产品设计感悟:产品设计的 4 大原则
一直想写关于产品设计思路或者说方案策略性的文章,一直都不好下笔,因为这东西太大太广泛了,而且每个人都有自己的一套思路,这是我总结的一套思路,供大家参考。 如何评价设计的好坏?最近有个朋友问我,如何才能从整体的角度评价一个产品的设计的好坏,有没有一个标准?我们经常会站在个人的角度去评价,一般的产品经理都是从功能的用户体验?逻辑是否清晰?是否人性化?等等…当然从这些角度去考虑都
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2017年03月04日
聊聊支付通道那些事儿——介绍和接入
我们出行有各种交通要道,飞机航线,高速线路,火车道;通过运输载体将人或者物运往另一个地方;同样支付也是,需要各种支付通道完成支付信息的传输以及推动资金的转移;本文跟大家聊一聊支付通道的那些事。一、什么是通道同学们经常在支付相关文章中看渠道对接,支付渠道是什么?支付渠道即资金转移的通道,也称为资金渠道、支付通道,所有支付系统建设都需要先建设渠道。二、通道的类型以电商平台
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2021年05月17日
图标设计细节不够?你需要掌握的10条关键原则
图标在设计中是一个最为基础的设计元素之一,很多人在图标设计细节上有不少问题。希望通过今天这篇文章,能够让大家自检下自己作品集中的图标问题,或许还有可以提升之处。本文会着重介绍图标基础规则,深入探讨图标的视觉重量和对齐问题。01 使用栅格规范,保证相同的视觉大小一个界面中的图标通常可以近似地看成是一些基本形的组合:横向矩形、纵向矩形、倾斜矩形、圆形、三角形、正方形。模糊地看它
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2020年05月22日
直播课堂如何激发学生的兴趣?
直播课堂的授课方式与面对面授课不同,并且还需要思考如何紧紧抓住学生注意力,让屏幕另一方的学生也能积极参与线上课堂。本篇文章里,作者就直播课堂如何激发学生兴趣、直播课堂的弊端及未来发展方向等方面做了总结,一起来看一下。近几年,随着校外教培机构逐渐兴起,人们不禁开始思考,为什么校外培训机构可以通过某种方法激发学生的兴趣,并且能够提高学生的学习成绩。本文作者将简单讲述一
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2021年09月06日
六个方法解决用户决策疲劳
决策疲劳在现今互联网深度发展的时代似乎非常常见,面对眼花缭乱的APP页面,我们通常会因为需要做出过多决策而烦躁。那么产品设计者应该如何减少决策疲劳现象,给予用户更好的体验。本文围绕解决用户决策疲劳展开了详细讲述,推荐对此感兴趣的伙伴阅读。决策疲劳是用户体验圈一个路人皆知的词汇,用于描述人们在某个时期内做出过多决策而导致厌烦的情况。研究表明,它主要发生在人类的认知能
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2022年01月03日
伪需求出于口中,真需求生于场景
01产品,就是透过系统为用户服务,以满足用户的需求。为产品找「需求」很重要。然而,找需求不难,但找对需求很难。怎么挖掘用户需求?用户的需求往往很零碎,像是
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2023年07月21日
2B业务网站的网页注册流程优化
本篇文章,通过对产品案例的分析,梳理出产品背后的两大重要逻辑——KNOW WHY & KNOW GOAL。KNOW WHY指,不管是做一款产品还是做一个功能,我
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2023年07月21日
供应链:WMS库内管理设计
不同于出入库偏重流程和效率的管理,需要通过系统快速准确的推进流程,库内的管理更多的是偏重于针对点进行精细化的管理。那么什么是库内我们需要管理的点呢?按照对象
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2023年07月21日
数据驱动:一次利用算法提升评论活跃的案例
哪个产品甘愿只做用户用完即走的工具?作为内容产品的产品经理,内容同质化带来的用户流失始终是困扰我们的问题,如何让用户留存并活跃,产生粘性呢?可以通过做社交来实
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2023年07月22日
如何回答“不同公司客服系统的异同?”
笔者在过往工作中,为三家公司做过客服系统的产品设计工作,在最近的一次面试中,面试官问“三家公司的客服系统有什么异同?”,这个问题非常有价值,它能让人跳出产品的琐
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2023年08月09日
飞盘被“抛弃”,为何骑行能爆火“出圈”?
2023年环法自行车赛正在如火如荼地进行中,在这个夏天点燃了全球自行车迷的热情。与此同时,在国内自行车带动的热潮也愈发凶猛,「骑行」正在成为这个夏天最为火爆的
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2023年08月11日
数据管理考核,如何避免陷入“形式主义”
当企业颁布了越来越多的管理制度和规范标准,面临的一个核心问题,就是从上到下无论是领导,中高层还是员工有没有去执行。我们常常的做法就是进行巡检考核,通过排名奖惩的
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2023年12月13日
如何用AI重做B端产品2:从微软与天猫案例中学习
之前分享了如何用AI重做B端产品(附3个案例与3个方法论)?经过一段时间的摸索,又有了新思考与新案例,姑且算是上篇的姊妹篇吧(是否还有堂妹、表姐篇?暂未可知,就
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2024年03月07日
破局客服设计:超越运营边界,揭秘一流企业如何让客服成为体验引擎
一、客服中心的发展历程面对用户在产品使用中产生的疑问或投诉需求,企业设立统一联系方式,彰显对问题解决的责任。客服中心历经以下四个发展阶段:二、互联网时代的数字化
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2024年03月26日
设计体系的变迁与构建
数字化时代,设计体系已成为许多公司和组织实现一致和可持续品牌形象的重要工具。设计体系不仅可以使设计过程更加高效,还可以提高设计质量和用户体验,从而帮助公司在激烈
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2023年08月09日
我的产品方法论分享:产品需求方案中要包含哪些核心要素?
写作背景我发现虽然大家做的项目是类似的,但是实际上在讲解自己的产品需求方案(原型/需求文档)的时候就有很明显的不同,这里会有这么几个情况:产品方案做得很好、很
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2023年08月17日
互金信贷保理业务流和产品架构
一、信贷保理业务主流程、架构信贷业务是金融机构提供的一项核心服务,涉及向个人、企业或其他组织提供贷款或信用。常见的包括消费贷、企业的信用贷、商业贷、基于质押/应
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2023年12月25日
体验日常:退订咋“这么难”?
本文是笔者日常生活中,在购买流量包的前、中、后服务过程的体验发现。下面👇一起来感受其中的服务体验吧~一、用户旅程地图二、分析服务前、中、后体验1.购买流量包前
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2024年03月14日
产品与项目的逻辑统一:关于团队合作模式和问题反馈处理机制的思考
做了一阵子产品之后认为做产品和做项目完全是两回事,而现在觉得,其实是殊途同归。如果说做产品,得用产品说话,打造产品的交互体验,稳定性,好的功能效果;那么做项目,与客户交互、直接给客户体验的是交付团队。也可以说,其实做交付项目就得把交付团队当
产品设计
2024年06月12日
已经很明显了,为啥用户还说“没看到“
Story|你可能也有这样的经历 作为设计师或者产品经理,如果你曾经做过一点用户调研,或者听过其他人反馈给你他们调研用户的结果,那么肯定会听到过类似这样的反馈:“哦是吗?你们有这个功能吗?我经常使用
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2024年07月24日
