语音交互——对话设计原则
为用户解决问题,建立有温度的对话交流是设计师的共同愿景。对话设计是语音交互中最重要的一环,也是最能体现智能助手智商和情商的一环,它将直接影响用户和计算机之间的交
产品设计
2023年07月30日
如何提高B端表单操作效率,这里有7个技巧!
一些同学在设计B端表单时,不知道需要考虑哪些问题,直接使用Ant Design提供的表单模版,或者参考竞品,上线后用户反馈难用,产品反馈拓展性低。那么该如何提
产品设计
2023年07月31日
设计思考,五步打造洞察人性的爆款新品!
什么叫设计思考?我们听到最多的就是设计思考是一种以人为本的创新方法。但什么叫做以人为本?是产生更高更快更强的产品与服务吗?还是获得“与其更好,不如不同”的产品与
产品设计
2023年07月31日
了解用户的真实需求-优先处理-困难度/重要性矩阵
小明跳槽去了一家大公司的HR部门,领导一个团队工作。近来公司招募了很多新员工,HR部门时不时听到一些新员工的抱怨,说当初选择来这个公司的原因之一就是听说这个公
产品设计
2023年08月04日
如何利用认知心理学塑造优秀的用户体验?
访谈用户对App的看法时,大多数用户评价App的好坏都是基于产品的用户体验 (UX) 设计。我们需要了解是什么因素让一个App的用户体验比另一个App更好,只有
产品设计
2023年08月05日
悄悄告诉你,赚钱的APP都在用这个模型
1 为什么产品经理要懂这个?除了账面流水比较好看的几家大厂,今年大部分的APP都在发愁如何变现。那么简单来看,互联网变现的几种方式——广告、电商、增值服务、金融——无非就是这两种目的:让用户直接掏钱;让用户通过广告间接掏钱。(是的,游戏规则就是这么直白……)那么想让用户掏钱,最成熟的领域自然是市场营销;而市场营销领域最经典的理论之一就是消费行为模型。2 消费行为模型的进化消
产品设计
2016年08月23日
话说第三方支付产品设计(一)- 账户体系
将账户体系作为第一篇来讲原因是账户体系是交易进行的基础,且解决了如下几个问题:1、交易问题:主要是交易过程中账户状态的查询;2、记账问题:公司的财务会计要求对公司的收支进行相应的记录;3、对账问题:交易过程中为了保证最终结算的准确性需要在支付平台、商户、银行、用户之间进行相应账目的核对;4、风险、合规问题:主要是对资金的流向进行较好的监控,预防反欺诈、反洗钱;5、信用问题:
产品设计
2016年12月21日
产品设计的思考方式(11):重视信息产品中的隐喻,引导用户对界面的使用
符合用户预期的隐喻可以引导用户对界面的使用,而那些不太正常的隐喻则可能让用户无所适从。无论是 Windows 系统,还是苹果的 OSX 系统,桌面上的回收站都用垃圾桶形象来作为图标,这是为什么呢?为什么把它和删除文件的行为关联起来?看看墙角的垃圾桶是用来做什么的?当你有废弃的纸张,把它捏在手里,揉成一团,优雅的投掷到垃圾桶里……啊!那张纸条上面还记着重要的电话号码,怎么办?
产品设计
2016年12月23日
电商设计都应遵循的最佳实践
本文主要跟大家讨论下,如何设计一个无可挑剔的、以用户为中心的网站,来使你的网站转化率飞速上涨。在电子商务界,你的网站设计就是一张在线名片。它能帮助你从拥挤不堪的海量信息中脱颖而出,同时也反映出你的可信度。这是你的用户通过初次访问来了解你品牌的地方。如果他们没有找到自己喜欢的,几乎80%的人都会选择离开你的网站。这就是为什么在构建和设计网站时,永远不要低估用户满意度带来的影响
产品设计
2019年06月24日
如何展示你的产品创意?
产品创意往往需要经过验证,这样才能更大程度上地保证创意的有效性与产品的可投放性,并预防潜在的成本浪费现象的发生。那么,你需要如何展示你的产品创意,推动后续的开发设计?本篇文章里,作者就如何展示产品创意做了策略总结,一起来看一下。在着手开发新产品之前,你必须采取必要的步骤来验证产品创意,以避免浪费时间和金钱来制造没人想要的产品。你很可能会忽略下面这些问题:你认为你已
产品设计
2021年09月22日
使人惊艳的产品细节(五)
产品若想吸引更多用户并提升用户留存,则需要在产品细节层关注用户需求,提升用户的产品试用体验,在保障用户体验的同时推动后续的增长。本篇文章里,作者就某些产品的设计细节做了梳理和思考,不妨来看一下。一、【抖音】上线外放音量过高提醒功能1. 产品体验当用户在移动数据或热点环境下使用的设备外放声音过高时,则会触发“当前音量过大”的提醒,用户可通过“降低音量”按钮快速降低音
产品设计
2021年10月08日
B端产品新老系统切换过程中的数据迁移总结
01 数据迁移场景企业业务发现,原系统无法满足业务需求,需要开发新的系统替换原有系统,而原系统中的历史数据或正在进行中的业务数据需要在新系统中体现,新系统上线
产品设计
2023年08月08日
一个做返现的产品,竟然拿了红杉400万美金?
类似剧本讲到第三年,还能拿到红杉的钱,为什么捏?12月20日,一个叫Claim的平台宣布自己拿了红杉领投的400万美金,做的事情非常简单。Claim每周会发放各
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2024年01月11日
“垂直领域 8分标准 2分定制”是B端SaaS发展的“银弹”吗?
23年8月,我一脚踏入货运SaaS产品自研的“窄门”。直到写下这篇思考时,我已经被“B端SaaS产品的发展方向在何处”困扰良久。一、困局1.行业差异以物流行业为
产品设计
2024年01月22日
华为流程体系:IPD流程框架
今天主要来谈谈 IPD 体系的主体框架所涉及的一些相关内容。其实关于 IPD 体系,我在之前的文章中都有过不同程度的讲解。但是,由于这个体系所涉及的面是非常
产品设计
2023年08月09日
一位客户成功负责人,购买SaaS的“失败”体验
作为一名客户成功从业者,一直以来都是我在给客户服务,帮助客户利用软件实现业务升级。这次我在机缘巧合下做了回客户,从SaaS选品到产品使用,全过程的体验了一把。
产品设计
2023年08月09日
扒一扒企业服务产品:尘锋SCRM
看看尘锋SCRM有什么功能,这些功能都能做什么事~我们先看一下尘锋公司的官方简介:基于企业微信生态的一站式社交化客户运营管理解决方案供应商,致力于成为全行业
产品设计
2023年08月12日
什么是“货架思维”?
一、前言日常都会逛超市,有没有关注过超市的布局?有没有思考过如何应用在设计之中?这一篇主要分享笔者自己在观察超市中货架布局后所总结的思考方式,希望能跟读者分享
产品设计
2023年10月07日
