，优秀内容运营应具备的四种能力
河冰结合，非一之日寒；积土成山，非斯须之作。找准目标，坚持一下，总有一个你的内容会刷爆朋友圈。在互联网行业，从事和内容相关的运营大体上分这么两类：内容运营：偏向社区，门户网站；新媒体运营：面向微信公众号，微博。内容运营的困境与尴尬目前，很多内容运营现阶段都处在一个非常尴尬的境地，每天满世界的找内容，复制——粘贴——排版——取标题——发布内容……辛苦一天后回到家就是无尽的失落
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2016年12月29日
三步深挖用户行为，提高用户的页面转化率
我们通过分析产品内容的点击次数，进而去判断哪些页面是有效的，哪些页面是无效的，再结合用户浏览产品的习惯分为三步进行分析，深度挖掘用户行为，提高用户的页面转化率。一、关键及无效页面的判断我们知道页面内容的分析可以用页面参与度法（设定一个评估标准，这就是页面参与度指标需要解决的问题）、页面热点图法（将网站上所有内容的点击行为以最直观的方式展示给用户，即当用户点击页面就有该页面的
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2016年12月29日
分析贴丨看简书的产品运营之道
本文就简书的产品定位、现处阶段、产品功能、运营手段以及盈利模式这5个维度，进行了讨论。1. 产品定位简书是一款致力于为写作者打造最优秀的写作软件，为阅读者打造最优秀的阅读社区，集写作与阅读于一体的产品。1.1 slogon2015年之前：找回文字的力量2015年至今：交流故事，沟通想法app store：天下好文，尽在简书从slogon地替换不难看出，简书的产品定位从原先的
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2016年12月29日
知乎用户成长新路径，两点一线外也能折叠重合
知乎live的出现才更应景，更符合分享经济时代对问答社区的高要求。在平面上，两点之间线段是最短的距离；但在空间上，折叠两个点，使之重合，则无限接近。知乎是一个有着“平面”沟通历程的最资深知识市场平台，以文字问答的形式吸引着大量优质用户在此交流并生产有价值的内容。新的用户在社区内通过不断积累优秀的回答，逐步获得其他用户的认可，吸引关注，从而获得进一步的成长和个人机会。从A 点
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2016年12月29日
数据驱动产品运营的增长之道
很多运营同学都会觉得做运营是一件很苦的事情，重复地做着别人眼里没有技术含量的事儿。但运营真的就只是打杂的吗？本文中，诸葛io资深数据驱动顾问王洛，将结合自身数据运营经验分享一套通过精细化运营驱动产品增长 的“组合拳”，帮助大家学会将“运营工作中纷乱繁杂的点串联成线，发挥出运营的最大效果”。一、什么是运营？ 围绕产品进行的推广、促活、拉新等一切干预手段都属于运营。用现在的话说
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2016年12月29日
