十万个产品细节推导（十一）
编辑导语：用户体验对于一个产品来说，有着至关重要的作用，贴心的产品体验感受会让用户爱上这款产品，反之，会放弃使用这款产品。本文对十个产品的相关设计做了一个评测，作者分享其对于这十个产品的设计场景以及思考，一起来看看吧。
一、【脉脉】-选择发布身份
1.【使用场景】
在脉脉中用户会具有社区身份与真实身份，所以在评论时，用户也希望可以自如切换自己的身份。
2.【设计思考】
设计目标：解决评论时还不能切换身份的问题，提升用户的评论体验。
设计方案：在脉脉的评论弹窗中，用户点击头像即可弹出「自己的多个身份」列表，选择后代表切换成功，很好提升了用户评论时的自由度，同时也能不暴露真实身份，增加评论内容的真实性。
二、【网易蜗牛读书】-今日剩余免费时长
1.【使用场景】
用户在用网易蜗牛读书时，每天只有60分钟的免费时长，经常会在阅读时超出时长导致无法阅读。
2.【设计思考】
设计目标：解决阅读时免费时长无提示的问题，同时提升会员的转化率。
设计方案：在网易蜗牛读书中，用户在阅读的界面下方会出现「免费阅读时长的倒计时」，用来提醒用户抓紧时间，同时时间的流失也能心理暗示用户去开通会员来提升阅读的体验。
三、【网易蜗牛读书】-包书皮的仪式感
1.【使用场景】
当用户看到喜爱的书把它添加到书桌后，怎么才能更好地提升用户的阅读体验？
2.【设计思考】
设计目标：提升用户看书的体验，增加用户的好感度。
设计方案：在网易蜗牛读书中，用户长按某本书籍即可弹出「包书皮的选择」弹窗，选择后那本书即会添加上已选的书皮，给看书的过程添加更多的仪式感，提升用户的使用体验。
四、【钉钉】-工作台的图标形式
1.【使用场景】
用户在钉钉中加入多个公司或团队时，他们在使用过程中也更希望明确当前显示哪个公司或团队。
2.【设计思考】
设计目标：解决当前所处公司或团队不明显的问题，降低操作出错率。
设计方案：在钉钉中，用户点击到「工作台」操作时，图标即会变成当前团队的logo，很好地去提示用户当前正在操作的团队是哪个，避免混淆团队出现操作错误。
五、【脉脉】-点赞或不喜欢时的追加
1.【使用场景】
用户对某个动态有想法时一般会进行点赞或者表示不喜欢，但我们仍无法知道用户行为背后的具体想法。
2.【设计思考】
设计目标：解决无法洞察用户背后想法的问题，提升内容的互动性。
设计方案：在脉脉的动态详情页中，用户点击「点赞」或者「不喜欢」即会出现不同的追问选项，这么做可更好的洞察用户的想法，同时也给动态增加更多的参考信息，提升内容的浏览互动体验。
六、【QQ音乐】-视频链接识曲
1.【使用场景】
用户在视频中听到感兴趣的音乐时，经常不知如何去搜索这首音乐是什么，导致最终错过。
2.【设计思考】
设计目标：解决用户不知如何搜索视频音乐的问题，提升用户对产品的打开率及好感度。
设计方案：在QQ音乐中，用户只需复制外部的视频链接，点击「链接识曲」进入识别页，视频链接会自动粘贴，点击「开始识别」即可识别成功。很好的提升了用户的听歌体验及搜歌的效率。
七、【网易云音乐】-多样的分享形式
1.【使用场景】
用户听到喜欢的歌曲后一般会去分享给别人，不过单一的分享形式很难吸引到别人。
2.【设计思考】
设计目标：解决歌曲分享形式单一的问题，提升歌曲的播放量。
设计方案：在网易云音乐中，用户点击分享之后，会出现多样的分享形式，比如：定制音乐罐子、邀好友一起听等等，通过有趣的形式，来提升歌曲分享量，同时更好地提升歌曲的播放量。
八、【钉钉】-消息标记已读
1.【使用场景】
当未读消息过多时会出现多个小红点及数字提示，对于用户来说每次点击查看后消除过于麻烦。
2.【设计思考】
设计目标：帮助用户一次性消除未读消息，提升用户的操作体验。
设计方案：在钉钉的消息页中，当有未读消息时，会自动出现「全部标记已读」的提示操作，点击后全部清空，很好地提高用户的操作效率。不过这样的操作容易错过重要的消息。
九、【QQ音乐】-热搜音乐的快捷播放
1.【使用场景】
用户在搜歌时也会经常被推荐的热搜歌曲吸引，会去尝试试听一下。
2.【设计思考】
设计目标：提升用户的歌曲试听体验，增加歌曲的关注度。
设计方案：在QQ音乐的搜索页中，用户点击热搜榜旁边的「播放」，即会按序播放热搜的歌曲，避免了进入歌曲页再去播放，方便用户进行试听，很好地提高了试听体验。
十、【Bilibili】-长按内容提交反馈
1.【使用场景】
当用户在浏览过程中遇到不感兴趣的内容时，会更希望减少此类内容的推荐。
2.【设计思考】
设计目标：解决内容推荐精准度的问题，提高用户的浏览时长及体验。
设计方案：在Bilibili中，用户长按某个视频内容时，即可出现反馈弹窗，选择反馈理由后即可优化或减少此类视频的推荐，给用户营造更好的浏览环境，提升浏览体验。
十一、结语
在设计的生涯中，如何说服别人会伴随着我们从头到尾。我们在记录好的设计细节时，也要不断提升自己的输出表达能力。做到既能让别人听得舒服，也能让自己减少改稿率。
本期的产品细节推导分享结束，我们下期再见！
作者 @萨瓦迪卡
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