如何设计让用户用了就想分享的爆款产品？

知道了超越用户预期和认知的产品，能够让用户主动分享，那么怎样才能找到这个“超越点”呢？上篇文章，讲了真正的好产品应该是让用户愿意主动分享，而打造让用户主动分享的爆红产品的核心原则是“能超出顾客预期或认知的产品体验”，而这篇文章就给你分享一下让顾客用了就想主动分享的产品体验的具体操作方法。关于如何打造让用户体验后就愿意主动分享的产品，核心原则是你的产品体验要超过用户的认知或期

产品设计 2019年11月05日

需求从 0 到 1 之需求管理

需求从0到1，即从用户需求出发，通过对目标用户与需求场景进行分析，挖掘出用户真正目的并转化为产品需求的过程。作为一只产品汪，我们无时不刻不在跟需求打交道，从抽象的概念到具象的功能，从需求的发现到需求被满足，我们的身影无处不在。需求从0到1的过程，从工作内容来看，我概括为4个部分：需求管理，需求分析，需求表达（产品设计），需求研发跟进，如下脑图。本文以第一部分需求管理作为切入

产品设计 2019年11月05日

界面设计：为什么你的布局很平庸？

在产品界面设计中，形对设计有很大的影响，每一种样式所传达的感受是不同的：黄金矩形、平行四边形、圆形、三角形以及其他不规则图形。本文笔者对形的运用和相关设计思路进行了梳理分析，供大家参考和学习。形的基础概念我们日常生活中所了解的形状各式各样的，对我们生活影响极其大，比如地下水井盖为何做成圆形，电线杆的外形为何是圆形，高铁火车头前面为何是尖圆形的而不是方形等等，这些日常生活中的

产品设计 2019年11月05日

以预约挂号流程为例，聊聊业务流程图

本文从什么是业务流程图、作用、表现形式、如何绘制、常见绘制工具等角度，分析了预约挂号流程中如何绘制业务流程图。在写项目需求文档时，我们会画各种各样的流程。比如你去医院看病，你需要先去咨询台领个具体要去看病的挂号单，然后前往挂号窗口将票据递给工作人员，等待你缴费成功后再前往具体科室去看病。各处都会有自己的流程，按照流程来走可以快速达到目的，减少不必要的麻烦，当然你可以独辟蹊径

产品设计 2019年11月05日

如何画功能结构图：中医信息化系统功能结构图分析

笔者结合自己的亲身经历，以中医信息化系统功能结构图为例，向我们分析了如何画一款功能结构图。刚入行产品经理的时候，大家都会把原型设计当成产品工作中最重要的工作。接收到工作任务后，第一件事就是打开Axure开始画原型、做交互。刚入行的你，非常愿意花时间做高保真原型，以为原型画的好，才是一个优秀的产品经理。于是，辛辛苦苦做的带交互、细节完善的原型，在实际开发中或者落地时在功能结构

产品设计 2019年11月05日

如何从 0 到 1 打造一款 AI 产品？

随着AI技术的不断发展，我们看到有越来越多成功的AI产品被研发出来，它们有效地改善了人们的生活与工作。在这样的背景下，AI产品设计正在成为一项重要的技能，被人们所关注。笔者目前在一家AI初创公司从事产品设计的工作，在过去的几年时间里，笔者与公司共同成长，参与研发，并主导设计了多款AI产品。本文针对“AI产品经理是如何从0到1打造一款AI产品”这个问题，分享一些自己的理解。首

产品设计 2019年11月05日

如何从 0 到 1 设计积分系统？

积分体系连接用户与产品，能够有效引导用户成长，将新用户培养成高价值用户。构建自有积分体系，目前已经成了众多平台都要做的工作。本文作者基于自己的实际工作情况，梳理总结了关于积分模块设计的非常有价值的知识，与大家分享。前一段时间接到任务，需要重新设计营销中台。这段时间空闲下来整理一下，仅供产品小白入门参考。自己趟过一些坑，本文如果可以帮到1-2个人也是很开心了。想了一下，还是没

