我取消盒马会员自动续费，原因有这几个

去年2月底，我一时冲动买了盒马会员。现在想想，竟然连为什么冲动了都想不起来了。由此可见，单纯是有些消费上头了。

事实上，去年年初身边确实有很多朋友买了盒马会员，这要归功于当时的地推，盒马选择大妈作为地推的前线人员，会在门店付款时对消费者进行劝说。杭州盒马的门店大多数驻扎在美食一条街里，酒足饭饱的朋友们进去本想逛逛消化消化，最终却难以招架得住地推大妈们的攻势，办了会员卡。

现在回过头来看，已然是旧日“情分”都不在了。最近已经仔细检查了多次盒马的自动续费，明年万万不可再买了。

现在来复盘一下为什么放弃盒马。

一、一周仅一天的尊贵的会员身份

盒马的会员制来源于山姆的会员制，可以说出于蓝，但是胜于蓝就很难评。

盒马的会员制带来的效益非常不明确。山姆的会员制是一道门，且不说国内查的到底严不严，是否可以多人使用一个账户。

广义上来讲，山姆的会员制是销售门槛，至少区分开了普通用户和会员用户，优惠力度和品质保障是和会员身份是隐性但紧密绑定的。但盒马一方面是一周仅一天享受会员折扣，另一方面频频出现门店价格低于线上价格的问题。一周仅一天享受会员折扣是什么概念呢，相当于说，我的会员年卡，一年只有52天 是享受折扣的。但这个折扣对于常去门店的人来说大概率是每天都触手可及的。

二、质量价的优势在逐渐消失

其实，山姆和盒马的核心客户群应该有着本质的区别。山姆适合一大家子人，三口之家都略显体量不足。

相比于山姆动辄几斤的售卖方式，盒马的单份商品往往偏小，甚至100g、200g是经常出现的重量，非常适合单身人士或两口之家。这本是盒马的优势，然而盒马出现了“移山价”的物品之后，让我不由得想多占便宜，买些物美价廉的东西。

但是，山姆的售卖方式是质量好的商品量大而价优，盒马的“移山价”仅能称的上量大价优，质量很难保障。简单的拿“移山价”的鸡蛋举例，好奇的朋友可以买来尝尝，水煮之后就是不香。

从另一个角度说，如果盒马想做“移山价”，或者想和山姆竞争大家庭的用户群，那么请盒马拿出同等品质的商品进行量大价优的策略，而不是拿本身就便宜的商品去量大价优。

三、新品品控问题

盒马在新品研发和联名款的合作上，是远远优于山姆的。过去的一年里，盒马的新品确实可以吸引我购买。比如油条糍粑、麻薯、双皮奶、芥末味的汤圆等等，整体而言，复购并不多。

其中，油条糍粑和芥末汤圆是我直呼上当的商品，这两件商品各有特点。我也在线下超市买过油条糍粑，吃过之后，不免觉得盒马的更是上了大当。

盒马的油条糍粑吃的时候可以在脑海里非常清晰的脑补出它的生产过程，厂家a预制了油条，厂家b预制了糍粑，盒马或厂家c完成了组装的工作。

相比于完整的制作，每一样食材本身都加了一味“耐久”的味道，油条偏厚偏面、糍粑不够q弹，各是各的味道。清甜芥末汤圆也是同样的问题，但也略有不同，汤圆是单一厂家完整制作的商品，这就更多的是选品的不足。清甜是清甜，芥末是芥末，汤圆皮是汤圆皮。

猎奇心态下，尝了一个，第二个都难以下咽。失败的新品越来越多，这个问题也逐渐让我放弃探索盒马的新品。

四、1块钱且必须购买的塑料袋

24年开始，每单必须购买的塑料袋是压倒骆驼的最后一根稻草。前两天在盒马买了两桶水，配送小哥在送水时，把我购买的未经使用的塑料袋也一同递给我。

那么为什么要买呢？还有退单但不退塑料袋的问题，也屡见不鲜。

山姆也是强制购买塑料袋的，但是质量真的没得说，至今还在我的车上作为自备的塑料袋在长久服役。

山姆的塑料袋就像一个名叫山姆的老外壮汉，邦邦给他两拳，我手会痛的嗷嗷叫的那种糙皮大叔。盒马的塑料袋则像一个闺名叫“小荷”的古代女子，配送小哥可能也不敢把商品放到里面。

在我家，盒马的塑料袋往往是用来装厨余垃圾的，装完了要赶紧倒掉，或者外面再套一个塑料袋，生怕这个可降解的塑料袋没等到垃圾站就已经被我的厨余降解了。

吐槽了盒马一大堆，好像一直在说盒马如何如何差，山姆如何如何好，倒也不是崇洋媚外，也没有把本在盒马买东西的需求移到山姆。逛过山姆几次，都在巨大的量面前却步了。山姆有山姆的优势和劣势，实际上，在盒马淡出生活的日子里，是家附近的超市逐渐挑起了大梁。

今后，盒马依旧是一个主要选项，但是会员卡再见了~

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