某移动APP跳转至微信支付的完整流程
我们平时使用的移动APP是如何跳转到微信支付的呢？本篇作者就给我们介绍了移动APP跳转至微信支付的完整流程，一起来看一下。一声明一下，我说的移动APP指的是移动端的APP（下文的移动APP、商户APP指的都是一个意思），不是指充话费的运营商。首先我们还是先从一些概念入手，来谈谈支付。问自己一个问题：你接触过的支付场景有哪些？直接上图吧。这个图我不再做过多的解释。下
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2021年10月09日
跨境电商海外仓（OMS篇）：库存锁定与释放，以及对在途库存的一些理解
在跨境电商OMS系统中，库存这一环节也十分重要，合理的库存设计有助于保障OMS出库的正常运转。那么针对库存的锁定和释放，应如何做好相对应的处理？在OMS中，在线库存的变化又应如何加入设计考量的范围？不妨来看看作者的总结。OMS出库单会有好些个关键节点，在不同的节点需要完成相应的逻辑，才能确保单据后续的正常流转。在跨境电商OMS中，一般比较关键的有：物流下单、预扣费
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2021年10月09日
详解｜用户体验地图，到底该如何使用？
本篇作者分别从用户体验地图是什么、为什么需要用户体验地图、用户体验地图的操作流程，以及如何为过程提效四个方面入手，展开描述用户体验地图，到底该如何使用的问题，一起来看一下。一、用户体验地图是什么 | WHAT用户体验地图（Experience Maps）旨在通过描述用户历程和故事，使设计师、产品经理等项目成员更好地了解用户和洞察诉求。所以对于用户体验地图，我们可以
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2021年10月10日
产品架构设计之邀请有礼
目前，C端红利逐渐见顶，各个企业的获客成本逐渐升高，邀请有礼是一种相对成本较低、高可靠性的营销获客手段，逐渐成为拉新的重要工具之一，其对企业建立完整的产品架构的必要性是不言而喻的。作者分享了自己对整体产品架构和通用流程设计的说明，希望对你有所帮助。目前，随着C端红利逐渐见顶，各公司的获客成本随之水涨船高。邀请有礼（又称老带新），作为一种相对低成本，高可靠性的营销获
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2021年10月11日
APP都在引导用户注册登录，产品如何设计不让用户反感？
伴随互联网流量红利见顶，产品在拉新获客层花样迭出，希冀可以提高用户注册登录的概率。那么哪种登陆引导设计更为有效？如何设计才能让用户登录时减少反感情绪，提升使用体验？本文作者就登录引导设计的发展及相应策略做了总结，一起来看一下。互联网下半场流量获取贵且难，产品交互和活动设计样式跟着更新迭代。从最初活动设计只引导用户下载产品而对用户后续的流程关注较少（比如用户是否有打
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2021年10月11日
追求用户体验的路上，来了解一下「复杂度守恒定律」
无论是交换设计师还是产品经理，在设计产品功能时都会优先考虑功能简化和体验优化，从而陷入综合成本过高的困境。本篇作者给我们介绍的复杂度守恒定律，或许能平衡一下交互设计上的复杂度来解决这个困境，一起来看一下。一、什么是「复杂度守恒定律」「复杂度守恒定律」（Law of conservation of complexity）由Larry Tesler 于1984年提出，
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2021年10月11日
传统企业缺失的产品方案
在某种意义上，产品方案的缺失是影响传统企业研发、转型的一个重要事项，其缺失导致了产品需求的不明晰，产品也容易出现优化不到位的混乱状态。为什么传统企业中会存在着产品方案缺失？本篇文章里，作者就此问题进行了探讨，不妨来看一下。01互联网产品经理进入传统企业后，冲击最大的可能是传统企业的研发现状：业务人员根据业务需要将需求写成Word文档丢给开发部门，然后开发人员根据需
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2021年10月11日
网联清算平台全业务功能流程详细介绍
网联平台全称是什么？相信只有很少一部分互联网人才能知道。然而，熟悉网联平台对我们的业务却是相当重要的。今天我们就来详细地介绍一下网联清算平台全业务功能流程，一起来看看吧。相信有不少人不了解网联平台的全称是什么，其实网联平台的全称是“非银行支付机构网络支付清算平台”。当用户使用支付机构消费时会涉及到跨行支付，网联平台做的就是处理跨行支付产生的资金清算业务。我们首先来
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2021年10月11日
无障碍设计：如何为所有人设计？
作为用户体验设计师，我们有一个共同的特征-同理心：我们以用户为中心，设身处地地解决他们的问题。但有一个要素经常被遗忘：无障碍（Accessibility）。在设计产品的时候，有障碍群体往往是被我们忽视的群体。当开始考虑他们的时候，设计师在“解决问题”的道路上又迈进了一步。一、什么是无障碍？从无障碍的角度来讲，同理心并不只认为所有用户都以同样的方式来浏览网页，而是说我们
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2021年10月11日
电商行业付费会员体系深度拆解
去超市买东西，收银员经常会问你“有会员卡吗？”通过对用户的购买行为进行以一定积分兑换比例的返利，从而提升用户的购买频次。而电商产品通常有自己的一套会员体系，对不同等级的用户采取不同的运营策略，最终让用户实现正向成长。本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。大家好，我是婷婷，本周又和大家见面了。最近在星球上发了一些关于会员的内容，没想到还挺受欢迎的。所以趁着这个机会
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2021年10月11日