产品设计 2019年11月05日

产品经理的设计视野（3）：服务设计师

服务设计是以提高服务质量为目的，在服务提供者与顾客之间进行的规划和组织服务人员、基础设施、通信和物质组成的活动。服务设计可以作为对现有服务的更改或完全创建新服务的一种方式。今天的文章是「设计新宠」系列的第3篇，欢迎阅读。最近大家在讨论的一个话题是：假如我们不做交互设计师，我们还可以做什么？我们这些俗称线框仔的交互设计师，如何保持自己的竞争力，我们的未来会是怎样的？交互设计师

产品设计 2019年11月07日

B 端技术常识：MVC 模式

文章介绍了程序设计中最重要的MVC三层分层模型，与大家分享。编程语言种类繁多，无论采用哪种语言进行程序设计，都要遵循经典的软件工程设计模式——MVC模式。MVC是Modeling、View、Controller的缩写，代表软件设计的分层理念：Modeling指数据模型，View指前端交互视图，Controller指业务逻辑，MVC模式下的软件分层结构如下图所示。任何一套软件

产品设计 2019年11月14日

小程序扫码点餐的业务实践

扫码点餐越来越常见，你想过其中的功能逻辑吗？扫码点餐，即帮助餐饮商家实现通过手机扫码完成自助点菜，点菜结果传到商家收银系统及后厨。商家可根据小票打印出的顾客点菜信息备餐，提升顾客点餐和商家服务效率。在当前餐饮服务体系中，堂食、外卖是两个最为核心的业务，扫码点餐解决的是商家提供堂食就餐服务时的线上点餐问题。扫码点餐业务商家后台功能列表根据商家实际经营模式和场所的不同，主要可分

产品设计 2019年11月18日

产品届的“阶级社会”——分析淘宝用户成长体系

用户成长体系用的好，会成为一款产品最长寿效益最高的运营手段；反之，则会成为产品尾大不掉的累赘，费尽力气却得不到拉新、留存、促活的目的。某吧：“抱歉，根据相关法律法规和政策本吧目前仅允许4级头衔以上会员发贴”某点评：“报名失败，本霸王餐活动为橙v专享，你还没有点亮VIP”某红书：“恭喜你升级为困困薯，解锁个性化水印特权”…….如果把产品当作一个社会，那它基本属性中一般都少不了

产品设计 2019年11月18日

Netfli 如何利用设计心理学来完善用户体验？

解码让用户沉迷背后的科学。“如果星巴克的秘方是人们拿到拿铁时露出的微笑，那么奈飞的秘方就是网站可以主动的适应每个人不同的喜好和品味。”——奈飞CEO 里德·黑斯廷斯如果有一家公司是无缝客户体验的代名词，那就是奈飞。它已成为许多人的最主要的娱乐来源，以至于全球15％的网络流量都流向了奈飞。但是，如果你的用户体验处于行业领先地位，那么如何在不令客户失望的情况下改进它呢？答案在于

产品设计 2019年11月18日

产品思考：确定按钮该放在左边还是右边？

确定按钮该放在左边还是右边？这是一个很有趣的问题，本文作者从多个方面对这个问题进行了梳理分析，与大家分享。原文被知乎日报收录，听说八成的人都没猜出答案。这次我优化了文章，也增加了新的内容，供大家一起参考和学习。英国的人机交互课题都喜欢研究一些和文化、游戏、智能硬件、弱势群体之类的“大课题”，而我却偏喜欢琢磨一些接地气的东西，比如说：确定按钮应该放在左边还是右边？做PC端得人

