邻里社区营造平台——商业计划书

一、目标客户和痛点

现代城市人群工作忙碌，朋友交通距离远，真实社交活动减少，很容易感到孤独。而手机社交不能代替线下真实社交，但是线下的搭子社交不能长久持续，而邻里之间又素不相识。

二、解决方案

以全职妈妈为活动主理人，打造一个邻里社交活动运营平台，让小区居民快速找到自己感兴趣的各类线下活动和同行邻居搭子，在真实的社交活动中建立长期熟人关系，消除孤独，享受缤纷城市生活。

三、竞品分析

现在市场不乏建立各种短期社交关系的全国性产品，比如著名的跳海酒馆、或者取伙、粗门等线下活动报名平台。但是在建立长期熟人关系上，都只停留在线下实体空间产品，比如著名的麓湖社区、良渚文化村这样的大型地产商，或者地瓜社区这样的小型社区商业。但是全国性的长期社交活动产品是空白的。

四、具体方案

招募小区在地的全职妈妈作为活动主理人，通过长期的培训，联合当地街道社区和公益组织的力量，通过定期组织邻里活动，运营小区线上社群，打造一个公益 商业性质的友好社区营造平台品牌，获取用户的信任。

五、运营模式

我们将采取类似美团骑手的方式，用兼职的方式招募高等教育，对未来职业市场有所期待的全职妈妈，通过培训，给予他们在实践项目中沟通组织交流能力的提升和人脉的拓展。并通过各种自营活动和第三方活动佣金的方式，保证全职妈妈获取最少每个月有2000元的收入。为了保证运营的稳定和可推广性，我们会采取两个主要运营方法：

1. 自组织运营

以邻里小组的方式运营主理人。每10个附近小区的妈妈主理人组成一个小组，定期开会，制定月度活动计划，一起组织和复盘活动，满足妈妈们的社交和自我成长需求，并在相互学习监督中达成主理人自驱动模式。

2. 社区营造为文化价值观

为提升主理人的使命感，我们将以营造美好社区作为公司价值主张，长期为全职妈妈、感兴趣的邻居、街道社区工作人员、公益组织和企业等普及社区营造知识，树立公益奉献心，鼓励人人参与社区营造这样有价值的事情。

就如下图所示，自组织运营的妈妈团就是我们最小化的产品—火车轮子，我们需要保证这个轮子能自己运转起来，而且容易复制。另外我们还需要保证轮子不会因为别的公司金钱收益更多而乱跑，我们需要用社区营造文化作为基础轨道，才能保证我们顶部的产业车厢到达想要的目标。

六、获客方式

以亲子切入点，通过持续社区活动招募父母用户。并在活动过程中，通过朋友圈转发等方法，获取自然流量。后期运营稳定后，再面向青年和老年用户组织相关活动，丰富用户人群。

七、盈利模式

前期平台可以通过抽取供应商活动的手续费，自组织品牌营销活动，获取政府补贴等获得盈利。后期平台社交形象和品牌建立后，既可以开发各类社交、心理相关收费课程，也可以运营高端会员俱乐部来达成收益。

八、项目优势

①利用全职妈妈想提升自我，拓展人脉和获得一定收入的心理，打造低成本高黏度可复制的小区社群运营方式。假设一个妈妈运营一个500人社群，按照中国至少五十万个小区的现状，就可以获得一个2.5亿人的高粘度渠道，无论是活动推销还是产品推销，都是一个非常高价值的渠道。如果按照一个全职妈妈每个月能最少获得3000元佣金收入计算，这50万个妈妈撬动的是一个万亿级别的新赛道。

②项目体现多个国家支持的政策，包括妈妈岗、社区社群、社区营造、社区活动、青少年运动等等，容易得到政府社区和街道的支持，获得更多的资源，比如政府项目和社区空间等。

③社区营造作为公益事业，容易获得以下支持：

各类大型企业的支持。比如星巴克就有专项资金针对社区公益活动，平台可共创品牌社区营造事件，让品牌更容易进入社区。

• 公益组织的支持。公益组织也需要社区居民的力量来扩大影响力，有一个可快速接触居民的平台对公益组织有利无弊。
• 社会组织的支持。全职妈妈作为非专业人士，在大型活动上必须借助专业力量。而现有的社会组织也需要一批稳定的全职志愿者妈妈。两者之间可以相互帮助，一起运营更多事件。
• 志愿者的支持。志愿者团队本身就有较高的觉悟和爱心，乐于见到能带来长期效应的志愿事件而非孤立的社区活动。
• 邻里居民的支持。社区营造作为一种正面价值观，可以凝聚居民人心，加深邻里交往，消除孤独氛围，自然会受到居民的欢迎，这也在各类的社区营造事件中得到见证。

九、未来发展路径

未来，这个平台不仅是邻里社区营造平台，还是活动平台中的美团，会集中大量的第三方活动供应商和公益组织，丰富居民生活。在线上发展顺利后，也可以考虑线下旗舰店空间的运营，让平台产业实现更多的多样化途径。

十、邻里社区营造平台方案画布

十一、融资规划

就像之前的火车图所示，我们最小化的产品就是作为轮子的妈妈团。所以第一步，我们需要手工打造出可以自驱动的轮子，铺设最基础的文化轨道。第二步，我们去建设制造轮子和铺设轨道的工厂，包括C端的小程序和妈妈团的自组织管理工具。第三步，我们才能开始大规模地制造轮子，并丰富产业车厢。现在的融资就是针对第一步的种子轮。

1. 种子轮资金使用规划

我们希望通过种子轮的资金，在6-9个月内，联合感兴趣的伙伴，在不同的城市尝试10个妈妈团，把自驱动的轮子和文化轨道打造出来。

结语

很多朋友会问我，为什么当年不留在新加坡，现在要在中国受卷。一个很重要的原因是我当时怀了老大。我意识到对于中国孩子而言，中国就是最适合的养育环境。她不会受到歧视，得到更多亲朋好友的爱护。对于我们普通人而言，中国就是最适合生活的环境，我们有更多的发展可能性，可以做更多有影响力的事情，去改变这个社会。

而营造一个个美好社区，不仅可以重建邻里关系、盘活妈妈经济，还能构建一个新的万亿级别社区赛道。如果，你也希望中国有一个美好的未来，无论你是个人还是投资机构，欢迎你种下一颗种子。

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