破解爆款网文的问题，三步教你绘制大厂标准状态图（第一篇）
“状态图”应用广泛，一个绘制良好的状态图有利于梳理业务细节，从而让思考更全面和不遗漏。本篇文章，作者将告诉大家什么是状态图，教你绘制一张大厂标准的状态图，大家赶快get it！继爆款网文《三步教你绘制大厂标准流程图》后，我又上新了。这次是《三步教你绘制大厂标准状态图》。有的产品经理没听说过状态图，但这个图却很重要。首先，一个绘制良好的状态图有利于梳理业务细节，从而
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2021年10月12日
产品细节剖析，让你看看大厂是如何做设计的（2021-23）
产品所提供的功能是否更好的满足用户的需求，与产品的操作细节和功能细节密不可分。本篇作者就对15种产品的细节设计进行了剖析，分享了自己对大厂产品设计的思考，希望对你有用，一起来看一下。设计不是拼图，深入下去，有很多细节需要推敲，而这些细节背后的逻辑与意义更值得关注。产品主要强调的是与人的交互，用户通过对产品的操作来实现自身的目的，比如双击，滑动，常按等，而操作一般建
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2021年10月12日
【人事行政】OA-薪酬自动核算及发放
在人力行政模块，免不了需要对员工的考勤及其薪资进行计算。要是公司规模大，那么这样人工算下来还是比较麻烦以及费时间的，还容易出错。本文针对这一待改进之处，分享了一套流程，可结合OA自动核算工资功能，希望对你有所帮助。最近笔者在行业QQ群中看到有询问人力行政模块的工资自动核算如何设计，今天翻出了几年前为公司设计的原型图，希望能够为有需要的同学提供一些参考。随着办公协同
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2021年10月12日
ERP系统解决方案之推导过程（下篇）
做B端ERP系统的解决方案工程师、小白产品经理和解决方案工程师是如何推导出产品架构及功能设计的？本文讲解了ERP系统分析的一些方法和技巧，解决ERP的疑难杂症。推荐具有相关工作和学习需求的朋友们阅读。本片适用于做B端ERP系统的解决方案工程师，或者对外性质的产品经理可以在进行ERP系统分析的时候参考，主要是从一个小白产品经理和解决方案工程师是如何推导出产品架构及功
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2021年10月12日
B端业务分析方法（以家装行业为例）
基于我们的工作习惯，接手一个项目，需要先与业务方交流，才能定下来后续的工作流程。整体先于部分存在，对于B端产品也是如此。B端产品更加强调业务，需要对业务有清楚的理解。那么，我们该如何了解业务呢？作者以家装行业为例，分享了自己的B端业务分析方法，一起来看看。整体先于部分而存在，有目的然后才有目的的实现；没有整体，我们就不能理解部分。都说B端产品是强业务型的，要对业务
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2021年10月12日
用户体验设计的常识思考法
为什么华为可以迅速成长呢？原来这与华为运用常识去运作公司、管理人才和服务客户的意识密切相关。本篇作者以什么是常识、缺乏常识的结果、有常识的好体验、设计要怎么符合常识、技术要怎么符合常识等五个方面展开分析描述，一起来看一下吧。回归常识，重建同理心。——马歇尔.戈德史密斯为什么华为在30年间，能从一个注册资本是2.1万元的小企业，迅速成长为一个7000亿元营收的大企业
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2021年10月13日
微信朋友圈为什么偏爱时间序？
当不少社交类产品都更改为算法排序的时候，为什么微信朋友圈仍然保留时间序？这其中，可能体现了微信对现实社交关系、对效率等方面的考虑。本篇文章里，作者就微信朋友圈为何保留时间序的原因发表了他的看法，一起来看一下。这个问题我想了很久，因为几乎所有社交类产品都从时间序改成了算法排序，例如 Facebook、Instagram、Twitter、微博等等，都获得了很不错的收益
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2021年10月13日
用户反馈分析实例：新浪新闻客户端
当用户产生疑问，或者遇到其他问题时，可能就会通过用户反馈系统将自己的问题反映给平台方，之后再由平台方进行处理。然而用户反馈中可能存在着大量无意义的内容，如何才能知晓哪些用户反馈是有效的？又应该如何对其进行处理？本文作者结合实际案例对该问题进行了总结，一起来看一下。一、引言在新浪新闻，我接触到的第一项工作就是月度用户反馈的分析。新浪新闻具有一套成熟度较高的客服系统来
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2021年10月13日
B端权限规则模型：RBAC模型
B端项目上，需要设计实现一个权限管理模块，就要知道到一个很重要的RBAC模型，所以整理总结了RBAC的一些知识。目前，使用最普遍的权限管理模型正是RBAC（Role-Based Access Control）模型，这篇文章主要是介绍基于RBAC的权限管理系统，将会从RBAC是什么、如何设计RBAC两部分来介绍。一、RBAC模型是什么?1. RBAC模型概述RBAC模型
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2021年10月13日
008 SaaS 十面埋伏之二：标准化
SaaS产品的标准化指多个方面，包括产品功能、销售流程等，而标准化问题是影响国内SaaS企业盈利的重要因素，这其中又隐藏着什么现象？本篇文章里，作者就国内SaaS企业所面临的标准化问题进行了一番探讨，一起来看一下。前文提到 SaaS 面临的业务问题危中有机，盘面逐渐好转。今天来聊聊老大难的标准化问题。如果业务问题是 0-1 的问题，标准化就是 1-10 的问题。标
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2021年10月13日