产品设计 2019年11月20日

如何模块化设计 B 端系统？先思考这 3 个问题

产品经理都希望能做出一个可复用性强、灵活性好的B端系统出来。那么，模块化设计就是其中一个很好的方法。一、为什么要模块化设计？希望减少重复性造轮子的可能，抽离出共通性、形成标准化，最终达到减少人力物力的大量浪费，提高业绩的同时还减少了成本开支，何乐而不为？最近鼓吹得如日中天的中台概念、流行了许久的敏捷开发，无不都是为了此目的。当前较为普遍的两种方法:接口式开发、模块化设计。1

产品设计 2019年11月20日

产品极致：追求高级的简单

越简单，越高级。我们说产品要做得简单，张小龙说用完即走，微信提倡简单，追求极致的用户体验。追求卓越的产品经理，在简单这条路上，走出了无数的分叉。另一方面，我们又希望产品功能越强大越好，在MVP阶段也想尽量满足全部需求，而后不断地叠加新功能。今天我会从以下5个方面，讲解简单：逻辑，干净清晰；目的，恰如其分；极简，少即是多；原则，塑造规则；愿景，以终为始。一、逻辑，干净清晰By

产品设计 2019年11月20日

如何设计通用商品管理系统？

一个逻辑清楚的后台，才能打造流畅的电商体验。凡是涉及到购物，必然是建立在商品的基础之上。作为交易的基础，商品管理可以说是电商系统最中重要的部分，它是连接前端用户，平台商户，后台系统的桥梁，商品管理系统与采购系统PMS、订单管理系统OMS、仓储管理系统WMS、促销活动系统、物流配送系统TMS等有着紧密的联系。商品管理体系的延展性，对于平台的运营维护有直接的影响，它在一定程度上

产品设计 2019年11月20日

UI 设计师：C 端产品首页改版方法复盘

作者从UI设计师的角度出发，对一次C端产品首页改版进行了复盘分析，希望额能帮助大家更好的完成首页用户改版，与大家分享。一、前景市场环境变化日益更新，更加的激烈，企业在市场环境下快速成长、更新迭代，市场消费的升级，用户需求的升级，让我们在体验设计上更加注重以人为本，用户第一。今天这里主要讲讲UI设计师常规首页（C端为主）改版的优化方法论，希望能帮助大家更好的完成首页改版优化。

产品设计 2019年11月20日

短信验证码：iOS 和安卓端系统的设计方案差异和最优选择

登录动作往往伴随着验证码，这在iOS和安卓端的实现上存在差异，笔者以此为题进行了分析并提出了相应建议。大家好，我是chamon，本期的研究社主要研究一下验证码系统在iOS和安卓端的实现差异，还有如何选择设计方案比较合理。越来越好用的iOS验证码系统去年6月iOS12发布，苹果系统支持了一键填充验证码的功能。而这个功能在之前的安卓系统就已经存在。安卓甚至可以实现更方便的“自动

产品设计 2019年11月20日

设计心理学：提升用户体验的5个实用方法

我们必须挖掘用户期望的需求本质，而不是我们按照他说的样子来设计。另见“不要仅靠逻辑”，世界上有一半的人是不会理性思考的。经常有人误以为创意就是设计的全部，然而，设计不仅仅来自创意。优秀的用户体验设计师往往也是优秀的心理学高手，他们知道用户如何看待和评判一个设计的好坏。加州大学设计实验室主任，唐·诺曼在他的书《设计心理学》中这样描述：我们必须挖掘用户期望的需求本质，而不是我们

产品设计 2019年11月26日

用“心理账户”进行产品设计

文章从心理账户角度出发，对其概念和相关应用进行了分析探究，与大家分享。为什么女生在打扮和买衣服上没有上限，而男生却抠抠搜搜（在电子产品领域则相反）？为什么轻易得来的钱（比如中奖，奖金）我们往往马上挥霍掉了，但是辛苦搬砖的钱却不舍得？为什么同样是保健品，脑白金却比其他的要贵？为什么同样是结婚戒指，钻戒往往是金戒的将近10倍，但就真实价值而言，金是有价值的，而钻石是没有价值的？

产品设计 2019年11月29日